战略性信息技术投入对企业绩效的影响研究  

——以港口上市公司为例

作 者:

作者简介:
张春流,河海大学商学院博士研究生,南京 210097;章恒全,河海大学商学院教授、博导,南京 210097

原文出处:
南京社会科学

内容提要:

本文探索了港口企业战略性信息技术投入对企业绩效的影响作用,认为港口企业信息化投入水平总体上较高,但各企业之间也存在信息化投入水平不均衡,部分企业信息技术投入规模较小等现象;港口企业信息化投入对公司绩效即财务绩效和市场价值有着促进作用;信息化投入在与战略倾向一致的情况下,港口企业战略倾向在信息化投入对企业绩效的影响过程中起正面的调节作用。


期刊代号:F14
分类名称:物流管理
复印期号:2014 年 08 期

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      当今时代,信息技术正在引领着世界宏观经济和企业微观经济的变革和更新,信息技术为企业注入了新的活力,对企业管理、生产流程、内部资源等方面的完善和优化起到了一定程度的促进作用。大多学者认为企业信息技术投入促进了企业绩效的增长。港口产业作为以海洋运输为核心的基础产业已经成为世界各沿海国家竞相发展的重点领域。港口在现代国际生产、贸易和运输系统中战略地位十分重要。为了充分发挥港口在现代物流供应链条中的重要节点作用,目前国内外各大港口通过信息技术投入,稳步推进信息化建设,落实了业务的专业化、规范化、标准化发展,实现了管理水平和运作效率的提高。港口的发展离不开战略的支持,应在有效考虑港口内外因素的基础上,调动内外所有资源对港口长期发展进行规划。港口信息技术投入是一项非常复杂的系统工程,港口企业如何综合港口内外资源,在港口发展战略框架内探索信息技术投入对企业绩效的影响是值得研究的课题。

      二、文献回顾

      在解释信息技术投入的价值时,学界对信息技术的影响研究从宏观经济,行业再深入到微观的企业或其他组织单位。在信息技术对宏观经济层面的研究具有影响的代表学者Oliner and Sichel(2002)通过1996-2001年间对美国劳动生产率的研究,得出了信息技术投资对生产率增长产生正面作用的结论。在信息技术投入对行业层面方面的研究代表性作者有Bender(1986)、Loveman(1994)、Smith等人(2000),他们主要集中在行业层面研究信息技术投入对行业生产率,或者行业特点对信息技术投资绩效的影响等。在信息技术投资对企业层面的研究前期代表学者主要有Kivijarvi and Saarinen(1995)、Rai(1997)、Lichtenberg(1995)、Barua等人(1995)、Hitt and Brynjolfsson(1996)、Mahmood and Mann(1993)、Dos Santos等(1993)、Bharadwaj(1999)、Anderson(2000)、Dardan(2006)。除了Kivijarvi and Saarinen(1995)得出信息技术投入对企业绩效的增长无显著效果以外,其他学者的研究表明信息技术投入对企业具有积极的财务和市场价值。

      Das、Zahra and Warkentin(1991)、Hendrson and Venkatraman(1993)等学者研究表明公司战略取向不同,与之相应的信息技术系统不同;公司的战略首先影响的是信息技术资源投入战略;Mahmood and Mann(2005)认为企业需要根据公司的战略目标决定信息技术的投入水平、投入规模,从而使公司能通过信息技术投入获得良好的经济效益和竞争优势。

      信息技术投入与企业战略的一致性问题受到了学界的普遍关注,Chan(1997)、Henderson & Venkatraman(1993)、Broadbent & Weill(1993)等学者研究表明,信息技术投入与公司经营战略的一致能够使信息技术的投入效果发挥出最大的作用,促使公司能够获得更多的经济效益、竞争态势,改善公司的效益,抓住新的发展机会,实现公司的战略目的。Luftman(2006)指出过去的十年间,信息技术投入与企业战略的一致性是企业面临最复杂、最关键的信息技术问题之一。

      在探讨信息技术投入与企业战略的一致性问题时,信息技术投入与企业战略的测量是复杂的问题。为此Das、Zahra and Warkentin(1991)开发出了MIS规划以与公司的整个经营战略一致,促进公司经济利益最大化;Hendrson and Venkatraman(1993)提出了信息技术投入与企业战略之间的匹配模式理论,认为公司的经营战略是公司各项投资计划的基础,也是IT基础设施投入计划的基础,经营战略决定了IT的投入战略规划,因而影响到公司对IT基础设施建设的配置。

      在研究信息技术与战略的一致问题量化方法时,Thomas & Venkatraman(1988)首先提出了战略的量化方法问题,主要有描述法、多变量法、格式塔法。在其后的实证研究中,多变量法或者格式塔法被普遍使用。Porter等学者提出了用于可操作的盈利模式战略表达形式。Venkatraman(1989)等学者通过其他方式和途径进行了战略的可操作模式的简约和量化,认为战略具有防御性、前瞻性、风险态度、创新性等特点,可以根据这些特征对战略进行变量的量化。在本文中,鉴于港口产业较多,及港口是国民经济的基础产业,大多港口企业历史较长等因素,在对港口的战略变量进行量化时,采用多变量法。

      三、研究假设

      1.港口企业信息技术投入对公司绩效的作用

      尽管Kivijarvi and Saarinen等学者认为信息技术投入对企业绩效的影响不明或者为负,主要原因可能由于信息滞后,或者变量采集不准等原因造成的。随着越来越多的信息研究表明,信息技术的投入对企业绩效越来越具有正面的作用。信息技术的投入改善企业的绩效主要体现在三个方面:一是改变企业的经营活动范围,即是扩大了新市场或者提供了新产品或者新服务;二是改变竞争范围,提高竞争力,增加竞争优势资源;三是降低成本,即是降低企业任何节点的成本;四是提高企业的管理效率,加强企业各部门、各链条间的协同效应,增强市场拓展能力。Lichtenberg(1995)、Hitt和Brynjoffsson(1996)等学者通过实证研究证实了信息技术投入提升了企业的财务绩效和市场价值。港口企业近几年进行了转型升级,集装箱EDI数据交换平台、EAS办公系统、船代业务与服务子系统、供应链系统、财务管理核算系统、人力资源管理系统等,大大提高了港口企业的服务效率和管理效率,简化了程序,降低了企业的成本,扩大了服务范围,提高了竞争力,有效的提高了企业的财务绩效和市场价值。因此,本文提出假设H1:

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