创新驱动下物流企业的经营战略模式研究

作 者:

作者简介:
白元龙,江苏顺源集团董事长,南京大学工程管理学院产业教授 南京 211100

原文出处:
南京社会科学

内容提要:

在创新驱动下,物流企业信息化的发展即将迎来新一轮变革。物流企业具有较强的特殊性,既能贯穿一个完整的产业链,又可以在其增值服务中为客户以及战略提供增值空间。本文主要针对创新驱动引导下物流企业的经营战略模式进行研究,通过系统分析国内外理论界关于经营战略的核心要素,提炼出物流企业经营战略模式的影响要因,为物流企业的经营战略模式创新提供借鉴。


期刊代号:F14
分类名称:物流管理
复印期号:2014 年 07 期

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      迈入21世纪的全球化竞争时代,企业与企业之间的竞争已经上升到供应链与供应链之间的竞争。中共十八届三中全会中发布的《中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出了要深化经济体制改革,让市场在资源配置中起决定性作用,将市场化提升到了前所未有的高度,同时,深刻地揭示了创新型经济(Innovative Economy)对社会发展产生的深远影响,并期望建立起以法治保证的公平、透明和充分竞争的市场,预示着我国将迎来以创新型经济推动经济全面革新和发展的新局面。在创新驱动型经济下,作为市场经济主体,企业的创新驱动主要体现在技术创新、商业模式创新和管理创新等方面。在移动互联网和4G信息通路的推动下,我国电子商务将会实现高速发展,包括物流行业在内的传统产业将面临着革命性挑战。众多传统物流企业在过去10年的发展中已经陆续出现破壳裂变的迹象,迫切需要对自身的经营战略模式进行变革和创新。

      在未来经营管理中,创新驱动下的物流企业呈现出前所未有的发展趋势:(1)中小型物流企业之间的竞争更趋激烈,将不断地推动物流业务的整合和创新;(2)借助移动互联网和4G信息终端等先进通讯技术,我国物流逐步走向平台化整合。马云的菜鸟整合就是以电商物流仓储、配送及系统为一体对物流服务进行平台化整合;(3)在互联网技术的推动下,创新不仅仅加速了物流行业的平台化发展,更重要的是促进了物流企业的商业模式变革与创新;(4)全程供应链从采购到分销的过程更加透明,为许多物流中的增值服务提供了更大的利润空间,尤其表现在对于区域物流领域的信息服务、数据服务、金融服务等方面,这将会推动产生新的生存模式。

      创新驱动作为发展战略本身也有一个从外生向内生转变的问题①。在这些发展趋势的影响下,物流企业以业务创新为核心驱动力,带动信息化发展和管理模式创新。我国是一个发展中国家,动态的业务无法促进物流信息化走向产品化。所以,物流企业的信息化以及管理模式创新,将逐渐从卖产品转向卖服务;未来的物流将形成以数据及服务为驱动的供应链,信息及服务逐步代替库存。这就意味着物流企业更需要经营战略模式的创新,以保证物流的整体水平,实现物流价值的提升。在创新驱动型经济引导下,由于物流企业的战略要素不仅需要结合行业特性和严格的业务标准,还需要结合有效的经营模式进行创新与发展。因此,本文试图探讨在创新驱动下的物流企业经营战略模式的变革与创新。

      二、创新驱动下物流企业经营战略的理论分析

      1.物流企业经营战略的制定

      战略最早是用于描述军事领域中的作战谋略和战术。1965年,美国管理学家安索夫(Ansoff)在《企业战略论》中最早提出企业经营战略概念,并对企业战略管理进行了开创性研究,提出了一套战略管理理论和方法(Methodology)、程序和范式(Paradigm)。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和持续发展而进行的总体性谋划,是由企业高层经营管理人员负责制定和组织实施的企业长远发展规划,具有一定的前瞻性和多重性②。企业经营战略的制定是一个复杂的过程,需要进行多重投入,考虑多重战略的影响要素③。物流企业可以根据自身所处市场生命周期的不同阶段,结合企业的实际运营要求来制定经营战略。

      迈克尔·波特(Michael E.Porter)认为,在不同的经济发展阶段,驱动经济增长的力量是不一样的。国家竞争优势的发展可分为四个阶段,即要素驱动(factor-driven)阶段、投资驱动(investment-driven)阶段、创新驱动(innovation-driven)阶段和财富驱动(wealth-driven)阶段。随着科学技术的飞速发展,越来越多的国家开始从要素驱动阶段、投资驱动阶段逐渐进入创新驱动阶段。根据迈克尔·波特以及米尔顿·科特勒(Milton Kotler)等著名战略管理学家的理论,物流企业可以借鉴和运用相关的GREP模型(竞争优势内生战略分析法)、SWOT分析等多种战略分析工具,对创新驱动下企业的外部机会、威胁以及内部优势和劣势等方面进行整体评估才能制定好经营战略(如图1所示)。其中,对创新驱动下物流企业的经营战略可以从两个维度进行归纳:一是从企业生命周期角度分为创业期战略、成长期战略、成熟期战略和衰退期战略;二是从企业经营管理职能角度分为融资战略、人力资源战略、信息化战略、企业文化战略和国际化战略(如表1所示)。物流企业在重新审视自身的发展使命和经营目标之后,可以将经营战略的不同类型加以自由组合,从而制定出创新驱动下不同的经营战略方案④。在确定了企业整体的发展战略之后,物流企业的经营战略组合就可作为各职能部门制定战略方案和年度计划的主要依据。

      创新驱动背景下物流企业经营战略的制定,应首先对企业内部的资源和能力进行评估,明确企业经营战略的总体目标;同时对企业外部环境和内部条件进行综合分析:外部环境分析旨在识别企业经营战略面临的机遇和威胁,内部条件分析旨在明确自身的优势和劣势。在此基础上,物流企业制定、评估并选择最合适的战略方式,从而形成物流企业经营战略模式,然后对现有经营战略模式的实施、评估与控制,形成一个完整的创新驱动下物流企业经营战略管理过程。同时,经营战略模式需要随经营环境的变化而不断地进行发展和革新,物流企业在战略实施过程中应该不断结合企业内部条件和外部环境的变化,适时加以调整,进而制定和完善经营战略方案,必要时启动新一轮经营战略方案的制订流程(见图1)。

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