DOI:10.6049/kjjbydc.2013040550 0 引言 创新是企业的一项重要活动,企业进行创新的目的是为了获取持续竞争优势,而知识是创新的基础。企业获取知识的途径有两种:一是内部创造,二是外部获取。随着外部竞争的不断加剧,从组织外部获取知识日益受到企业的重视。供应链协同为企业获取外部知识提供了一个良好平台,与供应链伙伴协同以促进企业自身发展的研究越来越得到企业界和理论界的高度重视。 关于供应链企业之间的知识共享,目前大量研究主要集中在探讨知识共享动因[1]、知识共享影响因素[2-4]、知识共享绩效[5]、存在问题、风险及收益分配[6-8]等方面,忽略了供应链作为外部知识获取的重要渠道,对促进企业技术创新、保持企业持续竞争优势的重要战略意义。因为供应链协同本身是一种合作,会带来特定的关系风险,如知识产权风险、人才流失风险和竞争弱化风险等。因此,本文从知识共享角度研究供应链协同对企业创新的影响效应,让企业更清楚地认识到在有不同创新目标时应该与供应链伙伴采取哪种合作方式,以及共享哪些知识协同策略,从而更有利于实现企业创新目标。 1 理论基础 1.1 供应链协同 Simatupang等[9]指出,供应链协同是指两个或多个供应链成员通过共同努力、信息共享和共同决策,分享比单个成员更好地满足最终消费者带来的收益,进而创造整个供应链竞争优势的过程。他还提出供应链协同的3个相关维度,即信息共享、同步决策和激励联盟,并引入协同指数来测度企业开展协同活动的程度,通过对新西兰企业进行调研获得的数据评价协同指数[10],运用标杆管理分析方法(Benchmarking)对供应链协同指数进行了实证研究[11]。这3个维度比较全面地代表了供应链协同的内涵,是国内采用的主要维度指标之一。曾文杰和马士华[12-14]借用这一维度划分,对供应链伙伴关系与供应链协同、供应链绩效进行了研究,指出供应链伙伴关系能促进供应链绩效,并通过供应链协同间接影响绩效。Nyaga等[15]从买卖双方协同视角探讨了协同关系所带来的收益能否补偿协同关系维系成本,指出供应链协同(信息共享、共同努力和专用性投资)通过促进企业之间的信任和承诺,进而提高协同满意度和协同绩效,并对买卖双方的协同关系进行了对比研究。Cao、Zhang[16]研究了供应链协同的本质,基于协同优势范式探讨了其对企业绩效的影响,并在Simatupang的基础上,将供应链协同维度扩展为信息共享、目标一致、同步决策、协同沟通、资源共享、激励同盟和共同知识创造7个维度。Ramanathan、Gunasekaran[17]分析了供应链伙伴之间的协同计划、协同决策和协同执行对协同成功及协同前景的影响。 目前,关于供应链协同的研究大都集中在供应链协同的本质是提高企业收益和绩效上,而少有涉及供应链协同作为企业获取外部知识的重要渠道对企业创新水平的影响作用,以及协同作为一种合作模式也会产生关系风险。因此,本文从知识共享视角研究供应链协同对企业创新的影响效应。 1.2 知识共享 当下,物质资源已经不再是经济增长的关键,而知识已成为企业越来越重要的资源。Polanyi[18]基于知识特性视角,将知识划分为显性知识和隐性知识两种。其中,显性知识是指可以被编码、可形式化、文本化的知识,包括事实、命题和符号等;隐性知识是指隐晦、复杂和很难被编码的知识,包括信仰、直觉、思维模式及技术诀窍等。由于显性知识易于被编码、传递和转移,而隐性知识难于表述,只能通过观察、实践、干中学和师徒制等传递,因此企业间不同的协同程度会对不同知识类型产生不同的影响效果。 Paton和McLaughlin[19]认为,在知识经济时代,服务创新的实质就是知识创新,而知识创新要么通过自己研发实现,要么通过知识共享转移获取,并且指出供应链是获取外部知识、技术和管理理念的主要来源。Squire等[20]通过对104家美国制造企业与供应商关系因素及知识共享的研究,发现买方与供应商的关系程度与企业之间的知识转移显著正相关。王瑛[21]指出,企业之间的交流沟通渠道越畅通,知识转移量就越大。Kougu和Zander指出,知识转移过程受知识内隐特性和知识外显特性的影响。Cavusgil等[22]基于对美国制造业和服务业的实证研究指出,企业与组织内外部的协同作用在隐性知识转移中扮演着重要角色,协同企业之间的关系越紧密,隐性知识转移程度越高。Feng等[23]指出,知识特性如知识的默会程度会影响知识共享行为和知识共享效果,即供应链企业之间更倾向于共享显性知识。Dhanaraj等[24]的研究发现,关系嵌入通常与高信任相关,其对隐性知识转移的影响更为强烈。显性知识的可编码性使得显性知识转移不需要费力沟通,只需要通过教学和互动过程就能成功实现转移,而且这种可编码性使得显性知识更为透明、黏性更低、更容易快速传递。相反,隐性知识是企业专有的且在商业上非常敏感的知识,只有通过紧密的、值得信赖的和持续的交流才能实现。周军杰等[25]指出,隐性知识更适合面对面交流、手把手帮助和提醒等,双方合作次数越多、交流越频繁、越深入,越有利于隐性知识转移。由此可见,供应链协同会促进企业之间的显性知识与隐性知识转移,因此本文提出如下命题: