文章编号：1002-1566(2014)01-0093-13 随着竞争日益激烈，顾客需求多样性和物流服务复杂化趋势增强，许多企业逐渐将物流业务部分或全部外包。这促使物流服务供应商提供的第三方物流服务专业化程度提高，服务范围扩大，管理能力提高。传统的第三方物流服务主要是运输和仓储功能，当今的第三方物流涉及更大范围的供应链管理服务，包括公司采购、物料管理和分拨责任等[1]。第三方物流的快速发展，深化了物流用户企业与物流服务供应商之间的合作，同时物流服务供应商在供应链中的作用逐渐显现[2-6]。从当前全球的角度看，随着外包趋势增加以及产品附加功能延伸至外部功能，如何有效进行供应链整合以及供应链整合的作用等相关问题越来越受到重视。 目前针对供应链整合的研究主要集中在供应链整合作用和影响因素两方面。在供应链整合作用的研究中，不少学者探讨了供应链整合和企业绩效之间的关系[7-15]，按照定义和维度不同，也有文献研究供应链内部整合[16]和外部整合[17]对绩效的影响。关系被认为是企业取得成功的最重要的影响因素之一[18]，在供应链整合影响因素分析中，关系承诺和信任的重要性已得到认同[19-20]。有关物流用户企业与物流服务供应商之间依赖关系研究也在增多[4，21-23]。现有文献的研究主要存在以下几点不足：第一，文献研究主要以制造业为背景，缺少针对物流用户企业与物流服务供应商之间的服务供应链整合的研究。而物流服务供应商在供应链整合中起着越来越重要的作用。因此，研究供应链整合中物流服务供应商的作用非常必要。第二，供应链整合的文献基于中国的研究相对较少，大多集中在西方的文化背景下，西方的管理理论是否适合中国环境有待检验。第三，研究所有制对供应链整合的影响的文献很少，中资企业和外资企业在中国情境下对供应链整合的影响是否具有差异性还需探讨。 本文的研究目标主要有以下几点：(1)研究物流用户企业和物流服务供应商之间的依赖关系如何对第三方物流整合产生影响。(2)第三方物流整合对物流用户企业绩效是否存在促进作用。(3)通过对比分析中资企业和外资企业，进一步分析在不同所有制下依赖关系对第三方物流整合影响的差异性。 本文的研究对第三方物流整合研究及管理实践有以下贡献：首先，本文利用资源依赖理论把依赖关系作为第三方物流整合的影响因素进行分析。其次，本文在分析影响因素的基础上，进一步探讨不同所有制企业中依赖关系方式对第三方物流整合的影响的差异性，这也是中外管理方式不同的一种体现。第三，本文提出了相关管理启示，在实践中如何有效管理资源提升整合水平和绩效水平，如何管理不同所有制企业以实现管理目标。 1 文献回顾与概念模型 1.1 第三方物流整合和物流用户企业绩效 供应链整合主要包括战略协作、运作协同和信息共享三方面内容[24-26]。战略协作关注双方的合作成果，为实现双方共同战略目标而采取的长期合作形式，能够促进信任、持久合作、解决冲突、信息透明、风险共担和收益共享[27]。运作协同关注运营效率和系统有效性，协同双方的跨组织流程，使信息和资源在组织间有效流动，实现一体化运作。信息共享保证了信息在战略协作和运作协同过程中的传递。 在第三方物流整合中，通过分享信息和共同计划组织各自的资源，物流用户企业的仓储、运输和客户服务等决策得到有效的数据支持，降低物流过程的不确定性，减少货物在物流环节滞留的时间和安全库存水平，减少计划的不协调导致的冲突和延误，使货物得到更准确及时的配送，从而有效实施计划；与物流服务供应商进一步的战略合作将促进相互理解并达到物流用户的预期，以更好的达到用户随时变化的要求；通过较好地了解物流用户企业运营情况，物流服务供应商能够达到高水平的客户服务水平，反过来，帮助物流用户企业提高自己的客户服务水平，从而使得物流用户企业的运营绩效得到提高。第三方物流整合能够节省物流时间，并对用户需求变化做出快速反应，为物流用户企业节省仓储和运输等成本，降低企业资产和相应支出，提高企业的资产收益率，从而物流用户企业的财务绩效得到提升。根据交易成本理论，供应链整合是一种有效的交易治理机制，可以降低交易成本。Stank等[7]指出，共享资源和信息能够达到减少资源的重复配置，更好地契合客户需求，提高客户需求响应性和灵活性，协同能够提高运营绩效，企业与顾客和供应商的关系整合能力与资产收益率正相关。Jayaram和Tan[1]研究了在物流外包关系中的第三方物流整合，发现第三方物流整合对企业绩效有显著的正向影响。因此，本文假设： H1：第三方物流整合对物流用户企业财务绩效有正向影响。 H2：第三方物流整合对物流用户企业运营绩效有正向影响。 1.2 依赖与第三方物流整合 资源依赖理论将组织看作联盟，通过改变他们的结构和行为模式来获取和维护所需的外部资源[28-29]。资源依赖理论前提是，组织将通过与其他组织的正式或非正式联系，有目的地建立他们之间的交流关系，寻求减少不确定性和管理上的依赖[30]。非正式的联系允许企业处理环境不确定性和组织间的依赖[31-32]。当企业希望从其他组织得到支持和合作，他们可以加入这样的非正式联系[31]。因此，双方期望合作是非正式联系发展的先决条件。在这个意义上，双方间的依赖有可能激励他们进行整合。资源依赖理论的主要含义是把依赖作为关键的前置因素以激励组织间的合作[33]。
