一、财务共享流程管理的必要性 流程(Process)是指一组为客户创造价值的相关活动。流程是企业运作的基础，企业所有的业务都需要流程来驱动，它把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)并得到相应的结果，再返回到相关的人(或部门)。一个企业不同的部门，不同的客户，不同的人员和不同的供应商之间都是靠流程来进行协同运作，流程在流转过程中可能会携带相应的实务流、资金流、信息流进行流转，一旦流转不畅就会导致企业运作不畅。 流程管理(process management)是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。流程管理内涵中包含了几个关键词：规范化、流程、持续性和系统化。流程自然是流程管理的核心，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。流程管理中的流程应是面向客户目标的流程。流程中的活动都应该是增值的流程。流程管理保证了一个组织的业务流程是经过精心的设计，并且这种设计可以不断地持续下去，使流程本身可以保持永不落伍。 共享服务的核心也是流程的共享。共享服务中心建设前后的主要思路是不断分析、鉴别、改进、优化现有业务流程，使流程真正做到最优化。在财务共享中心建设过程中，流程标准化和科学化是财务共享服务得以高效运作的基础，也是实现信息化的前提。但是如何使标准化的流程能够完整地执行下去，不出偏差，则是摆在财务共享中心中介咨询商与中心建设管理者面前的一个重要问题。为此，我们必须对企业现有财务业务流程进行梳理，制定严谨、统一、精简的标准化流程。 二、流程再造的时间和顺序选择 流程再造是流程管理的核心环节。它是对企业财务的流程进行根本性再思考和彻底性再设计的一个过程，最终促进企业在成本、质量、服务和速度等方面绩效的改善。 建立财务共享服务中心的过程中，一个重要的选择决策是财务流程再造的时间和顺序的选择问题。通常这时我们面临两种选择：到底是在建立财务共享服务中心之前对财务流程再造，还是将财务流程再造与建立财务共享服务中心同时进行。根据实践，我们倾向于首先实现财务的集中化，例如，收入集中核算、成本费用集中核算、资产集中核算、税费集中核算、会计档案集中和报账支持等集中后，再进行财务流程的再造，即本着先集中后改造的思路进行流程再造。根据国内成功的案例——中兴通讯集团财务共享的过程，其财务共享的步骤也是经历了财务统一、财务集中、财务共享这样一个过程。这是由于在业务集中的过程中，对其流程进行改造的成本最低，且比较而言，也更加容易。当然，需要承认的是，还应关注企业目前流程的成熟度。国内企业的现实是，许多企业的业务管理人员不能将流程说清楚。究竟与其工作相关的流程有哪些，这些流程如何运作，甚至对同一个流程，不同的人说出来都不一样。所以，针对我国的企业流程现状，我们倾向于先进行财务集中，然后再进行财务流程再造。当然，这个过程中，应允许先保留一部分各地的个性化处理，随后再逐步规范和改进。 需要明确的是，无论企业怎样选择流程再造的方式，核心的原则还是把企业转变为以流程为中心的新型企业。 三、财务共享核心业务处理流程概览 财务共享建设的过程本身就是企业财务流程再造的过程。未实行财务共享前，企业的报账、核算、结算的流程都是分散在各地的分子公司单独进行的。这时，企业集团呈现出多个分公司多条流程，每条流程上的运行标准、效率和风险管理规范都不尽相同，这就带来了报表合并的难度和对数据真实性的质疑。 为此，在率先实施财务的集中管理时，各分子公司应在集中的要求下，统一调整现有财务业务流程，并将简单事务性的会计核算工作向集团集中，将财务权限上收，缩减地方财务人员编制(仅留下少数提供票据、原始凭证的基础会计人员)，并最终制定一套适合所有分子公司的业务流程。其内容应涵盖业务处理流程、岗位操作规范和管理制度三大类。这些也是进一步实施财务共享建设的重要基石。 先集中后再造的业务处理流程主要包括总账管理、应付账款管理、应收账款管理、资产管理、成本管理、现金管理、费用报销管理等业务流程。在这些管理流程中，又以应付账款、应收账款、费用报销最为核心，这也是企业实施最多的业务。这些与业务本身高度标准化，且有大量同质业务支撑的特点相一致。 (一)应付账款管理流程 梳理应付账款管理流程，主要包括三个过程： 1．发票采集信息。这个过程包括实物发票的接收和扫描。主要目的是提取发票中的信息并将这些信息作为后期处理的依据。其中，发票信息的提取有两种方式，一种是通过影像系统扫描，另一种是供应商直接登陆管理系统中录入。如果企业实施了影像系统，那么采取第一种方法无疑是比较方便的。 2．数据及业务处理。这个过程主要是实现审核、采集发票信息的复核以及向应付账款和支付信息的转换。审核过程中检查本次支付是否通过了足够的权限审批。审核后，对影像中的重要信息需要录入系统，并和发票采集过程中得到的信息进行复核，对比无误后，检查发票的付款信息和账务信息。这次复核无误后将其导入ERP系统完成账务处理。 3．支付。ERP系统的应付账款模块可以导出网银接口标准的支付数据，通过网银或者是银企互联来完成支付。支付完成后，通过供应商管理系统告知供应商，并接受其查询。 (二)应收账款管理流程 应收账款管理流程则因为涉及收入的确认，相对比较复杂。在原核算体制下，应收账款的流程核心业务包括订单及合同管理、开票及收入确认、收款及票据管理、对账反馈和内部控制等具体流程。具体来看：
