1 引言 “开放式创新(open innovation)”概念由Chesbrough在2003年提出[1],概念提出后就获得了国内外学者的广泛认同,并成为近几年创新和管理领域学术研究的热点问题[2,3]。虽然先前的很多研究中都或多或少包含着开放式创新的元素,但并不是系统的。由于知识分散扩大、知识员工的流动性增强、风险投资兴起以及产品周期缩短等侵蚀性因素导致的创新环境变化,特别是随着许可、风险投资、开放源码、创新社群等新现象的出现,封闭式创新的局限性日益暴露出来,开放式创新逐渐成为主导范式。 但是,在开放式创新范式下,企业还面临着两大挑战:一是开放度的选择问题。开放度是测量企业开放式创新程度的指标,开放度过低使企业仍局限在封闭式创新的范式下,无法从根本上实现开放式创新的优势;而开放度过高将导致企业管理注意力配置分散、对外部技术的过度依赖以及内部技术知识的泄漏等问题;二是基于组织变化匹配新的能力问题。因为开放式创新在给企业带来开放度选择的问题的同时,也带来了新的组织变化基础:网络将面临更加模糊的组织边界、不断降低的知识流动限制、日益减少的内部R&D依赖性、高度复杂的界面。正如Chesbrough(2003)[1]所指出,开放式创新是建构在新的组织网络化关系基础之上的,而且较之封闭式创新下的网络在战略、过程、关系等方面更具复杂性,存在“战略动态规划”、“多流程冲突”和“共同创造治理”等多种矛盾[4]。即使是最有能力的R&D企业也必须识别、连接、应用外部知识,并将其作为创新的核心过程。对于开放式创新这种新型创新范式,企业更需要一种新的网络化的能力,即网络能力。因此,开放式创新的成功离不开网络能力的有效构建,而企业进行开放式创新的目的就是为了获取网络能力,充分利用内外部关系,提升竞争优势[5]。因此,开放式创新对创新绩效的影响是复杂的,必须综合考察开放度的选择与网络能力的交互作用才能真正理解开放式创新的影响机理。 尽管现有研究较为认同网络能力的重要性,对网络能力的构成维度、影响因素及其对创新绩效影响等方面的研究亦进行了一些有益的尝试。但是,这些研究并没有基于开放式创新范式下对网络能力与创新绩效的关系进行实证检验,亦没有回答开放度和网络能力之间的关系以及二者如何作用创新绩效。基于此,本研究将具体的网络能力维度纳入到创新绩效研究模型中,分析了它们对创新绩效的直接效应以及与开放度的交互效应对创新的影响,这些经验性分析将深化我们对开放式创新的理解,完善开放式创新绩效影响模型。一定程度上可以厘清企业开放式创新实践在组织中的缺憾和症结,为企业创新问题提供有益的启示和改进思路。 2 理论基础与研究假设 2.1 网络能力对创新绩效的影响 网络能力既是一种整体战略能力,能够提高焦点企业对整个外部网络环境的认识和理解[6],帮助焦点企业跨越创新网络中的障碍;亦是一种关系管理能力,使企业实现在网络中的定位、选择合适的合作伙伴、利用伙伴的资源,以及管理与伙伴间的关系,从而建立与伙伴的信任和信息共享机制,最终获得更多服务于创新的机会和资源[7]。正如Ritter(2000)[8]所说,网络能力能够帮助企业评估不同外部关系的重要性和其中蕴含的机会,鼓励和协调网络中其他行动者的资源和能力,满足协同创新的要求,达到改善创新工艺和流程的目的。Ritter和Gemünden(2004)[9]认为,网络能力是增强技术能力的重要途径,对创新绩效的提升有显著作用。从外部环境特征来看,在市场变动剧烈、技术周期较短和竞争激烈的环境下,网络能力以其管理技巧能够减少外部环境的冲击,更有利于企业实现技术创新[10]。 网络能力是由多方面体现的,通过分析可知,网络能力可以分成多个构成要素,但本文通过文献梳理及开放式创新的独特内容,将网络能力归纳为网络战略能力、网络过程能力和网络关系能力。其中,网络战略能力指企业从战略维度对网络态势和环境能够进行系统评估,寻找有利于组织自身发展的机会、资源和能力,并根据自身情况对开放度进行动态规划和变革的网络能力;网络过程能力指企业在开放式创新过程中适当利用由外向内、由内向外和双向流程的网络能力[11];网络关系能力指企业在开放式创新过程中,处理与其他网络成员之间因共同创新而出现的机会主义、产权、协调等方面问题的网络能力。这三种网络能力从战略维度、过程维度和关系维度指导企业解决开放式创新中的障碍,共同促进创新绩效的提升。根据以上分析,本文提出假设: H1:网络能力对创新绩效有显著的正向影响。 2.2 开放度和网络能力对创新绩效的交互影响 据上文论述,企业在开放式创新过程中需要通过网络能力,进行开放式创新的战略规划与变革、流程控制以及关系协调,以与其他创新伙伴保持适当的广度和深度[12]。因此,企业若有效实施开放式创新,无论开放度大小,均须发展相应的网络能力与之相匹配,共同促进企业创新绩效的提升。另一方面,网络能力是企业的一种特殊才能,它的强弱直接关系到企业资源获取、机会利用等行为[13]。这种影响在开放式创新过程中的表现是它决定着开放度大小的选择。企业会根据自身网络能力的强弱选择不同的开放广度和深度。通常,企业网络能力越强,掌握的资源就会越多,更有利于开发网络中的价值并抓住其中的机会,而且有更多的注意力去协调网络参与者之间的各种关系,因而越倾向于选择较大的开放广度和深度来提高创新能力;反之,企业倾向于选择较小的开放广度和深度。根据以上分析,本文提出假设: