0 引言 管理创新对企业形成核心竞争能力和保持竞争优势起到关键的作用[1]，与其他创新相比，其在资源使用、核心竞争力增强等方面发挥的作用更大[2]。但管理创新活动能在企业中开展成功的很少，只有近1/3的活动能成功，而针对组织系统发展的投资常常只有50%的成功率，Hammer和Champy(1993)研究发现，BPR(业务流程重组)活动有一半以上的活动目标达不到，绝大多数的TQM(全面质量管理)最终以失败告终[3]。管理创新究竟需要通过什么路径才能实现？现有的理论研究和管理实践并没有给出确切的答案，主要是对现有经验和内容的总结。在诸多影响我国物流行业发展滞后的因素中，信息化是关键的影响因素。但我国绝大多数物流服务企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力，造成供应链中上下游企业之间的物流活动难以得到有效的协调等诸多问题。Melville(2004)等发现，信息系统不仅对企业过程绩效有着积极影响，而且对企业结果绩效也有着积极影响[4]。目前，大量研究表明，企业信息化建设的地位正向支持企业战略的选择[5]，甚至塑造企业战略的“战略性”地位转变。但信息战略在企业中能推行成功的却很少。已有研究表明，企业中推行的ERP活动，最终大部分都失败了[6]。针对中国物流企业当前管理创新的现实状况，本文认为，从IT战略切入，研究物流企业管理创新的适配路径机理具有很强的现实意义。 Henderson与Venkatraman(1992，1993)在规范战略适配概念的基础上，提出了企业战略适配理论模型[7]，并进一步提出了SAM(战略一致性)战略适配模型[8]。我国学者也展开了大量研究，如俞东慧等(2005)通过案例对比研究并验证了SAM模型[9]。迄今为止，国内外研究虽涉及到管理创新的路径及选择机理的研究，但呈现以下特点：其一，在研究主题上，未曾聚焦企业家驱动下的管理创新适配路径的选择机理，如企业家驱动型管理创新在企业内部的适配路径等研究问题；其二，在理论使用上，未曾从适配理论的视角讨论企业内部管理创新的适配路径，揭示企业内部管理创新的发生路径和过程选择；其三，在研究方法上，目前主要使用的是理论分析或统计调查法，缺乏使用多案例研究法。基于现有理论的缺口，本文认为，企业家驱动视角下，物流企业管理创新的适配路径机理研究在一定程度上能充实管理创新路径理论。 本文在实践和理论两层面分析的基础上，借助适配理论，采用多案例研究法探讨企业家驱动型管理创新方案的选择机理。首先，对采取的研究设计进行描述；其次，运用适配理论，构建了以企业家为核心的“环境—战略—资源—绩效”(E-S-R-P)适配路径模型，在此基础上提出四种适配途径，并对适配路径选择机理进行了阐释；最后，通过多案例的研究方法，对第三方物流企业管理创新的适配路径进行了研究和验证，进而揭示其适配路径的选择依据，阐释物流企业管理创新适配路径的选择机理。 1 研究设计 本文采用多案例的研究手法，不仅是由于多案例研究更有利于构建和论证新的理论[10]，也是由于管理创新研究本身所具有的复杂性及其内在属性的差异和新奇，故采用适宜理论构建的研究方法[11]。为了确保研究结论能科学地揭示出物流企业管理创新的一般规律，按以下三个步骤顺序开展研究。 (1)典型样本案例的选取。为了使研究更具行业代表性并在论证上具备较强的说服力，本研究选取了中远(COSCO)，宝供以及A物流等三家物流公司作为案例样本，研究所采用的第三方物流企业案例样本，从资产类型上涵盖了所有类型的企业。中远作为大型的跨国企业，综合实力居世界前列属于大型第三方物流企业，宝供物流企业集团和辽宁A国际货运有限公司都属于中小型第三方物流企业。案例样本的共同特征：第一，案例的样本企业行业属性相同，均属第三方物流；第二，尽管案例样本的资产类型不同，但案例样本企业所遇到的信息化问题是相同的。因此，本文所提出的适配路径模型的细分战略为第三方物流企业的IT战略。 (2)案例数据的收集。多案例研究要增加案例的信度和效度就需通过不同证据源进行三角测量[12]。Patton提出的证据三角形，包括四种类型，分别是不同的证据来源、研究者的构成、资料的维度以及方法等[13]。本文收集的证据符合第一类，不同的证据来源，以企业家作为物流企业管理创新适配机制的线索与主轴，重点关注企业的官方网站，年度报告以及企业高层管理者的演说陈述等相关记录，并从外界的报道、网络资料、论述专著以及各种媒体文章、采访及各种期刊数据库(如龙源数据库、CNKI等)中获得企业的情况。 (3)案例分析与研究结论提炼。本文在单案例分析的基础上，将单案例所得到的研究结论相互比较，进行跨案例的比较分析，最终实现对理论框架的论证，并得出研究的结论。 2 物流企业管理创新适配路径研究 2.1 物流企业管理创新适配路径研究框架构建 从文献回顾可以看出，与管理创新适配路径相关的研究领域存在局限，由于创新自身所独有的复杂性，造成管理创新适配路径对资源的依赖关系不同。因此，相关的研究还需要对适配所需资源开展细化研究[14]，在创新取代了古老的比较优势，成为世界经济竞争的基础条件下，熊彼特、德鲁克以及陈伟等国内外学者对企业家精神进行了大量深入的研究，但目前相关研究中对企业家在适配中的特殊作用以及外部环境对企业影响的考虑还不够。 整个适配路径始于企业家的适配感知，但感知不能脱离创新的外部情境而存在。管理创新需要同市场互动，在与市场的互动过程中，对重要的市场机会进行认知、选择及决策等，这些机会代表着非均衡市场上存在着的可以给企业带来盈利的市场潜在价值[15]。而企业家感知的异质性，导致企业家所发现的问题有差异，在企业外部环境影响和企业内部资源约束下，产生不同的管理创新行为(战略)，从而产生不同的适配路径。本文基于以上研究结合已有研究成果，通过专家访谈及调研实际情况，构建了“环境—战略—资源—绩效”管理创新的适配路径模型，以探究不同资源、环境约束下，管理创新的适配路径。该机理框架可从几个方面进行阐述：(1)管理创新适配路径的选择除了受企业家的行为和特质影响外，还会受到组织内、外部环境等因素的影响。(2)企业家对E、S、R、P的“适配”行为，驱动着管理适配路径的选择，即企业家“适配感知”行为与组织外部环境、企业战略及组织内部环境适配的考察，此种“适配”行为是一种非线性的，复杂的创新行为。(3)适配路径的选择行为，是一种区别于企业惯例性行为的创新行为。企业家处于支配性的地位，在其中发挥了主导性作用。熊彼特认为，创新是对生产要素的重新组合，组合的过程通过企业家来完成。德鲁克进一步认为，企业管理的核心内容，是企业家在经济上的创新行为[16]。适配路径的选择是涉及企业战略的内部资源配置，因此，不属于企业惯例行为。
