一、引言 在复杂多变的市场经济运行环境下,供应链资源整合无疑是企业实现业务外包、提升核心竞争力、拓展协作领域、提升风险抵抗力的重要手段。供应链资源整合一般是指通过对供应链系统的构建、组织与协调,把系统内外部彼此相关而又分离的个体整合为一个高效运作的战略体系[1]。一直以来,该整合过程普遍受制于“如何合理处理客户服务满意水平、资源整合成本与系统整合后运营收益三者之间的悖论关系”,因此探索如何对供应链复杂资源进行合理高效地整合、运作与监控,在满足客户需求水平前提下实现供应链系统各成员的当前与长远收益是一个必须解决的课题。 第四方物流(the fourth party logistics,4PL)是能够充分整合、调配和管理供应链系统资源、为其提供全面解决方案的集成商[1-3]。由于4PL模式的运作本质和核心优势在于它对供应链资源的整合能力方面,它可以充分发挥供应链优质资源调配过程中的灵活性,为客户提供个性化、多样化的综合解决方案。因此,在4PL模式下进行供应链的资源整合可以为上述悖论关系的解决创造条件。不论从理论上还是实践中都逐渐证明4PL模式下的供应链资源整合已成为供应链管理领域的主要方向之一。 4PL模式下供应链资源整合的关键是如何基于系统的整体性战略目标,对备选资源个体进行评价、优选、整合、管理、组织以及控制等一体化方案的设计问题,其中如何对待整合成员进行选择决策是一个重要环节。在该过程中,不仅要考虑选择什么样的企业进行整合,还要考虑整合投入与整合后期望收益关系等较为复杂的问题。因此,研究4PL模式下供应链资源整合中的成员选择决策具有重要的理论与现实意义。 二、相关研究评述 自从1998年美国埃森哲(Accenture)咨询公司提出第四方物流(4PL)的概念以来,其在管理实践运用过程中所取得的良好经济效益已见端倪,是适应科技发展及社会资源协调发展的前沿方向。4PL是在第三方物流(The Third Party Logistic,3PL)基础上发展起来的,其直接目的是要对整个物流系统及供应链体系进行整合,以弥补3PL在综合技能、集成技术、战略规划、资源调度、能力拓展等方面所存在的局限性。因此,在3PL基础上进行4PL业务的拓展已经成为时代发展的必然选择,因而围绕4PL的研究也成为管理研究领域中的一个热点问题[1-3]。 十几年来,已有较多学者从不同的角度对4PL进行了研究[1-18],概括起来可以大致分为两类:一类是从定性角度论述4PL的概念、原理、发展的历史必然性及其宏观框架等,如文献[2]研究了4PL的优点及其意义;文献[3]通过将4PL与3PL特征比较,指出4PL将是未来的发展方向;与此类似,文献[4]也从3PL战略发展的角度阐述了4PL发展的必然性;文献[5]从物流模式演化的角度阐释了4PL将是物流发展的方向;文献[6]则从外包、供应链集成与4PL的关系入手,阐述了4PL在实现供应链集成中的重要作用;文献[7]明确指出4PL具有指导供应链整体运作的基本功能等等。该类研究在明确了4PL的基本概念、功能、优势等基础上,也进一步明确了4PL资源整合的全局与战略功能,从思路导向上为4PL的发展和应用研究奠定了基础。 另一类研究则是通过引入部分量化手段来分析4PL模式引导下的运作诸问题,如文献[8]从最优价格和回收策略的角度研究了4PL在回收物流资源整合中的重要作用;文献[9]对应用于化学工业中的4PL绩效评价指标进行了研究;文献[10]运用博弈论等工具,对4PL企业作业承接不完全信息的双边讨价还价过程进行了分析;文献[11]通过两分积分决策法对4PL的运作模型进行了评估研究;文献[12]则通过基于粒子群优化的优先模糊整数规划对4PL模式下的活动分派进行了研究等等。可以看出,各类定量研究方法已在4PL的研究中得到了较为广泛的应用。 上述研究成果对搭建4PL的基本运作模式以及引导该领域的研究方向有极大的借鉴价值。然而,4PL模式下的供应链资源整合问题是一个较新的研究领域,如何通过4PL提供合理有效的供应链多方资源整合方案,在实现系统战略性整合目标的前提下,使得各参与整合的协作成员充分受益是一个复杂的系统性问题,且目前尚未形成成熟的整合理论与量化标准及模式来指导资源整合的运作实践,因此这是限制4PL模式在实际运用中拓展的一大瓶颈,也使得其优越性无法完全体现出来。为此,本课题的前期研究不仅针对4PL模式下供应链资源整合的独有特征进行了分析,而且从量化分析的角度对4PL模式下供应链资源整合的复杂决策过程进行了探讨,取得了部分研究成果[1,13-18]。然而,在资源整合中,不论4PL以哪种形式(如协同运作模式、方案集成模式、行业创新模式)[3]进行服务,其必然要与供应链中的核心企业进行协作,实现对整个供应链资源的协调管理。其中,一个关键的问题是在资源整合时如何对协作成员(供应链资源个体)进行选择决策的问题。在此基础上,才能够考虑后续的关于资源的一系列管理、协调、激励、控制等问题,而就国内外相关研究分析来看,目前关于4PL模式下供应链资源整合中的协作成员选择问题研究尚不充分,并且较为缺乏的是定量的选择决策理论与方法。因此,有必要对该问题进行深入探讨。 在课题前期研究成果基础上,本文从系统性整合原理及系统整合价值增值的角度出发,通过挖掘及分析4PL模式下供应链资源整合决策过程中的主导因素(评判资源整合运作水平的因素)来搭建资源整合决策流程,并在整合决策流程基础上建立了相关的量化选择决策方法。 三、4PL模式下供应链资源整合中的主导因素分析 (一)主导因素在资源整合中的重要作用 由引言分析可知,4PL的核心优势在于它对供应链资源整合的战略性与整体性方面。而从系统价值理论的角度讲,实现4PL整合的核心与关键在于如何将某生产或服务活动对应的供应链资源进行系统化集成。这些资源包括系统所属各成员以及整合方案提供商(如4PL服务企业)等供应链系统的子个体。在满足各子个体整合后价值增值满意度的前提下,实现整个价值链的优化及运营活动中的系统价值增值。而实现这一整合过程的关键是如何合理评判与选取供应链的优质资源。因此,应首先明确通过哪些因素来判定各资源个体的整合适宜度,这些因素即是我们在进行资源整合时必须挖掘和分析的。