[中图分类号]G641 [文献标志码]A [文章编号]1002-5707(2011)12-0072-03 现代信息技术突飞猛进，带来了人类传播方式的革命性飞跃，催生了新的文化生产方式和传播方式，深刻影响了人们的思维方式和思想观念。大学生作为“数字化生存”的最先体验者，他们的行为方式、思想观念已深深地烙上了新媒体时代的痕迹。如何善待、善用、善管新媒体，有效开展大学生思想政治教育成为摆在思想政治教育工作者面前的一个重要课题。 一、善待新媒体对大学生思想政治教育工作的影响 “截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿。其中学生群体占比最高，达到29.9%。就学历情况来看，大专以上学历的占22.2%。”[1]大学生网民群体已经成为我国网民群体的主流，以互联网为代表的新媒体对大学生思想政治教育工作带来了深刻影响。 (一)新媒体的交互性要求教育人性化 新媒体已经成为各种思想与价值、信息与观点、经验与判断的集散地。“1998年，美国Loyola大学副教授Elliot King提出，‘交互性’这一概念至少有两种含义：一方面，指用户在网络上获得信息时，可以有更多的自主权，即他们可以自己控制何时以何种方式获得何种信息。另一方面，指信息的提供者与信息的接受者之间的关系，主要指用户的反馈。这意味着受众对网上信息具有选择权和迅速反馈的能力。”[2]新媒体的交互性彻底改变了传统信息传播的单向性，这让大学生受众能够非常方便地主动寻找和选择所需要信息。在这个平等的交互平台上，大学生的主体意识被极大地调动起来，其认知方式和接受方式也发生了根本性变化，这将对传统的以说教为主的单向灌输式教育产生巨大冲击。大学生对于教育者传统的说教既可以选择回避，又可以通过个案予以否定性回应与评价。教育者的教育目标能否实现将很大程度取决于大学生受众的意愿和认同程度。这就要求教育者正视新媒体带来的沟通方式的变革，以平等姿态融入到新的沟通模式中，坚持以学生为本，把教育内容“配送”给大学生受众。 (二)新媒体的碎片化催生价值选择多元化 新媒体具有自由和开放的信息交流方式与广泛的参与性，对于受众交流与参与的限制非常宽松，个体发表意见和观点的空间很大，并且受众的意见能够立即得到反馈。这使得统一的意识形态和话语体系逐渐瓦解。“就传播影响力而言，以往依靠某一个(类)媒介的强势覆盖而号令天下的时代已经一去不复返了。”[3]随之而来的是信息传播的碎片化受众时代。这意味着个体受众成为新媒体的核心，个体受众可以根据自身的喜好自由选择媒体内容，而不必受到一元价值观点的影响。在互联网Web2.0时代，多样化的个人在线产品迅速兴起。这使信息传播不仅是个人简单地获取与阅读的过程，也是个体与他人互动的过程。这些丰富的个性化网络满足了碎片化受众的需求，使得受众的沟通更加自由与平等。在新媒体构建的复杂沟通系统中，群体的意见和观点影响着个体受众的判断和选择，加剧了多元价值的分化与对立。青年学生判断是非标准的自主性、独立性增强了，不同的价值观念在学生头脑中相互冲突和激荡，使得传统的思想政治教育力不从心，也给高校思想政治教育的实效性带来了挑战。 (三)新媒体的大众化加速教育管理民主化 社交类网站作为Web2.0代表性网站迅速在大学生群体中流行起来。此类网站强调“分享”、“创建”和“共同建设”，打破了Web1.0模式下以经营人群制造信息、普通受众接受信息为主的自上而下传播的单一模式，使普通人成为信息的发布者，并在第一时间通过“共享”的方式传播信息，实现了人人都拥有“大众麦克风”(跟贴)，人人都是“公民记者”(爆料)。“共享”的理念通过社交类网站的“娱乐”功能，对现实生活中的管理者与被管理者的关系产生了影响，掀起了线下的民主治理浪潮。在“网络民主”浪潮的裹挟下，“堵、管、控”等常规手段在网络背景下面临着失效甚至失控的危险；而反之，为“网络问政”畅通渠道，不仅可以更好地了解师生诉求，更早化解校园矛盾；而且可以汇聚师生智慧，成为学校与师生沟通的桥梁，也为学生民主参与提供试验场。 二、善用新媒体时代的“游戏规则” 新媒体时代，大学生思想政治教育工作有新的“游戏规则”。大学生思想政治教育工作者要研究和驾驭这些“游戏规则”，占据网络思想政治教育工作的主导权。 (一)要研究“游戏规则” 一要研究大学生网民的需求。大学生思想政治教育工作首先要入眼、入耳，才有可能入心、入脑，最终体之、行之。这就要求大学生思想政治教育工作要把视点放在研究大学生注意力规律，要把大学生网民需要什么、喜欢什么、关心什么作为工作的着力点，要为大学生网民提供个性化、多样化的服务项目；要把大学生网民在新媒体中反映出来的热点、焦点和难点话题作为解疑释惑的关键点，通过分层次地正面引导，把互联网变成传递信息、学习理论、交流思想的前沿阵地。 二要研究网络传播规律。思想政治教育工作者要及时学习、总结和发现新媒体传播的特点和规律。如一条重要的信息，在3分钟内就会有上百个网站转载，因此，危机事件一旦出现，必须在最短的时间内获得信息并作出反馈，这便是新媒体时代具有的传播力决定影响力的特征。再如，一般而言，新媒体上转载信息的70%至80%以前面七八个帖子为主。如果能够在前面这几个帖子内作出回应，则事态就能够得到有效的控制，这便是新媒体时代首发权决定主导权的特征。还有，当今媒体发达，想掩盖事实真相，只会欲盖弥彰、弄巧成拙。因此，一旦出现突发事件，校方及辅导员就应该在最短的时间内通过各种正规渠道向大学生讲明事件真相，表明态度，以获得学生的认同理解，这便是新媒体时代透明度决定公信度的特征。
