敏捷供应链(agile supply chain)是一种基于所有供应方、买方在动态竞争的市场环境下能够快速适应市场各种信息冲击的网络协同机制，敏捷在包括物流在内的企业任何经营活动中的定义为快速响应。供应链从上至下表面上是物质流的流动，实质上是包括创新技术、管理内涵、市场冲击在内的无数种信息知识的移动，这些信息经过供应链实体的作用成为终端产品，一体化的供应链系统是社会扩大再生产效率提升过程中组织变革的延伸，改变了传统企业管理理念中的各自为政，从产业集聚角度扩大了“范围经济”，实现了资源的合理整合和配置。近年来一些世界知名企业积极采用知识管理提升供应链管理水平，高露洁的全球SCM管理系统、联泰的D2S供应链战略等。在理论界对于知识管理与供应链管理之间的关系有一些较为成型的探讨，研究从提升响应市场需求的速度、动态联盟组织的资源整合功能、信息技术和网络资源的可利用性、业务流程快速再造等方面阐述了知识管理作用于供应链特点[1]。研究认为知识管理为敏捷供应链创造了知识交流平台，使得更大氛围内的资源整合变为可能，以提高整体管理的敏捷程度[2]。研究从一体化和灵敏性角度探讨了知识管理的重要性，具体来说是当伙伴之间缺乏共享的信息时，其不确定性很大，供应链的灵活性和一体化程度会降低[3]。当伙伴间非严格保密性的关键数据(如制造商知道订货信息之外的需求预测、库存量和库存策略等)在链中能够保持透明，链中企业就可以更好地组织自身的生产等活动。这些研究结论为敏捷供应链构建及运营过程中知识管理作用的发挥奠定了良好的理论基础，本文首先将知识管理和供应链流程管理两个概念进行合并，提出知识链概念，再对知识管理在敏捷供应链流程管理中发挥的知识集成作用进行探讨，最后对敏捷供应链流程管理效率提升的知识管理策略进行构想。 一、“知识链”内涵 “知识链”(knowledge chain)在企业资源整合、规划过程中自然而生，通过将物流、资金流的数字化和符号化将其转化为一种信息，以简化物流和资金流的操作，提升企业价值。Gilbert Prost 则将知识链分为知识获取、开发与创新、共享与传播、使用和保存等环节[4]。李顺才等将知识链界定为：基于知识流在不同市场主体间转移和扩散、整合与创新的具有价值增值功能的网络结构模式[5]。我国企业自主创新、“产学研”体系已经构建多年，科研成果数量逐年攀升，但在世界上看仍然属于知识链的低端，高数量低附加值成为特征。关于知识链的研究，可以总结为以下4个方面。 1.“知识链”是企业层面的虚拟管理系统 马克思理论的世界观告诉我们世界万物之间均存在联系，企业在生产运用活动中，内部部门之间、员工之间发生物质和信息的交流，这是企业生存的前提，他们之间被一些无形的信息链条所连接，在实际中需要规章制度予以其运作保障。企业生产实质是围绕市场需求、自身资源情况、技术创新水平等一系列信息而进行人力、财力、物力的投入活动，最后形成的终端产品不仅仅是人财物的综合，也是信息集的集合。从价值创造角度看，信息链是一个使初段产品经过价值增值而形成终端价值的过程，信息的搜集、吸收、存储、传递、运用、再创新等一系列过程组成的动态增值链条，其中每个过程形成一个知识链元，链元之间的非简单加总式的协同运作，使得知识链成为高效益和高增值的代表。在企业之间知识因知识链进行扩散和转移，实现技术外溢。从这个层面看，信息知识掌控着企业生产经营的整个过程，实现了对企业内部及企业之间的全方位管理。 2.知识链实现了企业间虚拟联盟 一个企业在某些方面的技术创新和管理优化，将会带动上下游企业相关业务流程的变动，产业集聚体中核心企业被供应链所围绕，以市场需求为导向做出相应调整，通过知识的流动，会将自身的知识进行扩散传播，并引导相关企业再创新，反过来相关企业的再创新业会导致同样的信息扩散。刘勇军(2007)认为知识链构成的基础条件是不同主体间的动态作用，包括科研机构、高等院校和产业部门与顾客等其他主体之间的相互作用，其实质就是知识流的扩散与转移。孤立的知识链是不存在的，任何一个组织均呈辐射状与外部众多组织发生基于知识流的密切联系[6]。 3.知识链加速了全社会“科研—生产”的协同 科技产业园区的建立代表着科技孵化器在社会功能中的诞生，具有科研能力的大中型企业、高校和科研机构通过知识理论与实践的整合，以科技园区为试点，意图打造高效的生产体。这使得科研和生产的衔接性大大增强，降低了脱节的可能性。目前我国知识链体系主要是研究所、国家实验室和高校，与实现真正的产学研综合还存在一定的差距。 4.知识链实现了物流效率的提升 传统的物流模式以销售为中心，知识链同时应用了知识资源的生产和应用，生产信息定位知识资源的搜集、筛选与存储，应用信息是对已有信息的甄别、运用和评估。具体可以通过蒙特卡洛模拟和系统仿真方法进行评估，目的在于实现知识链中的高效率、低消耗和平衡性以提升物流效率。
