你的沟通为什么总是失败

——发现孩子的深层需要,让沟通更有效

作 者:
文菊 

作者简介:
文菊 整理

原文出处:
亲子·根基

内容提要:


期刊代号:V2
分类名称:家庭教育导读
复印期号:2011 年 02 期

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      很多时候,做父母的想和孩子有一次心灵的对话,而得到的却总是孩子冷漠的表情或是漫不经心的态度。而孩子也在抱怨:“我爸爸妈妈根本不了解我。”为什么亲子沟通会失败?你有没有从孩子的行为风格中了解到他内心的深层次需要?了解DISC行为风格,你可能会改变你们的沟通方式,收获和美的亲子关系。

      关于DISC行为风格的一些特征:

      高度D型的孩子,目标导向型,喜欢做选择和掌握局面。

      高度I型的孩子,人际关系导向型,乐观开朗,喜欢互动。

      高度S型的孩子,人际关系导向型,做事谨慎,不太懂得拒绝,渴望关爱。

      高度C型的孩子,目标导向型,注重细节,追求卓越。

      你是否经常进入以下沟通误区

      1 D型孩子:“我就不喜欢新来的同学,我不想去学校了!”

      父母:“不可能的,我知道其实你很喜欢那个同学啊!不去学校怎么行,快走!要是不去,我以后就不送你了!”

      2 I型孩子:“生日过得真无聊!”

      父母:“你说什么?你的聚会多精彩——冰淇淋、蛋糕、气球。好吧,你再也别想开生日Party了。”

      3 S型孩子:“我很怕吃药。”

      父母:“花了那么多钱,不吃药,就打针,你选择吧。”

      4 C型孩子:“要是没弹错那个音符就好了,这次做得真不好。”

      父母:“谁都会有出错的时候,你不要总想着这件事了,下次再努力吧!”

      为什么这样的沟通会失败

      1 孩子的感受没有被接纳

      当孩子的感受没有被接纳时,沟通其实已经结束了。父母所表达的任何观点和建议都已经无法进入到孩子的内心了。当孩子说“不喜欢”“真无聊”“不想做”“做不好”这样的负面的话语的时候,很多父母直接的反应就是否定孩子的感受:“不可能”“不可以”“不要”。其实,情绪没有对与错,父母如果不接纳孩子的负面情绪,疏导就无法进行了。

      2 孩子的行为风格没有被理解

      接纳孩子的情绪是任何沟通的第一步。不同行为风格的孩子,面对同样的情况,会出现不同的情绪反应。尤其是由他的行为风格所决定的一些需求不能满足的时候,孩子会出现因此带来的情绪反应。

      D型的孩子喜欢控制和自己做决定,当他表达“不想去学校”的时候,是他想在这件事上做出自己的决定。

      I型的孩子喜欢互动和有乐趣的事情,当他表达“生日聚会很无聊”的时候,是他没有感受到乐趣,或是互动没有满足他内心的需要。他更渴望自己成为一个“小明星”,把大家带动起来。如果生日聚会一直都是父母在控制,孩子没有玩得尽兴,他会出现这样的沮丧情绪。

      S型的孩子比较敏感,做事谨慎。尤其是在生病的时候,他希望有更多的关注。他说“怕吃药”,一方面可能是他不太敢吃,有一点畏惧的心理,另一方面,他可能渴望父母更多的关心和体贴。他不会直接表达出自己的需要,而是通过这样的方式引起父母的注意。

      C型的孩子注重细节,对自己的要求往往很高,容易进入完美主义。一旦出现一些小的问题,他会内疚或自责。当他为一个音符耿耿于怀时,是他追求完美的心没有得到满足。

      3 良好的亲子关系没有被建立起来

      良性互动的亲子关系需要在一次次敞开的沟通中建立起来。进入了沟通误区,孩子通常会感慨:“我爸爸妈妈不理解我。”尤其是当孩子越来越大的时候,朋友式的亲子关系会帮助孩子正确面对青春期的问题和挑战。

      走出误区,进行正确沟通

      1 认同孩子的情绪,不否定或做负面评价

      针对上面的事例,父母可以首先表达对孩子情绪的认同:

      a.你不喜欢那个新同学,所以你也不想去学校了,是吗?

      b.你觉得生日聚会没有什么乐趣,是吗?

      c.嗯,药一般都比较难吃。

      d.弹错了一个音符,你觉得不太成功,是吗?

      2 根据DISC行为风格积极回应孩子的感受

      针对D型孩子喜欢控制和自己做决定的特征,当他表达“不想去学校”的时候,父母除了接纳他的情绪外,就要给他选择的空间,语言简洁,同时不离开本来设立的界限。“你要去上学的,这是我们讲好的。你是选择试着和新同学交往还是和其他同学玩?”

      针对I型的孩子喜欢互动和有乐趣的事情的特征,父母肯定他的情绪后,要继续追问:“你觉得冰淇淋、蛋糕、气球这些没有什么乐趣,那怎么玩才更有意思呢?”

      针对S型的孩子有时胆小、对情感有更多的需求的特征,父母要积极鼓励和给予更多的关注:“上次宝贝很勇敢地吃了药,病很快好了。妈妈相信,你这次也一定能吃完。其实,药没有我们想像得那么难吃。妈妈会陪在你身边,你不要害怕。”

      针对C型的孩子注重细节,对自己要求比较高的特征,父母要积极肯定,同时帮助他设立合宜的标准。“妈妈觉得,你这次弹得是最近最好的。之前,有几个音符你把握得不是很好,妈妈注意到,你这次都把握到位了。那个音符虽然弹错了,还好没有影响到整首曲子的感觉。”

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