一、引言 随着科学技术的迅猛发展和中国经济的快速增长，现代物流作为一种实现经济高效运行融高技术为一体的先进管理技术和组织方式，在国民经济发展中发挥着越来越重要的作用。但是目前我国的物流公司基本上以旧有的物资流通企业为主其存在市场需求不足、企业规模偏小、供应商提供的服务功能单一、基础设施陈旧落后、物流供给质量不高、信息技术水平较低和人才匮乏等问题。此外，其业务模式单一且落后，无法形成核心竞争力。因此，我国的物流公司需要对企业进行内部供应链整合，构建新的业务模式来改变现状。 内部供应链整合是现代物流的发展趋势，但是如何通过内部供应链整合使企业形成好的业务模式从而创造企业的核心竞争力，是企业能否改造和提升成功的关键。Romano认为供应链整合是指业务的协调机制，并且简化和相互联系公司的内部和外部边界。[1]勘小红认为供应链整合就是以核心企业为核心，对行业供应链上相关的过程组织、流程及其管理的优化，以提高核心企业供应链绩效经营管理活动。[2]而外国学者Soo Wook Kim、Jayanth Jayaram等和Barbara B.Flynn利用管理学和供应链管理的理论方法研究了供应链整合与公司绩效的关系，他们认为供应链整合在一定程度上促进公司绩效提高。[3－5]刘莉对供应链整合与企业竞争优势关系进行研究。它利用一些竞争优势理论全面阐述供应链整合与供应链企业竞争优势之间的关系，系统提出基于供应链整合的企业竞争优势的分析框架。[6]杨圣雪和马东、宋炳良对内部供应链整合如何提高公司效率做出了研究。[7]10－11,[8]孙丹梅对怡亚通的业务模式进行分析研究，认为要充分运用衍生金融工具提高供应链效率。[9]还有一些学者也对物流金融的业务模式进行的一些研究。[10]15－17,[11] 现有物流公司业务模式研究主要由主观经验确定，缺少模型定量研究。本文针对物流公司内部条件和外部环境进行分析，在内部供应链整合及其他定量方法基础上研究物流公司的业务结构，提出物流公司业务模式构建模型，从而提高公司绩效。 二、构建业务模式的相关因素与方法 目前物流公司业务模式主要有三大类：依靠自身资源优势，大力发展单一业或重点业务，如仓储型企业、运输型企业；利用信息技术，实行一站式供应链或者供应链一体化模式，如怡亚通、利丰等；增值业务与传统业务的结合，如物流金融、实物银行业务等。物流公司业务模式构建的相关因素是物流公司内部条件外部环境和物流公司的业务。而构建业务模式过程中采用的方法是SWOT分析，价值链分析法、标杆法、波特的五力模型，以及内部供应链的整合方法等。 （一）物流公司的内部条件和外部环境 公司的内部条件和外部环境的有效诊断是公司构建业务模式的先决条件。业务模式适合企业目前的状况，可以建立企业的竞争优势，并且可以支持企业绩效的提高。 公司的内部条件主要是指公司内部的资源优势和竞争能力，如公司的规模、品牌形象/声誉、公司的组织架构、公司员工的经验和工作管理能力、财务状况和财务资源、成本优势、公司的硬件设施、核心技术、公司的创新能力、供应链管理能力、与政府的关系、向银行的融资能力等。对于公司的内部条件，可以利用几种分析方法，如SWOT分析、价值链分析、标杆法和竞争力评价等。 公司的外部环境包括了企业边界之外的所有相关因素与影响因素，其中相关因素指的是对企业最终做出的关于发展方向、发展目标、发展战略以及业务模式等决策有重要影响的因素。包括市场宏观经济状况、法律法规、国家政策、社会价值观和生活方式、行业的技术水平、行业竞争环境等。其中行业竞争环境包括供应商讨价还价的能力以及供应商向买方的整合、买方讨价还价的能力以及买方的整合、新进入者的威胁、行业外的公司提供替代品的能力和与行业内竞争厂商之间的竞争程度。公司可以利用SWOT模型、波特的五力模型等方法来对公司的外部环境评价分析。 （二）物流公司的业务 物流公司开展的业务一般都是第三方物流业务，但是随着市场竞争的激烈和市场的需求，很多物流公司通过业务创新，衍生出很多业务。这些物流衍生业务是以第三方物流业务为基础开展，并且与第三方物流业务相辅相成，为企业创造更高的利润。 1.第三方物流业务 第三方物流业务包括仓储业务、运输业务、城市配送业务、采购分销、装卸搬运、国际货代、流通加工包装等其他业务。随着第三方物流的多样化，有些公司会开展一些具有针对性的物流业务，如针对汽车行业的备件物流、冷链危险品物流等。 2.物流衍生业务 物流衍生业务是指物流公司由第三方物流衍生的与第三方物流有一定关系的业务，包括物流金融、物流地产、交易平台、结算和征收、信息服务，还有物流公司开展的零售业务，经销业务等。随着物流行业的发展，物流衍生业务将逐渐发展。 不同的物流公司，其业务不尽相同。物流公司应该要分析其关键业务。因为这些业务就是公司的利润点，好的利润点是客户价值最大化与企业价值最大化的结合点，能为客户和企业自身创造价值。构建物流公司的业务模式，必须要立足与对目标客户群有足够吸引力，对企业有足够贡献的业务。
