国际化实战型物流人才素质研究

      doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2010.17.009

      1 引言

      随着全球经济交往的日益密切，越来越多的中国企业加入到了国际供应链的网络中。而作为重要的生产性服务行业，物流企业的国际化业务也在逐步的增加。但是国际化和实战型物流人才的缺乏开始成为物流企业发展的瓶颈。根据中国物流与采购联合会的调查，我国第三方物流企业中，人才缺乏是他们认为最大的发展障碍（中国物流与采购联合会，2002）。而外资企业在积极寻找本土的物流合作伙伴的时候也感叹国际化的运作能力是稀缺的资源，往往成为合作的桎梏。

      虽然国内关于物流教育模式的研究很多（魏际刚，2003；赵林度，2009；王影，2010；田雪，2009；王成林，2009），但是关于到底什么是国际化实战型的物流人才却还没有一个比较完整的表述。只有将国际化实战型物流人才的素质要求精确定义，才能有的放矢的调整和提升我国的物流教育体系。本文试图通过文献研究对国际化实战型物流人才素质要求进行定义。并且首次提出了国际化实战型物流人才素质能力要求模型，能够为今后物流教育模式研究提供相应的方向性指导。

      2 国际化人才素质要求

      关于国际化人才的定义目前并不统一。有的学者认为国际化的人才是具有国际视野能够进行跨文化交流能力的人才（陈君斌2009）。也有人从本土化和国际化相结合的角度来定义（杜德印，2006），还有学者从管理能力、战略视角等方面进行定义（李君甫，2006）。

      为此作者搜索了CNKI中关于国际化人才的相关研究，主要的国际化人才的素质定义见表1。

      由此我们选择其中出现频率比较高的五项能力作为素质基础标准。即国际化视野、创新意识、专业知识、国际惯例、跨文化交流。

      

      3 实战型人才素质要求

      关于什么是实战型的人才，目前研究并不多见。就2003-2010年CNKI检索结果来看，仅在个别的企业人才培养和营销、会计等行业的教育中存在。而且对于实战型人才的定义并不清晰。有的学者认为应该根据不同的企业类别进行定义（王玉兰，2007），有的学者则是结合本行业职业特征进行定义（黄晓榕，2007；傅立新，2007）。本文将相关的实战型能力素质要求研究整理见表2。

      

      由此我们选出沟通交流能力、职业操守、理论基础、专业技能、组织协调和合作能力作为实战型人才的主要特征。

      4 物流人才素质要求

      物流是一个复合型和应用性较强的学科，具有多学科、边缘性、交叉性和综合性等特点。所以长期以来，如何培养实践型和应用性的人才一直是教育者的研究热点。但是由于物流行业在我国发展的时间还比较短，管理水平参差不齐等原因，对于物流人才的素质要求研究还比较分散。有部分学者从学历教育的不同层面，将高职、本科、研究生和非学历教育以及企业在职培训角度入手来定位不同的物流人才素质要求。也有不少学者从物流企业、企业物流和装备物流等行业角度入手来定义物流人才的能力需求。其中比较有代表性的研究有：

      王影(2010)等认为物流人才的能力要求一般应该包括普通能力和特殊能力。而且其中的普通能力比较接近我们在前面定义的国际化和实战型人才的通用标准。而对于物流特殊能力，他认为物流业务的实践和动手能力、物流系统设计能力和物流管理信息系统能力是比较重要的能力。

      付秋芳(2007)以广东外语外贸大学为例，认为国际化的物流人才是外语能力、外贸知识和物流能力的复合人才。

      魏际刚(2003)等人认为国内高等院校的物流人才现在主要有两种培养重点：一种是以物流管理为主，主要注重培养物流战略规划，物流系统设计，物流营销、运作和生产管理等；另一种比较重在物流工程，侧重物流环节中的工程技术和设计。

      在本研究中，我们将以上几位学者的研究进行综合，认为物流人才的物流素质应该包括物流业务的实践和动手能力、物流系统设计能力、物流管理信息系统能力和一定的工程技术和设计能力。

      5 国际化实战型物流人才素质要求模型

      国际化实战型物流人才应该是同时具有国际化、实战型素质要求，并且结合物流行业特殊需要的复合型人才，如图1所示。

      

      20世纪中叶，人们依据斯皮尔曼所提出的“二因素”能力结构总结出人的能力结构的三个层次，即将普通能力和特殊能力再具体为一般能力、特殊能力、创造能力。为此我们将以上不同的能力素质要求整理为如图2所示的国际化实战型物流人才素质模型。