0 引言 通常，企业从内部工作人员获取创意、筛选创意、开发新产品。此外，越来越多的企业开始尝试开放式创新——从企业外部（如客户、供应商、大学、研究所等）获取信息和知识，同时也将自身的知识有选择地转移到外部寻求新的赢利机会[1-2]。除了客户、供应商等传统渠道，创新竞争已经成为新一代有效的开放式创新方式[3-4]：企业发布创新竞争任务，由外部解答者提供解决方案，然后由企业评价解决方案，对提供最优方案的解答者给予奖励。 以前，人们关注企业之间的联系以及由多个公司组成的创新社区对开放式创新的价值[4-6]。现在，有越来越多的学者开始研究从社区成员那里获取创新的方式[5]。创新竞争是从企业外部社区获取创新机会的有效方法[3,7]。企业可以自己举办创新竞争，也可以在第三方网络平台举办[4,8-11]，这种基于第三方网络平台的创新竞争称为网上创新竞争[12]。网上创新竞争有三方参与者：发布者（本文关注企业类型的发布者，因此企业和发布者可以互换）、解答者、网络平台（如www.innocentive.com; www.vikecn.com; www.zhubajie.com; www.taskcn.com）。网上创新竞争的基本流程如下：企业在网络平台发布创新竞争信息，由解答者提供解决方案，然后由企业评价解决方案，最后对提供最优方案的解答者给予奖励。 网上创新竞争能辅助企业开放式创新的关键是应用解答者的集体智慧(Collective Intelligence)[12-13]。“在正确的环境下，群体会非常聪明，通常比群体中最聪明的个人更聪明”[14]。文献[10，15]发现，解答者的知识领域与疑难问题的距离越远，解答者越有可能提出成功的解答方案，因此企业外部的科学家（如InnoCentive平台的科学家）可以很好地辅助研发部门。解答者的多样性对集体智慧非常重要[16]。解决问题时，不同的认知角度有助于解答疑难问题[16]。而互联网平台正是一个能将多样的、分散的观点汇集在一起的理想平台[14]，因此网上创新竞争可以很好地应用解答者的集体智慧为企业解决创新问题。除了获得疑难问题的解答方案，企业还可以通过创新竞争识别潜在的优秀人才，以充实企业的人力资源[17]。 学界和业界公认的网上创新竞争开始于InnoCentive平台(www.Innocentive.com)，多个教学案例和期刊文章都研究过InnoCentive[4,8,10]。InnoCentive成立于2001年，最初由制药公司——礼来公司(Eli Lilly)投资，而且最初的创新竞争项目也来源于礼来公司。除了礼来公司，其他很多著名的企业也通过InnoCentive来辅助创新，如宝洁(Procter & Gamble)、艾利丹尼森(Avery Dennison)、苏威(Solvay)等，其他合作伙伴还有Nature.com，NASA，SAP等。创新竞争的领域包括：商业、化学、IT、工程与设计、食品与农业、数学、生命科学、物理科学等。 在我国，网上创新竞争被称为“威客模式”（witkey，即智慧的钥匙），开始于2006年，主要的平台有：任务中国(www.taskcn.com)、时间财富网(www.vikecn.com)和猪八戒网(www.zhubajie.com)。截至2010年8月14日，这三个平台已初具规模，解答者数量共有8205213人，发布创新竞争信息51348项，总的创新竞争金额为63945205万元人民币。 虽然我国网上创新竞争有了较大发展，但仍存在以下三点不足。 (1)很多发布者没有在预定的时间内得到理想的解答方案，不得不通过增加赏金来延长创新竞争征询。作者以时间财富网和猪八戒网为例来说明该问题。从2006年9月至2010年8月，共有22983项创新竞争信息在时间财富网发布，有2768个项信息加价延期，加价延期的比例达到12%。从2009年10月至2010年8月，共有9600项创新竞争信息在猪八戒网发布，延期有480项，加价延期比例达到5%。 (2)我国网上创新竞争的科技含量较低，创新竞争集中于平面设计、网站与软件设计、方案策划，这三种类型的创新竞争比例达98.3%。这三类创新竞争的共同点是需要好的创意，属于创意竞争[7]。而InnoCentive举办的创新竞争主要集中于科技水平较高的领域，如商业、化学、IT、工程与设计、食品与农业、数学、生命科学、物理科学等领域。 (3)创新竞争的平台运营商不能为企业提供知识产权交易服务，而且不能保护创新任务解答者的知识产权[18]。在我国的威客平台常出现发布者同时注册两个账户，用其中一个账户发布创新竞争信息，而选择另一个账户作为获胜的解答者，但采用的是其他解答者的方案，从而实现作弊的目的，由此侵犯了解答者的知识产权。造成该问题的原因是信息悖论：即发布者在采纳获胜者的解答方案之前需要详细了解解答方案，而一旦知道了解答方案的细节，发布者就没有动力来支付赏金了[19]。 1 网上创新竞争研究 网上创新竞争是互联网在企业开放式创新方面的最新应用，对该领域的研究尚处于起步阶段。下面从现金奖励、解答者行为和解答者的集体智慧三个视角对企业成功实施网上创新竞争进行研究。 1.1 企业成功实施网上创新竞争——现金奖励 企业采用网上创新竞争的一个主要目的是从外部获取创意或解答方案[17]，因此，研究如何更好地从解答者那里获取满意的解答方案（即成功地实施网上创新竞争），一直是网上创新竞争领域的热点话题。解决该问题的方法之一就是现金激励，基于经济学模型（如博弈论）和二手数据的研究都发现了现金奖励的重要作用。
