每位家长都希望自己的孩子能够健康平安地成长，成为有社会竞争力的优秀人才。正因为“爱之深”，所以“贵之切”，当见到孩子的言谈举止偏离了原有的期望，家长难免会产生如焦虑、愤怒、厌烦等不良情绪，继而在这些不良情绪的主导下做出不理智的伤害孩子的行为，例如打骂孩子，说出有损亲子关系、伤害孩子心灵的话语……家长若长期处在这种情绪中，不仅自身身心健康直接受损，也会间接影响到孩子的健康成长。 事情本身没有好坏之分，面对同一件事，每个人由于分析的角度不一样，所产生的想法也就各不相同，而这些想法所引起的情绪反应自然而然也是多种多样的。因此，遇事只有从积极的角度去分析，做情绪的主人，才能够实现良好的亲子沟通，达到良好的家庭教育效果。 下面让我们通过几个生活情景，来学习一下如何有效地控制自身的情绪，并正确处理孩子的情绪。 生活情境一：在商场走失 孩子在一家大型商场走失了，你遍寻不着，十分担忧，最后在工作人员的帮助下终于找到了。 消极的反应：“你这笨孩子，怎么可以乱跑，我都快急疯了，以后再也不带你出来逛街了！” 换个角度：尽管孩子的行为把我吓坏了，但孩子刚才找不到妈妈一定更害怕，我首先应该给予孩子安全感，再引导他避免同样的情形发生。 积极的反应：“刚才找不到妈妈一定吓坏了吧？妈妈也被吓坏了。来，让妈妈抱抱你。” 专家建议：先给予孩子安全感 孩子在受到惊吓的时候，家长一味地责怪是于事无补的，应该让自己冷静下来，先处理孩子的情绪问题。首先，家长要关注到孩子此时害怕、恐惧的情绪，表达对孩子的理解和安抚，让孩子感到安全；其次，再耐心引导孩子说说“刚才发生了什么事情”，孩子陈述的过程中，他的焦虑会获得缓解；最后，家长在了解事情的来龙去脉后，再抓住孩子的行为特点，适时进行安全意识的教育和培养。 生活情境二：抱怨学校老师 孩子放学回家，说：“我永远不想跟我们的班主任说话了！她居然在全班同学面前向我吼叫。” 消极的反应：“肯定是你调皮或是犯什么错才使得老师向你吼叫了。” 换个角度：孩子在学校发生什么事了？我近期较少关心他的学校生活，这种情绪的出现或许是个警钟，提醒我是时候该和孩子好好沟通了。 积极的反应：“妈妈也觉得在全班同学面前被老师吼叫很不舒服，你感到难受是正常的。你愿意跟妈妈说说今天发生了什么事吗？妈妈相信老师也是因为爱护你才发脾气的，让我们一起来想想老师为什么生气吧！” 专家建议：先处理孩子当下的情绪问题 家长都希望孩子在学校里能有优秀的表现，能得到老师的疼爱和表扬。当很多家长听到孩子抱怨学校老师对自己的行为时，难免会担心孩子在学校做错事了，引起老师的不满，继而影响孩子的学习生活。而当孩子在不良情绪状态的时候，他们无法用正确的态度评价人和事，所以，家长要先处理孩子现在的情绪问题，再了解来龙去脉。首先，要理解孩子难受的情绪，向孩子表示同感，孩子此时才会觉得被理解了，愿意去跟妈妈做进一步的沟通；其次，引导孩子跟自己分享引起情绪的事件，耐心帮助孩子分析问题的原因，使孩子能够意识到自身的问题，勇于承担责任而不是推卸责任；最后要注意的是，家长不要在孩子面前说老师的坏话，因为孩子对老师的态度直接影响到他对学科的学习兴趣。 生活情境三：说出“恶言恶语” 孩子外出回来后，突然跟你说：“我恨我的同学×××，我希望他去死。” 消极的反应：“这话太吓人了，小小年纪怎么可以说这种话呢？以后不准再这样子说话！” 换个角度：孩子此时一定是感到很愤怒才会说这种话的。可能是与同学之间相处得不顺利，闹情绪了，虽然孩子的评价有点极端了，但是我要耐心引导他。 积极的反应：“妈妈看你们经常一起玩得很开心，你也很喜欢他送给你的生日礼物呢，今天发生什么事了，你这么生他的气呢？可以跟妈妈说一下吗？” 专家建议：让孩子关注事物的积极面 孩子跟大人一样，也会有情绪，而且孩子的喜、怒、哀、乐通常是很真实的，也很强烈，往往直接支配着他的行为。一件在成人看来是芝麻绿豆大小的事，常常可以引发孩子十分强烈的情绪波动，甚至引起情绪的“海啸”，使孩子的表情、声调、手势和姿态发生变化。孩子在成长的路上也难免会体验到沮丧、愤怒、嫉妒等消极情绪。儿童情绪具有易冲动、易发性、易感性及易外露等特质，情绪发作延续的时间通常较短。首先，家长不要因为害怕听到孩子的“恶言恶语”而命令他们停止发泄自己的情绪，拉上孩子情绪的闸门，而应该先理解孩子的心情；其次，引导孩子把情绪发泄出来，在孩子不懂得用正确的词语表达自己情绪时，家长可帮助孩子组织一些概括他心情的句子来引导孩子讲述，如“你现在跟你的伙伴相处得不太愉悦，所以你很不开心，是这样吗？”或“你很珍惜你跟伙伴的友谊，现在却相处不好让你感到很烦恼，是这样吗？”；再次，你可描述一下事情积极的一面，分散他对引起他不愉快事情的注意力，如，家长可以把孩子跟同伴们的开心经历一一呈现给孩子，让他更加全面积极地看待事物；最后，等孩子觉得你已经明白他的心情时，你可要求跟他一起分享事情的因果，和他一起共度这段友情危机。
