从一件真实而惨痛的嘲笑事件说起 一位母亲带着女儿来寻找帮助，她讲述了女儿阿莎现在的问题——在家总突然发脾气，精神高度紧张，经常无缘无故不去学校上课，学习成绩大幅下降。 在妈妈旁边，阿莎紧紧抿着嘴唇，不说一句话。 在了解了阿莎妈妈所掌握的情况后，我们请她暂时离开。之后经过和阿莎几个小时的沟通，一件因受奚落而起、因处理不当而恶化的校园嘲笑事件浮出水面： 几个月前，几个男同学嘲笑阿莎是“胖妞”。对于这学期自己也感觉到明显发胖的阿莎，这些嘲笑让她非常难过，她对“胖妞”这个词变得非常敏感。当又一次又被叫做“胖妞”时，她和那位男生发生了言语上的冲突。 激烈的言语冲突并没能遏制住嘲笑的蔓延，难过的阿莎把这件事告诉了妈妈。 阿莎的母亲作为一家高级酒店的经理，管理着超过一百名初级员工，听到这件事情，愤怒的她认为自己有能力解决，并且自己必须出面。在第二天的上午，阿莎的母亲来到了学校，在与班主任和副校长谈完之后，她来到了阿莎的班上。在课间休息的时间，这位母亲走到讲台上，向所有的孩子们宣布：“如果谁敢再嘲笑或欺负阿莎，我一定会教训他！”教室里变得鸦雀无声，阿莎的母亲认为达到了预期的效果，离开学校去上班。 阿莎在讲述之后发生的事情时伴随着哭泣——第二天刚进教室，她就发现黑板上画着一个张牙舞爪的中年妇女，旁边还写着一行字“这是谁家的悍妇？”，同学们看到她，全体哄堂大笑。老师来之前，有人擦掉了黑板上的涂鸦，但针对她的嘲弄变得更加明目张胆。没过几天，阿莎就发现自己不能离开座位半步，因为只要她离开课桌，她的文具、课本就会不翼而飞，直到放学后才会最终出现在教室的椅角旮旯处，而且会被弄破弄脏。她将这些事情告诉老师，可当老师在班上调查时，所有的同学都表现得很无辜，因为没有进展，老师的调查最后也不了了之。 之后的每一天，阿莎为了看好自己的东西全天都不敢喝水，以防内急上洗手间。在家中妈妈问起学校里是否还有人嘲弄她，阿莎告诉她：“没有人欺负我，现在挺好的，您就别管了。” 这样的日子过了一段时间，阿莎上课已经无法集中注意力听讲，她的学习成绩大幅下降，在家会突然冲着爸妈发脾气，晚上睡不着觉，并想出很多借口逃避去学校。 因为情况已经比较严重，解决起来也就相对复杂。我们为阿莎做了心理辅导，教给了阿莎的母亲什么是正确的辅助性方法以及如何运用，同时和老师做了沟通。老师在班上以此事为内容连续做了两期主题班会，经过心理辅导后的阿莎回到了学校，班级气氛有了改观，事件得到了初步的解决。 在为阿莎松一口气的同时，我们不妨来对这个事件进行仔细推敲——事情究竟因何而起？家长怎么做才是对的？如何帮助我们的孩子免受伤害？ 很多家长不知道孩子有多苦 在对上面的事例进行的讨论中，一些家长很留心这个孩子受到嘲笑的起因——是因为她比较胖啊？还好我家孩子不胖，不会被叫做“胖妞”，是比较安全的。 实际上，从嘲笑的起因方面讲，没有一个孩子是安全的。来看我们整理的招致嘲笑的十大因素（排名无先后）： 外表、能力、身份、举止、家庭环境、自己的财物、观点或者倾向、姓名、感情、朋友。 这十项会招致嘲笑的因素，几乎就是构成孩子生活的所有要素，而且在嘲笑面前，家长平常告诉孩子的评判标准完全用不上。比如家长说“学习好、听老师的话就是好孩子”，而孩子可能恰恰正因为踊跃回答问题、和老师关系好被嘲笑为“假积极”、“马屁精”。从这个角度，分析“什么导致被嘲笑”远远不如学习“如何应对嘲笑”来得有用。 尽管引发嘲笑的因素有很多，但讨人厌的嘲笑通常都表现为嘲讽、辱骂、奚落、挖苦，以及粗鲁的手势和恼人的举止。受到嘲笑的孩子的感觉，通常是难过、气愤、郁闷、恐慌、尴尬或者无助。 当嘲笑开始后，如果处理不当而使嘲笑频繁、持续出现，孩子所处的环境通常会继续恶化，最初的言语撩拨会变成辱骂、威胁、财产侵犯或者武力侵害；同时这些侵犯会变成群体行为，孩子会受到集体性的排斥而被孤立。 通过和很多家长的沟通，我们发现许多为人父母者并不了解嘲笑事件的破坏力，他们往往觉得这种事情很小甚至很荒谬，自己的孩子完全能够潇洒自如地挺过去。正因为这种想法，很多父母根本不能感知孩子由于无法应对嘲笑而承受的苦难。 事实上，对偶发的嘲笑不能合适应对，会导致孩子产生负面情绪。如果嘲笑经常出现，孩子会变得自惭形秽、脆弱、敏感，内心会有缺失感，并产生自我怀疑。 如果孩子遭受数周乃至数月的嘲弄，后果会非常严重。心理上的不适可能会发展为身体上的疾病，因嘲笑产生的偶尔的不安和担心可能转化为重度焦虑和长期的紧张。轻微或重度的气恼可能积聚为狂怒和暴力。无休止的戏弄、骚扰和辱骂可能引起失望和抑郁。被孤立的感觉会给孩子留下永久的情感创伤。心中的无助感可能演变为绝望，有时甚至会导致孩子走向绝境。 父母的这些举动，可能会使事情恶化 在我们开头讲的事件中，很多家长都能察觉到阿莎的妈妈在处理方法上欠妥。但当自己的孩子受到嘲笑时，很多家长还是会犯错。
