典型案例 小云今年8岁，上小学三年级。她是个自尊心和上进心极强的孩子，学习成绩也不错。可就是性格非常内向，平时见人就脸红，更为严重的是：她几乎不敢在课堂上回答问题。每当老师上课提问时，她都把头埋在书里，不敢抬头与老师的目光对视，表现得很紧张。被叫起来当着大家的面回答问题时，她脸上一阵红，一阵白；站也不是，坐也不是，有时还浑身发抖。 有一次上语文课，老师叫小云读一段课文。叫了3次她才红着脸慢慢站起来，想到全班同学的眼睛都盯着自己，小云就慌了。因为太紧张，一段话读了5分钟也没读完，当时背上直出汗，被坐在后面的男孩子发现了，使劲笑，小云当时就想跑出教室。 后来小云见到这些男生就很紧张，她觉得所有的男生都在她身后指指点点，说些乱七八糟的话。这样的情形让小云觉得很害羞，几乎不能忍受，但她却不知道该找什么人解释。糟糕的是，现在小云连去人多的地方都有点不自在，她总觉得谁都在说她，以至于她现在一看到人就不由自主地低下头。最近她说话越来越少，也不出门，甚至怕上学了。 心理分析 在我们周围，有些孩子表现得大方、自然；有些孩子却表现得有点害羞、胆怯。从心理学的角度分析：孩子害羞往往是缺乏自信的表现。缺乏自信不利于孩子的健康成长，长大以后容易产生孤独感，害怕与人交往，事业上缺乏竞争意识。因此在孩子性格形成的关键期，家长应该帮助孩子摆脱害羞的阴影。 从心理学的角度分析，小云这样的孩子羞怯、内向、胆小的原因大多有以下几个方面：①家庭管教过于严格，使孩子没有宽松和谐的生活环境，性格不能得到全面的发展，只能变得扭曲、内向、顺从。②孩子的焦虑心理比较严重。由于种种压力致使孩子情绪紧张、焦虑，对外界事物的反应过于敏感、心虚，对自己缺乏应有的自信心，焦虑过重的人很容易对一些事物产生恐惧心理，他们或者担心、犹豫或者坐立不安、临场退缩。③曾经有过痛苦的经历，使孩子“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。可能家长、老师不注意教育方法，对孩子过于粗暴，在孩子回答不上来问题的时候，训斥或者嘲笑、讥讽、数落孩子，使孩子的自尊心受到损害，以至于孩子一遇到类似的情形就胆小、紧张甚至浑身发抖。 心理处方 首先，父母对小云的要求要与孩子的年龄、能力水平相当，既不要过于苛刻，也不要过于溺爱。如果对孩子的要求过高、过严，孩子就会在老师提问或当众表演节目时不能很好地发挥，而且出现气短、心跳、出汗、头晕、呕吐、腹泻等生理上的不适应。父母平时要注意给小云营造温馨的家庭气氛。平等、民主、充满亲情和理解的家庭环境能给孩子带来勇气和信心。父母要多与孩子商量，征求他们的意见，尊重他们的意愿，不要滥用家长权威。家长或师长在和孩子说话时要注意使用平等民主的语言，诸如“你认为怎样？”“这样行吗？”等。不管孩子为你做什么，父母都应说“谢谢！”让孩子体会到平等和尊重，这有利于克服其自卑心理。 其次，别过多的保护孩子。在家庭生活中，有些事情要让孩子自己做主，自己处理，不要一切包办代替。如果孩子经常自己处理一些事情，无论做对还是做错，对他们来说都会印象深刻，将来有类似的事情，他们一定会处理得很好。反之，如果一切事情都由父母包办代替，孩子往往在自己遇到新情况时因担心做不好而不知所措，出现尴尬的局面。 再次，父母对小云要多鼓励，少批评。做父母的应允许孩子犯错误。有的家长一看到孩子在某些方面做得不符合自己的要求，就不分青红皂白地把孩子批评一顿，有时甚至用很尖刻的话语来伤害孩子的自尊心。这样做会使孩子变得更加胆小、沉默寡言。孩子需要父母的肯定和表扬，对于胆怯内向的小云赞赏会如一缕阳光，照亮其心灵的每一个角落。相反父母若一味地苛求孩子，经常批评、责备她，则会使小云变得更加无所适从、唯唯诺诺，不敢与人交往，甚至封闭自己，用一种退缩的方式来保护自己受伤的心灵。 最后，父母应鼓励小云多交朋友，多参加有益的集体活动。结交朋友是孩子社会化的一种表现，有利于增强孩子的自信心。可先让她与比较熟悉的孩子一起玩，然后再鼓励她与陌生的孩子交往。让小云多参加自己感兴趣的活动，容易摆脱羞怯情绪。学校的各种兴趣班是害羞孩子的最佳选择，是她走向自信迈出的第一步。
