一、文献回顾与问题提出 全球经济的快速发展及经济全球化进程的加快，使企业置身于更加激烈的市场竞争中，密集的技术创新活动逐渐成为企业生存和发展的关键。最初，企业大多采取“封闭式创新”模式，即企业主要依靠自身力量开展技术研发活动。然而，进入20世纪末期，外部创新环境的变迁促使企业的创新模式产生了新变化。一是产品生命周期缩短加剧了技术创新的时间和成本压力，仅靠单独一家企业的资源和能力难以在竞争中取胜。二是技术复杂度提高与知识更新速度加快要求专业化分工，大部分企业只能掌握某个特定技术领域的专业化知识。此外，知识流动更加广泛与频繁增强了技术创新活动的外部性，日益广泛的技术溢出使企业技术创新的可收益性大打折扣。三是产业链的“短板”环节造成整个产业链创新的“木桶效应”，只有产业链各个环节相互配合，才能保障技术创新的最终效果。在新的创新环境下，越来越多的企业开始寻求外部创新源，采取各种方式与外部主体开展交流与合作，其主要目的是获取创新资源、缩短创新周期、降低创新成本和风险等。这种现象引起了学术界的密切关注，并提出了与“封闭式创新”相对立的“开放式创新”(Open Innovation)概念，强调了创新的来源不仅包括企业内部，还包括企业外部，企业的技术创新过程是开放性的(Chesbrough，2003)。环境的改变打破了“封闭式创新”模式下的良性循环逻辑，使新技术商品化的范围从原来的同一个企业内拓展到新建企业中，使资金的来源也从原来同一个企业的内部研发投入拓展到外部风险投资资本，从而形成了一种开放式的新逻辑（范保群，2007）。一些大型跨国公司如宝洁公司、英特尔公司等在20世纪末纷纷大幅提高外部创新源的比例。并且，这一趋势正从高技术领域扩展到更广泛的领域，逐渐成为取代原有范式的主流创新模式(Chesbrough & Crowther，2006)。借助这一模式，企业可以实现内部知识与外部知识的整合，以及技术与市场的整合。 20世纪七八十年代，针对当时外部环境变化给企业技术创新带来的挑战，一些学者探讨了企业技术、组织、制度、管理、文化等内部创新要素的集成，指出各种要素相互匹配能够产生协同作用，进而提高企业技术创新成效。他们的研究是“集成创新”(Integrative Innovation)思想的雏形。1998年，哈佛大学教授Marco Iansiti提出了“技术集成”(Technology Integration)的理念。他认为，通过组织过程把好的资源、工具和解决问题的方法进行应用称为技术集成，它对于技术研发的效果提升产生了巨大的推动力(Iansiti，1998)。这一观点引起了学者的广泛关注，讨论主要集中于两个层面：一方面，集成创新概念强调技术创新与市场需求的紧密结合，以解决技术资源与实际应用之间的脱节问题（Staudenmayer & Cusumano，1998；Tang，1998；慕玲，路风，2003）；另一方面，在创新管理领域中，更高层次的集成是指技术创新与组织、制度等由分化走向融合，集成创新的构成要素主要包括技术、知识、组织、战略和文化等（江辉，陈劲，2000；许庆瑞等，2002；陈劲，2002；余浩，陈劲，2004）。基于集成创新的第二种理解，本文提出“系统创新”(Svstematic Innovation)的概念，即通过技术、组织、管理、机制和市场等各种创新要素的相互融合，能够提升整个创新系统的效率和效果，从而形成独特的创新能力和竞争优势。 理论分析和实践证明，开放式创新和系统创新是当前环境下企业技术创新的重要实现模式。然而，对于二者关系的研究却较为匮乏。目前有关开放式创新支撑体系的研究主要关注外部因素，如：技术系统、区域经济模式、制度环境和国际技术环境等（陈莞，谢富纪，2007)。为了企业更好地开展技术创新活动，讨论两种模式的相互结合与作用机制具有一定的理论和现实意义。 二、研究思路与方法 开放式创新与系统创新是彼此依赖、相互促进的关系，企业技术创新的成功需要二者的有机结合。开放式创新拓展了企业创新要素的来源，通过内外部各种要素的整合，可以有效提升技术创新成效；而系统创新增强了各种创新要素的联系，依托系统性创新体系的建立，能够充分发挥多种要素的协同效应。兼具开放性和系统性的技术创新模式有利于企业技术创新活动的顺利开展。 (1)开放式创新是系统创新的重要保障。一个完整的创新体系不仅包括技术研发体系，还包括来自各个方面的支撑体系。一是构建高效的技术研发体系，需要在组织结构中设立多个分工明确的技术研发部门，同时要投入大量的资金、设备、人才等资源，往往超过了单个企业所能承担的范畴。二是建立庞大的技术创新支撑体系，需要与技术研发体系相适应的灵活的组织结构、科学的管理方法、有效的运行机制和有效的市场营销。这些都需要企业与外界的沟通与合作。 (2)系统创新为开放式创新提供了平台。企业与外部创新源的开放合作需要一个与内部进行对接的平台，而系统的技术创新体系正好提供了这样一个平台。①企业内部拥有独立的研发部门、规范的研发组织及专门的研发人员是对外开放合作的资本。②企业内设立完整的研发组织并开展持续的研发活动，能够提升组织的知识学习能力与吸收能力，从而增强开放式创新的价值。总之企业技术创新的开放性必须以内部的系统创新为基础，通过外部创新源与内部创新体系的对接与融合，才能最好地发挥开放式创新的效果。 基于以上分析，本文提出一种企业技术创新的新模式——“开放式系统创新”模式，其内涵是指：将企业的技术创新活动视为一个对外开放的大系统，企业可以从外部环境中获取所需的创新资源，或者与外部主体共同参与创新过程，与此同时，需要实现系统内技术、组织、管理、机制和市场等要素的融合，才能有效提升技术创新活动效果，并显著增强企业技术创新能力。 本文采用了探索型案例研究方法，旨在揭示开放式系统创新模式在企业技术创新实践中的具体运作方式，以及对企业创新效果和创新能力产生的作用。案例研究的对象选取了我国现代中药产业中技术创新较为成功的天士力集团。天士力集团在15年的发展历程中，成功实践了开放式系统创新模式，大大加快了技术创新步伐，并显著提升了技术创新能力。剖析天士力集团创新模式的运作方式及效果，对其他企业有一定的借鉴意义。
