案例一 母女间的冲突 一天晚上，读小学的女儿把作业写完，兴致勃勃地看电视里的动画片。妈妈的声音再次响起：“孩子，该洗澡了，明天一早还要上学呢！”孩子没有搭话，仍然在看。妈妈索性把电视关了，孩子也没什么好脾气，哭着闹着。 星期天下午，女儿正在院子里和小朋友跳皮筋，妈妈要带她出去学钢琴。孩子没玩够，妈妈拉起就走。女儿撅着小嘴，一把将书包扔在地上。 案例二 儿子把妈妈当仇人 18年来，王女士把所有的精力都放在儿子身上，但是儿子上高中后，就没有好好学习过。他虽然每天去学校，但在课堂上根本就没听老师讲课。在家就更别提学习了，除了看电视就是上网。小明常说：“我不想学习，觉得没意思。” 记得儿子上初中时，王女士和丈夫因忙于工作没办法照顾他，就把他送回奶奶家。在老家，儿子很得奶奶的宠爱，三年后王女士才把他接回来。但这时，王女士发现儿子有了很多不好的习惯，于是就强迫他改掉。“只是跟同学玩玩而已，以后你就不要管我了。”现在儿子在家搞起了冷战，从来都不主动跟妈妈讲一句话，见了面甚至连理都不理。 不良亲子关系的成因 更为极端的例子也时常被媒体披露。初中的学生因为不满父母屡次过问考试成绩，将母亲击倒在血泊中，简单处理现场后坦然去上学；对老人不尽赡养义务，拳脚相加，在庭审现场仍然百般抵赖。这些事件无一不是由点点滴滴的小事慢慢积累而引发的。 看似生活中的小事，可正是由于家长缺少对孩子的尊重和信任，习惯于和孩子讲条件，按照自己心中的模子去雕刻他们，忽视了与孩子的情感交流，从而影响了他们的成长。家长也许工作很忙，但把教养孩子的任务交给祖辈的做法，很容易埋下亲子关系不良的潜在危险。 众所周知，父母是孩子的第一任老师，是孩子学习的榜样。父母待人接物的方式，处理矛盾的态度，都无时无刻不影响着孩子未来的表现。 从对孩子的调查中发现，孩子对家长的某些行为表示厌恶。这些行为包括：增加作业量而不允许娱乐；对成绩的期望过高；搜查书包压制自由；家庭成员间闹矛盾；父母打骂孩子等。 幸福的家庭是一样的，不幸的家庭各有各的不幸。亲子关系不和谐最直接影响人的幸福感，同时给家庭成员带来的痛苦也是极大的。家庭是社会的细胞，社会的和谐依赖于每个家庭的正常运转。随着我国老龄化进程的加剧，中老年人对儿女的情感需求也日益凸显，他们最渴望其乐融融的天伦之乐，但如果亲子关系紧张，势必增加中老年人的孤独感。 包容、尊重、理解、互爱是我们处理家庭关系的法宝，每一个家庭都要用智慧处理好亲子关系，建立和谐的家庭生活。亲子关系存在裂痕的家庭，父母更要作出积极的努力，缓和矛盾，重建幸福的生活。 修复亲子关系二重奏 1.保证关系不恶化 我们都知道，改变一个人是很困难的。因此，为了缓和进而改善亲子关系，只能从改变自己开始——少说多做，少抱怨多思考。 首先要做的事情是，必须开始面对存在的问题，寻找问题发生的根源。家庭出现的一系列问题是不会随着时间的推移而自动改善的，所以从即刻起，要有意识地阻止问题进一步扩大。家长可以思考下面的问题： 你为孩子的哪种行为担心？当你烦恼时，你的态度会变成什么样子？与孩子发生冲突的原因中，哪些是可以改变和妥协的？孩子的一切你必须都要过问吗？ 家长可能讲，孩子实在太让人生气了，碰到这样的事我如何能够冷静下来。事实上，多数情况下，使我们烦恼的不是客观的事情，而是对事情的看法。比如家长期望孩子完美的想法，认为存在缺陷就意味着没有价值，因为小缺点将孩子说得一文不值，期望通过这种方式让孩子完美，结果只能适得其反。 了解自己的思维方式后，就要作出改变的承诺，使你和孩子的关系开始变得不一样。这是一个很困难的过程，毕竟这些习惯已经养成了数十年，而改变则是痛苦的，是需要付出努力的。因此，要作出一个自我改变的承诺，可以写出一些话语，比如沉着、冷静，贴在家里醒目的地方，时刻提醒自己渴望改变亲子关系，努力去作出一些改变。 如果你能做到上面的那些，应该说有了一个良好的开始。这当然还不够，你还需要不断地学会与孩子沟通。 2.学会沟通 尊重和信任是沟通的前提，交流只有在这个基础上才能进行。 (1)尊重孩子，学会倾听，允许孩子发脾气。父母尽管要为孩子提供衣食住行，但在心理需求上是平等的，父母应尊重孩子的各项权利，让其充分发表意见，坦诚相见。假如孩子正为某事生气，家长要允许他发泄出来。父母不妨先坐好，停下手边的工作，安静地看着孩子，不要打断他的话，这等于告诉孩子：我们是在意你的，我们在认真地听，在注意你所说的感觉或问题。 (2)真诚地作出反应，表达自己的真实感受，而不是敷衍或者训导。谈话时，更多地讲出自己的看法，而不是强迫孩子去接受——这是件说起来容易做起来难的事情。我们可以尝试以对待VIP客户一样的语调来同孩子说话。同样的，“身体语言”亦不可忽视，美国人类学家得出结论：在所有的影响力中，语言占7%，音调占23%，表情及肢体动作各占35%，可见其作为沟通工具的作用。 (3)选择恰当的谈话时机。不要选择孩子放学回家刚放下书包时，因为忙碌一天后的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。同时不要选择睡觉前，这容易影响孩子的睡眠。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的谈话时机。
