政治工作同军事工作一样，其方法手段受历史条件的制约，随着科学技术的发展而不断更新。高技术战争，不仅需要高技术的军事工作，也需要高技术的政治工作。如果我们的政治工作手段不能实现现代化，仍然停留在“低技术”的阶段，是难以保证打赢高技术局部战争的。实现政治工作手段现代化，有利于加大政治工作的信息量，加快政治工作的节奏，提高政治工作的应变能力和工作效能，实现与军事工作、后勤工作现代化的同步配套。 一、政治工作手段现代化的主要特征 政治工作手段现代化，是指广泛运用合适的现代化的新装备、新技术和新理论，来辅助政治工作的实施，增强政治工作的科学性和有效性。这种现代化手段必须适合政治工作，即满足政治工作以人为主要对象、以思维为主要工作内涵的需要。这种新装备，主要是以计算机为核心工具，配备多功能、小型化、便携式的电脑、电视、传真、电话的“四合一”系统，以及智能化的彩色扫描机、摄像机、复印机、收录机等设备；这种新技术，主要是以人工智能专家系统为主体的决策科学技术、智能模拟技术、仿真技术、信息处理技术、软件工程技术、网络技术等高新技术；这种新理论，主要是神经网络理论、思维科学理论、仿生学理论、决策科学理论等研究人的思维活动和智能行为的新学科。随着高科技的进步发展，这些新装备、新技术、新理论将不断追踪新的生长点，在政治工作调查研究、预案制订、决策方案形成、指示下达和实施以及信息反馈的过程中，广泛运用于政治动员、干部调配、协调内外关系、教育激励约束、反敌心战等领域，从而增强政治工作的科学性和有效性。 政治工作手段现代化，具有如下主要特征： 定性分析与定量分析相结合。定性分析和定量分析在政治工作的分析、综合、判断、评价中都是不可缺少的。但是，政治工作又是以定性为主的，即以定性为起点，以定量为基础，最后以定性为归宿。因此，政治工作手段现代化必须把定性分析与定量分析相结合。当科学手段，包括电脑还只能处理数值运算，无法解决逻辑分析、判断、推理等定性问题时，政治工作手段的变革只能是零星的、残缺不全的。随着人工智能这门新兴学科的问世，计算机发展进入了研究应用智能计算机的阶段，才为实现政治工作定量分析与定性分析相结合、以定性为主的政治工作手段现代化打开通道。 手工与自动化相结合。历来的政治工作都是以纸、笔、嘴等为主要工具的手工操作。随着现代化科技的发展，“无纸化”、“无笔化”、“人工嘴”、“人工耳”等人工智能的神话开始变成现实，使政治工作手段现代化应运而生。但未来的政治工作不会全都是无纸、无人的，在生动活泼的政治工作中，人仍将起主导作用，而部分的手工仍然不能避免。因此手工与自动化的结合，使自动化在许多传统手工领域得到运用，将成为政治工作手段现代化的主要标志。 程序化与智能化相结合。未来政治工作仍有大量常规性的工作要做，例如统计政治实力等，这些常规性内容依赖于程序化工作，但在政治工作中是少数，更多的是涉及主观意识的非程序性工作，需要大量运用记忆、理解、抽象、推理、规划、决策、学习和创造等功能，需要具有人工智能的现代化工具与手段。 二、政治工作手段现代化的现实条件 目前政治工作手段现代化不仅是必需的，而且又是可能的，已经基本具备了实现的条件。这主要是： 电脑的发展提供了技术载体。过去计算机主要用于科学计算，使许多手工难以完成的计算变得轻而易举。但是，随着电子计算机的进一步发展，一个新的代名词“电脑”悄然出现。这说明计算机的人工智能正逐步形成，日益受到人们的重视。目前计算机已经发展到第五代，正大踏步地进入人脑延伸的殿堂，其功能已由单纯的数字运算发展到部分代替人脑智能的阶段，它已成为新技术革命的关键技术，将使军队力量形式由“体能型”、“技能型”向着更为先进的“智能型”方向发展。同样，它也为政治工作手段现代化创造了技术载体。 人工智能专家系统软件的发展提供了主体技术。计算机硬件的作用，离不开软件。为了使计算机发挥人类思维延伸的功能，一门年轻学科——人工智能担负起历史重任。专家系统是人工智能的一个分支。所谓专家系统是一个（或一组）能在某个特定领域内，以人类专家水平去解决该领域中困难问题的计算机程序。它已在解释、预测、诊断、调试、维修、规划、设计、监督、控制和教育等方面发挥作用。专家系统与传统计算机程序有很大的区别，它特别适合于以定性为主的政治工作领域。专家系统处理的对象是知识，即运用知识库所提供的知识进行推理来获得结论，这与政治工作要处理问题有类似之处；专家系统解决的是非确定性问题，系统容易修改、补充知识，具有灵活性，这与政治工作“开放式”的系统特点又十分相似；专家系统处理问题的基本模式是启发式方法，即使用启发性知识和回溯策略，从给定条件出发，在规则库中进行启发式探索，力求找到达到目标的较好路径，具体选哪条路径不能事先确定，往往依赖于问题解决过程中所提供的信息，这更适合于处理政治工作领域的问题；专家系统是高度交互式处理，人们可以在系统工作的任何阶段，要求系统给出某种解释，且保留下计算机系统快速、准确的特点，在某些方面比人类专家可靠、灵活，不受时间、地域的限制，克服人类专家疲劳、偏见、麻痹、粗心等可能出现的人为因素的影响，扩展专家的能力，使专家获得解放，将精力集中于新的探索，解决更困难的问题，这也是解决政治工作问题所需要的。
