为了解农行基层和信用社的思政工作的现状和经验，笔者对武进市横林信用社、农行湖塘桥办事处，金坛市农行儒林办事处，宜兴市农行宜林办事处，灌南县农行李集分理处，连云港市农行营业部兴农营业所，灌云县农行胜利路、城南办事处和侍庄营业所，徐州市农行拾屯、云西营业所等十一个基层单位的思想政治工作作了调查。听取了思政工作经验介绍，看了一些书面材料，进行了座谈。这11个基层机构大部分是先进单位，现将调查结果综述以下： 润物无声 思想政治工作的核心是人。努力提高人的思想政治水平和觉悟，充分调动人的积极性，即可释放出巨大的工作热情。这些基层的同志坚持学习中共中央宣传部编写的《邓小平同志建设有中国特色社会主义理论学习纲要》，学习中国人民银行关于在金融系统积极开展讲改革、讲政治、讲法律、讲效益、提高服务水平“四讲一服务”的决定，学习金融法、商业银行法、保险法、担保法，还定期和不定期的学习时政、学习业务等等。除理论学习外，他们还组织学习英雄事迹和先进典型，如学习孔繁森以及学习新近涌现出来的徐虎等英雄的先进人物的事迹等等。 正是由于这些基层的同志对学习理论、学习时政、学习业务抓得很紧，持之以恒，才得以每年获得和保持先进单位光荣称号。宜兴市农行宜林办事处一位年轻的小陈主任说得好：做好业务工作关键是人，思想政治工作不是空洞的，要有实实在在的内容，要与业务紧密结合……。他这一席话，也是这些先进单位的思想政治工作的共识。 清廉为荣 厉行清廉之风是思想政治工作极为重要的内容，是正确完成任务，国家和集体财产不受侵蚀的重要保证，也是衡量思想政治工作的重要尺度。这些先进单位一个共同的特点：所有职工都以集体先进为荣，都有强烈的维护先进集体荣誉的意识，认为沾污集体荣誉是最可耻的。基层单位是否廉洁，就看在服务对象上特别是有信贷关系的乡镇企业的行为上能否经受住私利的诱惑，在内部是否严守结算纪律。这些先进单位所以过得硬，就是在这些问题上是颠扑不破。在信贷程序上，他们严格遵守三查（调查、审查、检查）制度，严格履行三岗（信贷员、分工主任、主任）制度，严格集体（信贷委员会）民主讨论决策制度，从根本制度上保证了信贷工作质量。由于种种原因造成信贷资产质量不高外，绝大部分不是“四无”就是正常贷款在91～95%之间。像武进市横林信用社、武进市农行湖塘桥办事处，他们在信贷部都属于“四无”单位。 精物统一 过去农业银行和信用社在农村是一统天下，现在的情况大不相同：一是信用社从农行彻底地分了出去；二是有的非金融机构的作乱。现在农村金融业竞争激烈。在这样的情况下，农业银行为了求得生存与发展，思想政治工作的突出重点，是动员全行职工，弘扬奉献精神，建立起强烈的优质服务意识，以优取胜。大力组织存款特别是组织低成本资金是优质服务的重要方面。这些先进单位有半数组织的低成本资金占到50%左右。组织低成本资金各显身手，办法大致有这样几种：(1)把组织存款的任务分解到个人。(2)组织有关小组，拉存款大户，上门服务。象连云港市农行营业部兴农营业所，为收瓶子户服务，经常利用中午时间把零钱送上门；(3)定期上门为个体商贩清点硬币。如徐州市农行拾屯营业所花了一天半时间全所集中清点来自安徽个体户一卡车的硬币，而这位个体户跑了几家专业银行都摇头不办。(4)加强岗位技术练兵，努力提高工效，尽量减少顾客的等待时间。为了树立农行形象，挂牌上岗，推广文明用语，组织职工学习业务适用的英语，加强计算机培训，加强打算盘、填凭证等岗位练兵，提高服务质量，赢得顾客。 在强烈的奉献同时，也特别注重职工的物质文化生活的改善。这些基层职工的住房都解决得很好，住房面积均在70平方米出头，这比城市职工的住房要好。像武进市横林信用社规定，不管职工原来家庭住房是多是少，是有是无，一律分配一套三室一厅使用面积70平方米的新房。除解决住房外，还帮助解决燃气，办好职工食堂，部分先进单位还办起卡拉OK舞厅，专供本单位职工业余文化活动。另外组织职工定期外出旅游，见见世面，激发职工的爱国热情，其目的是为了活跃全行职工的业余文化生活，把精神和物质完美的统一起来。值得一提的是，这些基层单位对工作成绩优异的职工均给予物质奖励，奖励幅度较大，且拉开档次，刺激了职工兴行的极大热情。在物质激励的同时，这些先进单位还将奉献与用人紧密地结合起来。激励大家关心德才与修养建树，这些先进单位对过分宣传价值观念与行为不感兴趣，很注重奉献观和价值观的完美统一。 领导垂范 思想政治工作经验之大成是领导垂范作用的广深度体现。所调查的这些基层的领导同志无论是年逾半百的老主任，还是青年同志，他们都具备好当家的素质，他们身先士卒，要求大家做到的，他们首先做到，每天早上班，迟下班，晚上还看看值班情况；他们开拓创新富有胆识，像武进市横林信用社率先实行定编、定岗、定工资，率先创办全市第一家乡镇信用社和其它金融企业联网的票据交换所，使企业票据直接参加市一级票据交换，简化结算手续，加速企业资金周转；他们用心为乡镇企业捕捉信息，并主动贷款用于技术改造，提高企业产品档次，密切银企关系，更可贵的是，他们淡薄金钱，洁身自廉，从不骄傲，置身于普通职工之中。像这样心明如镜，肝胆照人，自然产生巨大的感染力。在领导的身体力行及表率作用下，这些基层单位众志成城，或大胆拚搏，勇争先进，或卧薪尝胆，勇渡难关，焕发出勃勃生机。 必然结果 功夫不负有心人。由于出色的思想政治工作，除了个别单位由于种种原因信贷资产质量不高而外，这些单位信贷资产质量都很好；在组织存款上，除了有的基础单位受到客观条件的限制，低成本资金达不到相当比例而外，凡是先进单位组织的低成本资金占总存款比例均在40—50%，甚至更高一些；故而这些基层单位人均创利达3万、5万、10万甚至高于上列数字，他们瞻前顾后，稳步发展。这就是思想政治工作作用的必然结果。
