社会主义市场经济的发展，对高校思想政治工作提出了更高的要求。如何适应新形势，努力提高思想政治工作的针对性、有效性，是摆在每个思想政治工作者面前的一个重要课题。本人认为，高校的思想政治工作除了利用以往成功的工作经验外，重视公共关系的理论与实践在思想政治工作中的应用，无疑是一个新的视角。思想政治工作是研究人的政治思想和行为的活动规律，以及党对群众进行思想政治教育基本规律的科学。而公共关系是一个社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。思想政治工作与公共关系从某种意义上讲，都具有管理职能，是一种对人的管理。因而思想政治工作可以借助现代公共关系的某些管理思想和管理艺术，以求达到最佳效能。本人就这一问题谈几点想法。 一、塑造组织形象——目标 塑造组织形象是公共关系和思想政治工作的共同目标。所谓组织形象，是指一定的社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象，亦即公众对组织的全部看法和总体评价。作为一个社会组织，为了达到自己的工作目标，必须不断地运行，以不断保持和改善同现实环境诸因素的关系。在这个过程中，社会组织就要致力于自身形象的塑造。 在现代社会中，良好的组织形象，是组织重要的无形资产，它对于社会组织的生存和发展直接产生重要的作用。因为无论是社会组织中的群体或个体，都在从事某一项具体工作，在其运行过程中所显示的行为特征和精神风貌，代表和反映着组织形象。作为高校这一社会组织，树立良好的组织形象，就会有利于引起各级政府领导的重视，有利于取得社会各界的支持和帮助，能够吸引优秀人才和筹措教育资金，支持教育的发展。良好的组织形象，有助于提高组织的凝聚力和向心力，容易形成一种团结、和谐的良好环境，有利于激发组织成员的工作进取心和责任感，齐心协力开展组织中的各项工作；良好的组织形象，有利于党的方针、政策和科教兴国战略目标的贯彻和实施，推进教育的改革和发展，给高校人才培养带来良性效应。可见，高校在加强和改进思想政治工作中，必须重视组织形象的塑造。 然而，组织形象是由丰富的内容和多样的形象构成的一个完整的综合形象。它是一个复杂的多维度、多方向、多层次的动态概念，因而塑造组织形象必然包括多方面的内容和多层次的工作。高校的组织形象也包括内在素质和外观形象，这里仅仅从高校组织内在素质谈谈组织形象的塑造。 首先，高校领导干部形象是组织形象的关键性因素。因为，高校领导干部是学校各项工作的组织者、指挥者，他们承担着协调和控制的职能。领导是组织的当然代表，领导的形象代表组织的形象。领导形象的好坏，直接影响到群众对组织形象的印象。因此，要重视高校领导干部形象的塑造。江泽民同志最近一再强调领导干部要“讲学习、讲政治、讲正气”。国家教委主任朱开轩同志谈到高校领导班子建设时，希望高校领导干部，一要德才兼备，二要有开拓进取精神，三要有团结共事、顾全大局精神，四要廉洁公正。这些重要指示为高校领导干部树立自身形象指明了方向。 高校领导干部在组织形象中的角色地位，决定了他们必须重视自身形象的塑造和素质的养成。领导干部要正确地认识自我，找准目标，认准位置，对自己进行必要的“内化”和“自塑”，以坚定的政治方向、高尚的思想品德、渊博的专业知识、开拓的创业精神，塑造“务实、高效、廉洁、创新”的新形象。 在高校领导干部良好形象的感召和影响下，使高校弘扬四种精神：集中力量，发扬全校一盘棋的全局精神；协同作战，发扬拧成一股绳的集体主义精神；解放思想，发扬锐意改革的创新精神；努力拼博，发扬大公无私的奉献精神。为高校教育实现“三个面向”，以崭新的面貌昂首迈向新世纪。 其次，思想政治工作者的形象很重要。思想政治工作者自身的形象，在师生中影响有多大、威信有多高、作用有多明显、社会评价如何，这直接影响着组织形象，乃至于思想政治工作的作用。因为思想政治工作者是做人的工作，是管理人、转化人的工作。加强思想政治工作要通过思想政治工作者的行为表现来实现的，从某种意义上说是通过自身的形象来实现的。所以，思想政治工作者的自身形象如何，直接关系到思想政治工作能否实现满意的效果，使思想政治教育入心入脑，达到思想政治工作的良性效应。因此，塑造思想政治工作者自身形象是树立组织形象的重要内容。要落实这一点，必须全面提高整体素质，塑造完美形象。思想政治工作者应该努力加强全面修养，不断提高自己的各方面素质，强化示范作用和导向作用。这里指的整体素质就是指个体素质构成要素的组合联系方式，包括个体的德行素养、知识素养、能力素养、生理素养等相互依赖、相互渗透、相互促进，共同构成一个完整的有机整体。 德行素养是思想政治工作者良好形象的动力源。崇高的德行，会不断地激励人们去求知求识。学习理论，更新观念，把握时代脉博，创造性地做好思想政治工作。知识素养是思想政治工作者掌握知识的广度和深度。知识是人类对客观世界及其规律的认识。思想政治工作者在塑造形象过程中必须以学习和掌握大量的知识为依托，开阔思路，适应现代社会的需要。能力素养是自身形象的外在表现。因为无论是组织还是个体在实现行为运行过程中，能力是完成多种活动，实现组织与环境，主体与客体、认识与改造、平衡与完善的重要手段及阶梯。要深入调查研究，面对大量的多层次的思想政治方面的情况和问题，进行熟练的分析、综合和概括，能针对性进行思想政治工作。着眼于真抓实干，注重实际效果，树立起“求真、至善、进取、奉献”的新形象。
