思想政治工作是做人的工作。人为万物之灵，人的思想是一种巨大的精神力量。思想政治工作是一种使人产生积极力量的“精神产业”。它的任务是开拓人的内在潜力，调动人的积极性。思想政治工作是我们向四个现代化进军的必不可少的一门科学。要做好思想政治工作，一定要按科学规律办事。思想政治工作的情（动之以情）、理（晓之以理）、行（导之以行）是做好思想政治工作的三个基本因素。 一、情是思想政治工作中吸引人心的磁石 情，也叫人情。思想政治工作的对象是活生生的人，人有感情。人们总是要求得到别人真挚的感情，也希望自己的感情能有真诚的接受者。做思想政治工作应该注重感情的作用。 情能感人，情能换心。因为动听的声音，亲切的笑容，温暖的友爱，和睦的气氛等美的感受，是人们所共同向往的。这就是人能产生感情共鸣的心理基础。你向对方倾注友爱的暖流，以自己的火去点燃他人的火，他就会感到温暖，冰冻的感情就会慢慢熔化，死寂的心海也会沸腾。这就叫“移情”。当你主动接近对方、坦诚相见，剖开心胸给他看，对方的感情会逐步发生变化，解除戒备状态，拆掉防范高墙。逐步产生接近感，使感化对象在潜移默化之中受到感动、感染和感化。对感化者产生相信、尊重、热爱之情。这种感情的交流和合流，就是“人情”的强大的内驱力之所在。 关怀、尊重、信任是人情的窗口。先谈谈关怀。这是很容易理解的。就是在政治上、思想上、工作上、生活上、学习上体谅之，帮助之，热心为其排忧解难。尤其是人在精神苦闷彷徨、遇到困难、挫折，需要他人或组织同情、支援和谅解的时候，如果此时热情地向其伸出温暖的双手，就恰如雪中送炭，双方的感情就很容易融洽。甚至能结下深厚的情谊，乃至成为“莫逆之交”，“患难中的知己”。再说尊重，是思想政治工作者对工作对象的关心、爱护、信任的感情和行为的具体表现，它是思想政治工作者与工作对象之间的政治原则，也是人民共同的心理和行为的需求。人都有自己的人格和尊严，不愿意遭到别人的冷淡、嘲弄和斥责。这就叫人的自尊自重之心，没有自尊，就没有自爱，没有自爱就没有自重；没有自重就没有自强。自尊，是潜在精神能源，进取的内在动力。启发人的自尊心，保护人的自尊心，尊重人的自尊心，可以焕发人的自豪感，可以鼓舞人们去从事自己创造性的劳动。反之，训斥、蔑视、奚落、讥讽人，伤害人的自尊心，很容易发生心理对峙。以至情不通，理不达，甚至结下难解之怨，挫伤人的上进心。模范的思想政治工作者，应该做到尊重群众，和群众打成一片，而不是高人一等；与群众共同研究探讨问题而不是视自己为诸葛亮，视他人为阿斗。还有一个是信任。信任，是对人的价值的一种肯定。人的价值是蕴藏在人的才能之中的。给人以信任，可以激发起表现自己才能的热情，去努力发掘自己沉睡的潜动力。反之，你不信任他，他也不信任你。你看不起他，他就破罐破摔，自暴自弃，消沉、颓丧，成为你工作的负动力。 过去，我们党的思想政治工作取得成效的一个重要原因，就是我们的思想政治工作总是把自己的工作对象视为兄弟、朋友和同志。关心对方物质上的困难、精神上的痛苦，尊重对方人格的尊严。信任对方的进取精神、工作热情和创造能力。同志之间，同甘共苦，同舟共济，亲如一家，洋溢着鱼水之情。 可是，这些光荣传统在一个时期淡化了。“左视症”在对人的看法和态度上出了偏差。那时，把人的阶级属性看作人的唯一属性。只注意人的阶级性和阶级关系，忽视人的其他属性和其他关系。在这种观念的指导下，思想政治工作中的关心、尊重人、信任人的传统被弃置一边而不敢问津，否则就给扣上资产阶级的人性论的大帽子，正常的人情温暖被淹没在“你死我活的阶级斗争”的冰水里，必然轻视人，蔑视人，使人不成其人。思想政治工作几乎成了整人、斗人、训人的同义语，只有火药味，没有人情味，使人民群众饱尝了人情冷漠的辛酸苦辣。所以，从根本上端正对人的态度，关心、尊重、信任人，这是我们新时期思想政治工作科学化的一个前提。 以情感人，须有博大之情怀。要以情感化他人，自己必须有博大情怀。无产阶级的伟大导师马克思有以解放全人类为己任的博大胸怀，所以，他一生没有一个私敌。方志敏怀着对苦难中国的赤子之心，所以能不惜用生命向沉睡的国人呼喊。李燕杰有对党和人民的事业的忠诚之心，有建设社会主义精神文明，塑造人们的美的心灵的使命感，他才能不厌其烦地“以青年为师，青年为我友”，如此等等，不胜枚举。可见，思想政治工作者有了对共产主义的坚定信仰和执着追求，有了对伟大祖国和人民的无限热爱，有了对党对人民事业的无限忠诚和献身精神就能产生巨大的感情磁场，引导出他人心灵深处的“温泉”，并因势利导地把人们的思想带到一个新的境界。 因此，思想政治工作者更需要加强思想品德修养。在中华民族的传统美德的继承和发展之中，在伟大的社会主义建设实践的肥田沃土之上，不断陶冶自己的情操，开阔自己的情怀。 二、理是思想政治工作中照亮心灵的阳光 理，即正确的道理，此处指理性教育。晓之以理，在于提高受教育的理性认识。它是思想政治工作过程和方法链条中的第一个中心环节。理性教育符合群众思想政治面貌和道德品质发展变化过程的规律。 以理服人是思想政治工作的基本原则。在思想政治工作中，情固然重要，但情不能代替理。思想政治工作归根到底融进了人的思想深处，使对方提高了认识，才会心悦诚服。理，是贯穿于思想政治工作始终的一条红线。理不讲不明。摆事实，讲道理，以理服人是思想政治工作的一条最基本的原则，是打开人们心扉的钥匙。
