1 引言 市场竞争的激烈化和客户需求的个性化要求供应链各环节快速响应，将正确的产品以正确的时间、地点、数量、质量(5R)送到客户手中。由于供应链物流能力是影响企业能否以5R响应客户的关键因素之一，因此对供应链物流能力的研究成为当前研究的热点和难点。国外对物流能力的研究始于20世纪90年代末，主要探讨物流能力及其主体博弈对供应链竞争力的影响；中国对此问题的研究始于21世纪初，多数文献重点探讨物流能力的定义、特点和构成要素等，很少有文献对节点企业物流能力的柔性价值进行分析。因此，研究目前主流供应链模式，即分布式供应链下的物流能力柔性价值有十分重要的意义。 2 研究评述 国外许多学者对物流能力进行研究，Meng Zhao等研究以顾客为重点和以信息为重点的物流能力对供应链绩效的影响[1]；Gammelgaard等研究了物流运作技术和能力对供应链的影响及竞争力的贡献问题[2]；Zettler等对空军后勤流程做了全面研究，重点考量空军后勤系统对作战的保证能力[3]；Sabri等研究买卖双方的权力和能力对供应链效率的作用等[4]；Hoek研究采购与第三方物流能力对供应链管理的促进作用[5]；Beesley和Towill通过压缩供应链上的时间提高供应链的响应速度，认为对物流过程能力管理是时间压缩的重点过程[6，7]；Daugherty等重点研究制造商到顾客的物流能力，揭示了物流服务与顾客满意度和顾客忠诚度之间的关系，但没有涉及供应链上游的供应物流能力[8]；Kallio等从时间、质量、成本、效率4个方面研究订单交付流程的能力评价，并且给出了交付流程的结构和评价指标[9]；Cox从供应商关系角度研究物流过程的管理问题[10]。从上述文献看，国外的研究侧重探讨物流能力运作过程要素对竞争力的影响，并未涉及能力柔性价值等问题。 在中国，马士华等研究供应链环境下的物流能力构成及其决定因素，并对形成供应链整体物流能力的机制进行分析[11]；闫秀霞等建立物流能力成熟度模型，从企业角度将物流能力成熟度分为初始级、基本级、可重复级和优化级，并分析每个等级下的关键活动[12]；马士华等对供应链物流能力进行了定义，采用要素性质分类方法构建企业物流能力要素体系，指出物流能力研究中存在的问题和未来研究方向[13]；吴保峰等将物流企业作为能力集合，在满足客户对物流能力需求和总成本最小的前提下，构建物流能力外包模型[14]；龚凤美等构建了物流信息能力、配送能力和柔性能力与供应链服务质量、响应性和财务绩效的关系模型[15]；马士华等研究工业企业物流能力与供应链绩效的关系[16]；刘小群等对供应链整体物流过程中的能力表现进行建模、量化与测度，重点对整个供应链的流通响应能力进行分析[17，18]。上述文献从不同角度对供应链物流能力进行了研究，其成果丰富和充实了供应链物流能力的有关理论和应用，但上述研究主要存在以下特点：①多数文献定性分析了物流能力的概念、特点和构成等；②较多文献是从实证角度出发研究物流能力及其因素与供应链绩效之间的关系；③以物流过程的某一部分作为研究对象的较多，而从整个供应链的竞争力出发研究物流能力的较少，尤其从分布式供应链角度研究物流能力的文献还比较少见。 3 分布式供应链节点企业物流能力及其柔性价值 3.1 分布式供应链节点企业物流能力及其特点 很多学者从不同角度和专业领域对物流能力进行了定义，虽然各种表述存在一定的差异，但对物流能力的理解在本质上是一致的。结合相关文献，本研究认为物流能力是指在某供应链中，物流系统从接受客户需求、订单处理、货物分拣、运输到交付给客户的全过程中，在响应速度、物流成本及订单准确性和准时性等方面的综合反映。物流能力实质上是对物流过程的组织和管理能力的综合反映。目前，从中国供应链运作模式的实际类型来看，大多是分布式供应链，因此研究分布式供应链中节点物流能力的有关问题具有重要的现实意义。分布式供应链中节点企业物流能力主要呈现出以下特点。 (1)分布式供应链中节点企业物流能力的有关信息是非对称的。节点企业知道自己的物流能力信息，对于供应链上其他物流能力主体并不清楚或不完全清楚。在分布式供应链上，节点企业的物流能力可能成为整个分布式供应链物流能力的瓶颈。因此，在分布式供应链中优化节点企业的物流能力是十分重要和必要的。 (2)分布式供应链中节点企业物流能力的承担主体是单个企业。单个企业承担的主要内容包括物流能力的运作和决策。物流能力的运作主要涉及到单个企业的各个物流子功能和子活动，它是企业物流能力的直观体现。而物流能力的决策主要涉及到能力的优化，如能力投资、能力取舍等决策，它是物流能力软要素的直接体现。多个单个企业物流能力运作和决策的结合，构成了分布式供应链整体的物流能力。 (3)分布式供应链中企业物流能力决策的利益主体是单个企业。物流过程能力主要与相应环节的有形要素(如设备设施)和无形要素(如管理水平等)有关[13]。从物流能力优化目标看，为使某段时间物流各个作业过程能力增加，节点企业需要进行投资来优化物流能力硬要素和软要素。这时企业会考虑两个问题，一是在物流能力增加后，能力投资后的收益能否弥补能力投资所耗用的成本；二是进行能力增加带来的利润能否大于不进行能力增加的利润。上述两个问题同时满足时，企业会考虑在短时期内增加物流能力以应对市场的不确定性。因此，分布式供应链中节点企业的物流能力优化问题是解决分布式供应链物流能力问题的关键，而分布式供应链节点企业物流能力柔性价值的衡量是分布式供应链物流能力优化的首要问题。 3.2 分布式供应链节点企业物流能力的柔性价值
