随着经济全球化的发展，市场竞争已越来越表现为供应链竞争。物流企业是供应链的重要环节，近些年在中国的发展十分迅速。目前全国已有20多个省市和30多个地区中心城市做出了物流发展规划，全国性的物流发展规划已在制定当中。国家首次把物流项目列入国债项目，财政部已开始着手研究支持物流业发展的财税政策。以快递物流业为例，2006年我国快递行业业务收入为299.6亿元，比2005年增长25%，其发展速度明显高于国民经济及第三产业。然而在这样一个巨大的市场中，全球四大快递公司UPS、DHL、FedEx、TNT控制了80%的市场份额。如何提升我国物流企业竞争力成为我国学术界和实务界关注的重要课题。 经济学在近一个世纪的研究中，形成了产权理论、企业家理论以及超产权理论，用于解释影响企业绩效的关键因素。90年代以来，管理学界从企业内部寻找企业绩效的来源，形成了企业能力理论。目前关于培育企业竞争力的研究已有很多，有学者就资源、外部环境与企业能力的关系方面进行了深刻的分析（Amit & Schmaker、Eisenhardt & Martin、Grant、Teeee等）。[1-4]我国学者也从不同的角度对企业能力的形成进行了探讨。[5-8]但从价值创造活动的角度，结合企业资源与能力的关系来研究企业能力提升路径的文献还很少。本文旨在以企业价值创造活动与企业资源有效匹配为出发点，引入生命周期因素，依托企业能力理论，以快递物流企业为研究案例，探析企业能力形成及演进机理，为企业（尤其是物流企业）能力提升和竞争力培育提供理论依据。 一、基于资源与环境的企业能力形成机理 企业是有机的生命体。正如细胞与器官是人的身体和智力形成的物质基础一样，资源是企业及其能力形成的物质基础。Grant(1991)首次提出了资源与能力的关系，认为资源是能力的来源，能力是导致资源产生竞争优势的根本原因。[1]Amit & Schmaker(1993)对能力概念及能力与资源之间关系做出了进一步论述，认为资源是企业所拥有的或可控制的要素存量，而能力与资源相对应，是指企业运用组织流程(processes)，组合起来配置资源，以达成某种既定结果的才能(capacity)，它是基于企业人力资源对信息的开发、传播和交换而形成的，包括高度可靠的服务、可重复的流程、制造灵活性、产品创新活动、对市场变化的反应和快速的产品开发周期等等。[3] 基于前人的研究，本文将企业资源分为能动型资源与非能动型资源，以探讨资源与能力形成的关系。能动型资源是指人力资源。从生物学角度看，人体本身就是由细胞、组织、器官等多种“资源”组成的复杂生物体，具备多种能力。然而从企业资源的角度，可以把人理解为一种既拥有智能要素、又拥有非智能要素（个体知识）的资源。企业的人力资源由企业家、管理层、研发人员和各类普通的操作人员等个体组成，个体智能的集合与集成，形成了企业的“组织智能”；[7]个体知识的集合与集成，则形成了组织知识。[9]企业运作的过程，正是组织智能协调其他各项资源运作的过程；在这个过程中，组织智能还主导着其他资源的积累、获取、更新和创新，使企业能够应对外界环境的不断变化。因此组织智能是企业能力形成的原动力。[7]非能动型资源是指除人力资源以外的资源，包括有形资源（如设备、工具、建筑等）和无形资源（如信息系统、渠道、品牌等），它们通常是人力资源的操作对象（见图1）。 根据这样的资源分类，我们认为企业能力产生于人力资源作用于其他非能动型资源的过程中。能力的强度一方面取决于非能动型资源的数量，另一方面取决于组织智能运用组织知识，对非能动型资源进行操作、积累、更新和创新的效果。资源、能力和企业竞争优势的关系可表述为：资源是能力的来源，能力体现为企业在其行为过程中对资源的利用效果，而竞争优势则是能力强度的外在表征。
图1 企业资源与企业能力形成的关系 在资源与能力关系研究的基础上，Teece等(1997)进一步提出了外部环境对企业已有竞争优势的影响，认为在熊比特式的世界(Schumpeterian world)中，急速变化的环境会对企业原有竞争优势产生“创造性的破坏”(creative destruction)作用。因而企业必须具备不断更新各种功能性竞争力(functional competences)，以便与外部环境变化保持和谐关系的才能(capacity)。[4] 基于此，我们认为企业能力形成可表述为企业内部资源之间、资源与外部环境之间相互作用的过程，在这个过程中，企业的价值活动与资源利用实现有效匹配与组合，体现了企业创造价值的能力。一方面，企业能力依托于企业的资源；另一方面，外部环境的变化将刺激企业不断积累、获取或更新资源（这个过程的速度及效果取决于企业当前的能力）。这些资源在进一步的价值创造活动中得到有效配置和利用，使企业能力逐步得到提升乃至发生跃迁，达到一个新的高度和状态，并成为下一次能力跃迁的起点。企业能力实现跃迁，是以企业适应市场变化、不断提升价值创造能力和形成竞争优势为基础和前提的。
