医药商业物流现状及发展趋势

      医药商品直接关系到国民的生命健康及安全问题，医药物流因而具有一些其他行业物流所不具有的特点，不仅要针对品种多、批量小的要求实现高效并且准时的配送，减少差错率，还要对物流过程中的各项信息进行追踪管理。近年来，在医药行业要求不断提高物流效率、降低物流成本的背景下以及国家推进的医药企业整合的过程中，我国医药商业企业物流体系的建设快速发展。

      医药物流现状及特点

      据相关部门统计，截止到2007年，国内医药生产企业有3000多家，分销企业达15000多家，药店约20万家。在改革开放的30年中，医药工业实现了快速增长，年均增长率达17.5%，远高于同期全球发展速度，也高于全国工业平均增长速度4.4%。多数行业专家预测，2010年中国的医药市场价值将达到600亿美元；2020年将达到1200亿美元，超过美国成为世界第一大医药市场。国内医药行业快速发展的同时，医药物流也出现一些新的特点：

      第一，大型医药批发企业在药品流通环节所发挥的渠道作用不断增强。近3年来，销售总额前10名的药品批发企业市场占有率达到30%～40%，较2005年之前有了明显提高。同时，国内医药商业企业逐渐演变成三大力量：首先，以北京医药、国药集团、上海医药等为代表的大型国有企业，通过不断建设现代化的物流中心和供应链管理系统，雄居医药物流市场领导地位。其次，民营医药流通企业崛起。在“国家队”雄起的同时，以九州通为代表的民营力量也在以其灵活的策略抢食医药物流蛋糕，据悉，2008年九州通的分销总额已经达到190亿元。再次，外资企业开始进入中国攻城略地。以永裕新兴医药公司为代表的合资企业、日美健为代表的独资企业崛起。他们主要通过分销外资品牌的药品来增强自己的竞争优势。

      第二，医药商业企业的毛利率不断下降。现在国内医药批发行业费用率高达10%，而美国医药批发商的该项指标仅为2.6%；医药商业企业纯利润率仅有0.6%至0.7%，全美医药批发商利润率为1.5%。可见中国医药物流成本之高。

      第三，2000年以来，我国医药商业企业对物流系统建设或升级的市场需求越来越大。大型医药企业的需求集中在医药配送中心的建设方面（参见表1）；中小型医药企业的需求体现在企业内部进、销、存业务的整合、流程优化和信息化管理方面。

      第四，医药物流分销更加注重拓展终端市场。由于医药产品分销或配送环节越少，物流成本越低，为了增强企业竞争力，国内各类医药商业企业都在努力拓展两个终端市场：一是由医院、药店、便利店构成的城市终端市场；二是第三终端市场，即国务院提出的农村医疗市场。医药分销模式从传统的药厂、全国总经销、一级经销商、二级经销商、医院与药店的分销流程，转变为从药厂到医药经营企业到终端的两步到位模式。

      第五，大型医药商业企业面临着传统分销、快批和终端三种业态带来的物流配送的挑战，多种业态在同一个物流中心运作，对于物流中心的硬件设施、信息系统、管理操作规范、人员等方面都提出了更高的要求。

      

      医药物流系统的评价体系

      投入动辄上千万元的现代医药配送中心是否给医药商业企业带来沉重的经济负担？应该从哪些方面对医药配送中心进行评价呢？如果要对一个医药物流系统进行科学量化的评价，目前还没有统一的行业标准。著名的物流系统建设专家尹军琪认为，可以在量化“适度性”的各项指标中寻找答案：

      第一，设计是否合理？流程是否通畅？设备配置是否合理？建设成本是否符合预算？最后一个问题是可以量化的，前三个问题虽然不能量化，但可以在配送中心的实际运行中体现出来。

      第二，配送能力是否达到设计能力，拣选效率是否达到设计能力，库存能力是否达到设计能力？这三个方面的问题均可以通过量化而得出答案。

      第三，设备的利用率水平如何？客户的满意度如何？

      通过对以上因素的考评，可以从很大程度上评价一个配送中心物流系统的优劣。对于医药物流系统来说，货物品种繁多，提高订单处理效率的主要途径在于对订单进行分类，优化拣选路线，缩短最长拣选路径，合理配置包装与复核资源等。此外，强化ABC分类，重点关注A类品种，也是取得投资与收益比最佳的途径之一。

      现代医药物流中心规划设计分析

      配送（物流）中心是医药商业企业最重要的组成部分。本文综合了专题中采访的部分专家的观点，对具有代表性的现代医药配送中心的规划建设进行概述。

      现代医药配送中心系统规划的内容

      现代医药配送中心是一个系统工程，其系统规划包括许多方面的内容，应从信息系统规划、运营系统规划等不同方面进行规划。信息系统规划是对物流中心信息管理与决策支持系统的规划；运营系统规划包括组织机构、人员配备、作业标准和规范等的设计。通过系统规划，实现配送中心的高效化、信息化、标准化和制度化。

      现代医药配送中心规划设计要点

      配送中心的系统规划可以分为五个主要阶段：筹划准备阶段、总体规划阶段、方案评估阶段、详细设计阶段以及系统实施阶段。

      第一，在筹划准备阶段，要全面收集规划所需资料，包括企业现行作业环境资料和未来发展规划资料。这是配送中心规划成功的基础。