物流活动存在已久，但物流的概念于20世纪初才在西方发达国家产生。随着企业内外部环境的变化，企业需要不断地探索降低费用、增加利润的有效途径，以使企业保持持续的竞争优势。从发达国家的实践经验看，实施有效的物流战略可以大大节约时间和财力，在更大程度上满足顾客的需要，促进物流系统的一体化和高效性，使物流绩效大大提高。世界上许多跨国公司，如IBM、戴尔(Dell)、海尔等公司，通过科学的物流战略，由物流绩效带来的显著提高而使得企业在国际市场中处于明显的竞争优势。所以，无论是从促进企业健康发展的角度，还是从改善我国企业物流战略管理状况的角度，我们都应该加强对企业物流战略及其相关理论的研究。目前学术界对企业物流战略的研究仅着重于以物流功能为基础的具体操作层的物流战略内容的研究，本文从竞争战略理论视角，提出了与企业竞争战略相匹配的物流战略类型的重新分类及界定。另外，物流绩效问题虽然得到国内企业界和学术界的重视，但仍未有以“企业物流战略与物流绩效”的关联视野所进行的实证研究，因此本研究在前人研究的基础上，创造性的从企业物流战略类型的选择，考察其通过物流绩效而与企业经营绩效之间的关系，从而可为提升企业的物流绩效提供理论依据。 一、研究框架 1.企业物流战略是指针对企业内部物流目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。企业物流战略是企业为了更好地开展物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南。[1]由于企业的物流战略是微观层面的战略，其内容比较具体、易于操作，并会涉及企业物流活动的全部环节。总结董千里[2]、谢庆红[3]、赵启兰[4]等人的研究成果，企业物流战略的内容特征主要包括以下六个方面：(1)企业物流战略总体目标；(2)企业物流战略中的库存管理；(3)企业物流战略中的运输配送管理；(4)企业物流战略中的时间管理；(5)企业物流战略中的信息管理；(6)企业物流运作过程管理目标。通过以上分析，本研究就当前企业物流战略的内容特征进行调查，以期了解企业的实际情况，并通过因子分析，找出它们与企业竞争战略的吻合部分，并在新的物流战略类型下研究与物流绩效的关系。 2.物流绩效的理论、实践研究基本处于起步阶段，见诸于相关书籍、文献的资料还很少。Nevem working group等在制定物流绩效评价时主要考虑四个指标：(1)交货周期；(2)送货可靠性；(3)送货灵活性；(4)库存水平。这些指标只有物流服务质量的评价指标，没有经济成本方面的评价。Chow et al.提出物流绩效评价是一个非常复杂的概念，应从12个方面来考虑：销售量的增长、工作条件、客户满意度、产品利用率、成本、利润、社会责任、及时送货、遵守诺言、损坏比率、资源价格、灵活性。[5]综上分析，对如何建立一个科学的物流评价体系的研究在学术界还不是很多。在企业界，虽然一些顶级公司建立了自己的评价制度，但并未形成系统。本文物流绩效指标综合选取了目前常用的指标体系，这个指标体系主要由物流成本指标和物流服务质量指标两项构成。其中物流成本指标包括企业物流总投资、运输成本(包括装卸搬运成本、包装成本等)、仓库成本、存货成本(包括库存物资占用资金利息、风险成本、缺货成本、在途库存成本等)、采购成本(包括采购准备成本、采购价格高位变动率等)、订单处理和信息成本、企业内部配送费、物流人事费；物流服务成本指标包括对上下游企业的单证准确率，对上下游企业问讯回应速度，对生产部门的支持率，采购物品质量，满足企业内、外运到期限的要求，能够提供跟踪查询、理赔、投诉等回收物流处理及时、破损率低、提前期短等。 由于本文的实证调查中无法采取客观的衡量标准，所以采取主观的自我评价方式来衡量。因为实证结果一致指出评价主观绩效与客观绩效有强烈的正相关。 3.竞争是市场经济的灵魂，有市场就有竞争。李清忠、刘威[6]认为制定并实施行之有效的竞争战略，是企业生存和发展的关键。物流规划作为企业战略规划的重要组成部分，其成功与否也关系到企业在激烈的市场竞争中的兴衰存亡。随着社会的不断进步，企业的周边环境与内部环境也处在不断的变化中，从而给企业的物流战略带来很大的不确定性。这时，以市场为导向、以面向客户需求提高顾客满意度为目标制定企业的物流战略就显得非常重要，它对物流绩效的提升具有很大的影响。郑芬芸[7]也认为企业物流战略的制度可以给企业带来包括物流绩效在内的种种收益，这些潜在的利益会驱使一些管理人员去尝试这种战略的实施。波特[8]认为企业竞争优势的来源于五种基本活动即内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务和四种支持性活动即企业基础设施建设、人力资源管理、技术开发、采购。在企业中，内部后勤、外部后勤以及采购都属于物流的重要过程，生产经营过程中也都包含物流过程，企业的竞争优势很大一部分来源于物流绩效带来的企业竞争力的增强。 因此为培育和充分发挥企业的物流竞争优势，首先要明确不同物流竞争战略定位。于是提出本文的命题假设：企业物流战略类型的选择对物流绩效有显著影响。 根据以上分析，本文的研究框架可用图1来表示。
图1 研究框架 二、研究方法 (一)测量工具 调查问卷包括企业目前物流战略内容特征和物流绩效指标两部分。物流战略内容特征是在赵启兰等人研究成果的基础上，结合专家征询和焦点访谈的方法开发的。初始问卷编制后，首先在部分企业进行小范围的测试，然后根据测试结果和对被测人员的访谈情况，对问卷的题项经过反复的修订、增删，最后形成目前的调查问卷。正式问卷中包含6类24项物流战略内容特征。另外，物流绩效指标的选取遵循从单一财务指标到包含非财务指标的综合指标的发展方向，综合选取了目前常用的指标体系，这个指标体系主要由物流成本指标和物流服务质量指标两类构成，其中每类又分别包括8项和10分项。问卷以利克特5点式量表形式设计(答案从“1非常不同意”到“5非常同意”)。
