物流企业的竞争利器:供应链管理

作 者:

作者简介:
谢泗薪,中国民航大学副教授,北京大学经济学二站博士后;朱文玉,中国民航大学企业管理硕士研究生。

原文出处:
铁路采购与物流

内容提要:

从供应链的合作伙伴选择入手,探讨了供应链库存管理和供应链成本管理的策略方法,论述了信息技术为供应链有效管理的必要条件。


期刊代号:F14
分类名称:物流管理
复印期号:2009 年 02 期

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      在经济多元化的今天,“哑铃式”运营模式要求物流企业必须重视供应链管理,并且要转变意识,因为“企业之间的竞争,归根到底是供应链的竞争”。可以说,更好地管理供应链能为物流企业创造更持久的优势,比竞争对手更容易赢得客户的偏爱。

      目前,我国物流企业供应链管理的目标包括两个方面:一方面,从企业长期运作来看,物流企业希望自己的供应网络布局更加合理,能有更多的供应商参与企业的前端开发与设计,以此减少新品的开发周期和成本,让自己更具竞争力。同时,也希望这个网络是动态的,能够始终保持供应链的竞争与活力,适应激烈的国际市场竞争和自身的持续发展要求。另一方面,是在保证库存最低、环节成本最少最省的基础上,让供应链做到灵活敏捷,紧扣市场快速变化的需求。为此,物流企业就必须认真选择合作伙伴,做好库存管理和成本管理,不断对自己的供应链进行完善与优化。正如杰克·韦尔奇所说:“如果你在供应链运作上不具备竞争优势,就干脆不要竞争”。

      1 供应链的合作伙伴选择

      供应链管理的核心在于构建灵活有效的供应链,实现物流企业与供应商之间的双赢,其中最为关键的就是物流企业要寻找到能够长期合作的伙伴。因为一个理想的供应商不仅可以帮助物流企业降低物料成本、购买成本、运输成本、生产成本以及存货成本,还能减少产品抵达市场的时间、提高产品质量、增加顾客满意度。

      1.1 供应商选择标准

      由于物流企业一般是通过竞价来选择供应商,由低价者夺标,这样会使物流企业容易忽略供应商的质量和信誉,让自身陷于经营困境。应全面科学地考察和选择供应商,避免在采购供应链环节支付过高的物流成本,这是取得长久竞争优势的前提。目前,物流企业选择供应商不仅需要考虑其是否具有良好的合作记录,还应考虑其产品质量、服务质量、地理位置、运送准时性以及信誉、价格等各个方面。

      1.2 与供应商建立良好关系

      物流企业要想构建良好的供应链合作平台,首先必须得到最高管理层的支持,然后应与供应商进行良好的沟通,精心培育彼此相互信任的关系。

      一是在战略分析阶段,物流企业需要了解相互企业的结构和文化,解决文化和态度之间的障碍。同时,在双方之间建立起统一的运作模式或体制,扫除业务流程和结构上存在的问题。二是在供应商评价和选择阶段,总成本和利润的分配、文化兼容性、财务稳定性、合作伙伴的能力和定位、管理的兼容性等将影响合作关系的建立。故而,物流企业必须加强与主要供应商和客户的联系,增进相互之间的了解,并保持一定程度的一致性。三是到供应链战略合作关系建立的实质阶段,物流企业需要进行期望和需求分析,通过与供应商紧密合作,加强信息共享,相互进行技术交流和提供设计支持。

      2 供应链库存管理

      2.1 供应商管理库存

      供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,简称VMI)系统,是指供应商在客户的允许下来管理客户的库存,由供应商决定每种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。在采用VMI的情况下,虽然零售商的商品库存决策主导权由供应商把握,但其他方面的决策仍由零售商自己主导。

      经研究可知,VMI作为一种建立在零售商—供应商伙伴关系基础上的供应链库存管理方法,不仅可以降低供应链的库存水平、减少成本,还能为客户提供更高水平的服务,加速资金和物资周转,使供需双方能共享利益,实现多赢。其特点是:一方面信息共享,零售商帮助供应商更有效地做出计划,供应商从零售商处获得销售点数据并使用这些数据来协调其生产、库存活动以及零售商的实际销售活动;另一方面供应商完全管理和拥有库存,直到零售商将其售出为止,但是零售商对库存有看管义务,并对库存物品的损坏负责。

      2.2 联合库存管理

      联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。它与VMI不同,着重强调双方同时参与,共同制定库存控制计划,使供需双方能相互协调,使库存管理成为供需双方连接的纽带和桥梁。

      联合库存管理打破了传统经销方法中需要每个经销商根据市场需求预测直接向制造商订货而让顾客久等的现象。它主要是借助现代信息系统技术,通过建立经销商一体化的战略联盟,把各个经销商的库存联合在一起来实现。实施方法是由制造商安装一个基于计算机的信息系统,然后通过该系统把各个经销商的库存连接起来,每个经销商便可以随时查看其他经销商的库存,寻找物品并支付一定的报酬,这样就可以使每个经销商的库存降低,服务水平提高。

      总之,实行联合库存管理,构建一体化的物流系统不仅能使经销商的库存更低,使整个供应链的库存更低,而且还能快速响应客户需求,更有效地运输物品。这是因为经销商比制造商更接近客户,能更好地对客户要求做出更快地响应,并为购买产品安排融资和提供良好的售后服务,从而使制造商能集中精力,搞好生产,提高产品质量。

      3 供应链成本管理

      3.1 供应链成本管理的必要性

      在供应链管理模式下,物流企业的竞争已不再是单个企业之间的竞争,而是各企业所在供应链之间的竞争。由于供应链成本流的特性会直接影响到供应链管理的盈利能力,故而最有竞争力的供应链不仅要提供最优的服务,还要使产品以最合理的成本进入市场。供应链成本管理正是物流企业通过整合外部资源,降低运营成本、提高反应能力、改善服务质量的有效措施。

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