0 引言 美国管理学之父彼得·得鲁克在“经济的黑暗大陆”一文中指出，消费者所支付的商品价格的50％是与商品流通活动相关的费用，物流领域是降低成本的最后领域。 众所周知，我们通常降低生产成本的方式主要有两种：一是节约原材料，对于这方面，我们有着丰富的实践经验和科学手段；二是提高劳动生产率，在这方面，我们同样有着丰富的实践经验和科学手段，并通过优良的管理或技术创新来实现。以上两个方面挖掘成本降低的潜力都很有限，而企业通过优化物流会有更大的成本空间可以挖掘。 几乎所有的企业在生产活动中都始终追求着效率的提高，目标是加快物流活动的速度、提高物流活动的准确性、使物流活动更安全地进行；降低成本的目标是减少作业人员、合理安排库存、合理安排运输车辆、合理使用物流设备；提高质量的目标是提高物流活动的质量，提高顾客的满意度；增长效益的目标是提高生产活动的经济效益。 以上四个方面是相互联系的，是互相促进的，物流活动中也同样围绕着这四个目标，因此，彼得·得鲁克所说的降低成本仅仅是物流活动中涉及的一个方面，生产效率、产品和服务质量和经济效益的提高也同样是与成本同等重要的，并且相互关联。它们都是物流领域中存在的主要问题，只有解决好这四个问题，才能更好地完成企业目标。 目前，用于物流领域和物流活动中的相关技术大都属于IT技术，即便是自动化的装卸设备、现代化包装和的运输设施，也都离不开信息化的支持。这些技术在物流活动中起着革命性的作用，彻底改变了传统的物流观念。现代物流和传统物流的重要区别就是现代物流采用现代化的手段，特别是IT技术，同时强调在物流活动中的增值作用和供应链集成。 1 RFID技术及在物流活动中的应用 1.1 关于RFID(Radio Frequency Identification)技术 RFID是自动识别技术一种高级形式，被称为21世纪十大重要技术项目之一，RFID技术是利用无线射频技术以非接触双向通讯方式达到自动识别的目的，它是80年代出现的自动识别技术，其工作方式是在对物体非接触的情况下进行的双向通信，实现对基础数据进行读取和自动采集，并可输入到计算机中进行信息处理。其特点是快速、准确、安全。在阅读器有效范围内，读取标签数据时不需对准目标，识别码唯一，难以仿造，RFID标签内能储存较多数据，并可重复读写。工作时，一次能同时读取多个标签的识别码和数据，并能全天候作业，即使有一定程度的污物或在物体高速运动的情况下也能对物体进行识别和解读，作用范围可以达到十几米。 典型的RFID系统一般由射频电子标签Tag、读写器、天线及应用系统几部分构成。在实际应用中，电于标签附着于待识别物体上，阅读器(读出装置)在不接触待识别物的情况下读取并识别电子标签中保存的数据，并通过计算机和计算机网络对采集的信息进行处理、存储或远程传送。 由于RFID技术可提供不断更新的实时数据流，因此，RFID射频识别常用于移动车辆的自动识别和自动查验、电子门票和车辆的无障碍通行、特殊资格证件管理、商品防伪、供应链管理、商品盘点、特种设备管理查验、资产跟踪和生产过程控制。它也是物流活动中集成上下两个生产环节的重要技术。又由于射频标签价格较高，因此，在物流过程中一般常用于物流器具上，如可回收托盘、包装箱的识别等。RFID技术在物流活动中更加重要的作用是体现在对物流信息进行集成，使物流活动的互相联系的环节紧密连接，从而达到物流活动的增值，使物流活动能够快速、准确、安全、低成本、高质量地进行，帮助企业减少物流作业人员和合理使用物流资源，使企业更好地追求四个目标。 在现代物流活动中，无线射频识别技术在物流活动中占有重要的地位。除此而外，其他的IT技术在物流活动中也充当着重要的角色。它们主要是条形码技术(Bar Code)，它是通过对一组规则排列的条形码进行光扫描来识别物品，主要用于在生产中采集生产和测试数据，商业活动中用于配送管理。在企业的物流系统中，可用于仓库管理、分货和拣选，把在生产中相互关联的多个部门和物品建立关系，并使它们能协调一致，起到集成的作用；EDI(Electronic Data Interchange)技术是用于商业伙伴之间自动交换和处理商业单证的计算机网络系统。在物流和生产活动中，通过EDI系统，可以连接供应链，将物流活动的参与者进行集成，达到信息流和商流的整合；GIS(Geographic Information System)技术是分析和处理海量地理资料的技术，它广泛用于对物流活动的分析和研究、进行实时的运输路线的优化选择、合理厂房和仓库的空间布置；GPS(Global Positioning System)技术是结合卫星和无线通讯技术的导航系统，在物流活动中，可以用于物流调配管理，进行车、船和飞机的导航和调度管理；EOS(Electronic Order System)系统是相关企业间通过计算机网络进行订货作业与订货信息交换的系统。它将上下游企业的物流信息进行集成，达到减少订货时间，加快交货，减少订单出错，节省费用的效果；EFT(Electronic Foundation Transfer)系统是一个快速的资金自动转移系统。它主要用于物流活动中银行金融机构和企业间对资金流的集成，为企业减少费用、提高效率和简化簿记；ERP(Enterprise Resource Planning)系统，是一高度集成的信息系统，它把客户需求和企业内部的生产活动，以及外部供应商的制造资源整合在一起，完全体现了按用户需求制造的供应链管理思想。ERP系统将企业内外部的各种流集成，达到统一协调，从而加强了企业间的合作，增加了企业对市场需求反应速度，提高了企业效益。
