有一个女孩，小时候很乖、很听话。因此，不仅父母经常夸奖她，就连父母的亲朋好友见了她，也免不了要夸上几句：“这孩子真乖，真懂事，将来一定有出息！”小女孩上学后，学习很自觉，成绩也很好，时常受到老师的表扬；父母更是将“赏识”奉为法宝，天天夸奖、处处赏识，即使她做错了什么事，父母也舍不得说一个“不”字。渐渐地，她一天听不到表扬，就心神不定；看不到父母赞许的目光，就什么都不想干。如今，她无论干什么都没有耐心，不能坚持完成任何一件事情；缺乏信心，一遇困难就退缩。心理医生认为她是“鼓励焦躁症”——从小，受到的鼓励、表扬太多。于是，总希望做得更好，从而导致心理压力更大，形成了焦躁的恶性循环。 从教育心理学和青少年心理发育的角度来说，适量的、及时的表扬、鼓励是正确的，但要把握“度”。具体如何做，我们特请关鸿羽教授给大家解答疑难。 记者问（以下简称问）：近年来，有人过分强调夸奖、赏识在家庭教育中的作用，甚至将赏识片面化、绝对化。还有不少盲从的家长也纷纷效仿，于是，家庭教育变成了清一色的赞扬、赏识：孩子做得对、做得好，家长大加赞扬、赏识；做得不好，甚至做错了，家长依然给以赏识。作为专家，您怎样看待这个问题？ 关鸿羽教授答（以下简称答）：应当承认，夸奖、赏识确实是非常重要的教育方法。美国心理学家丝雷说：“称赞对鼓励人类灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。”“现代心理学之父”威廉·詹姆斯曾指出：“人最大的需要就是被了解与欣赏。”可以说，需要赞美是人的本性，深深地植根于每个人的灵魂之中。美国作家马克·吐温也说过：“一句精彩的赞辞可以做我十天的口粮。”有人认为，赞美、赏识不仅是对某一行动的认可和鼓励，而且是世界上最具震撼力的营养品。成人需要，孩子更需要，孩子是最在乎家长赞美、赏识的。恰到好处的赞美、赏识是父母与孩子沟通的润滑剂。家长学会使用这种方法，沟通就会进入良性循环。 赞美、赏识不仅可以激励孩子再接再厉，而且能培养孩子自尊、自信；可以促使孩子发挥自己最大的潜能；同时也是促使孩子超越自我和体验成功的最佳方法。一般说来，大人做某件事大多是在理智的支配下，是认识到其重要性、出于责任感而去做的。孩子可就不同了，他们更多的是希望得到别人的赞扬和承认后，才会去主动地干一件事，特别是希望得到父母的赞美。这说明赞美、赏识确实有很强的激励作用，对于培养健康人格、挖掘孩子多方面的潜能具有重要意义。然而，好孩子不是夸出来的，而是教育出来的。教育既包括表扬，也包括批评。不能把赞美的作用过分夸大，把它绝对化。儿童如正在成长的小树苗，要长成参天大树，就需要园丁不停地为其浇灌、施肥、剪枝和除虫。如果把表扬、鼓励、赏识当作施肥浇水，那么，批评乃至惩罚就是剪枝、除虫。 有人片面强调赏识教育，还提出了一个口号：好孩子是夸出来的。我认为这个观点太极端了，起码是不全面的。教育必须讲究辩证法，不能提极端的口号。我赞成多赏识、多表扬、多鼓励，但是不赞成好孩子是夸出来的说法。现在有些老师、父母对赏识的理解比较片面，出现了对孩子只表扬不批评的矫枉过正现象。实际上，教育并不排斥批评，适度、合理的批评本身就是一种教育。好孩子是教育出来的，其中包括家庭教育、学校教育、社会影响。家庭教育也不是夸夸就成了，有家长的身教、家庭的环境、科学的教育方法等等。方法中有表扬也有批评，还要实践锻炼、严格的训练等等，只是赏识是出不来好孩子的。无原则的表扬，过多、过分的表扬不利于孩子成长。 问：既然如此，那么家长只是一味地表扬，会给孩子的成长带来什么副作用呢？ 答：一味表扬，对孩子的健康成长是不利的，表现有三：一是容易使孩子骄傲自满。多而不当的表扬，使孩子会误认为自己什么都对，什么都好，慢慢滋长骄傲自满情绪。二是导致孩子的心理承受能力差。没有原则的表扬，会造成孩子听不得批评意见。一受到批评就大哭大闹，甚至出走、自杀。三是孩子将来难以适应社会。孩子长大以后，无论干什么，不可能永远都得到表扬，总靠表扬才干活，那是不现实的。可是一旦没有表扬，孩子又怎么适应呢？ 教育需要表扬，需要赞美，需要赏识，但不等于不要批评，发现孩子不正确的行为或不良的习惯，不能熟视无睹、听之任之，要给予必要的教育，特别是严肃的批评教育。批评有十分重要的作用，它可以使孩子清醒地认识到什么是绝对不能做的，以便及时调整自己的行为。 问：有些家长也批评孩子，但由于方法不对，常常收不到应有的效果。您认为，批评孩子应注意哪些问题？ 答：家长要培养孩子的是非观，能正确地评价自己，正视自己的错误，正确地对待自己的问题，学会反思。孩子需要表扬也需要批评，该表扬的时候要表扬，该批评的时候要批评，我的观点是：表扬为主，批评为辅；严爱结合，刚柔并济。哪怕98%是表扬，也要给批评留2%的位置。 一个孩子没有受过批评，是很难成才的。负面教育在培养孩子上也起着十分重要的作用。新加坡是个民主社会，但现在还保留着鞭刑，犯了罪要拿鞭子抽。惩罚是一种教育方法，孩子犯了错误，给予一定的批评教育以至惩罚都是必要的，当然这只能是辅助手段，但没有也是不行的。如果整天批评那就更不对了，批评要少用、慎用，但是不能不用。 需要特别指出的是，不少家长在使用批评时方法不科学，也起不到应有的教育作用。他们通常以唠叨、生硬、严厉代替批评，结果越批孩子越对着来、顶着干。其实，批评未必要义正词严，未必要话中带刺，更不能以泄愤为目的讽刺挖苦、翻旧账。批评的目的是为了使孩子丢弃坏毛病，养成好习惯。因此，家长使用批评时必须掌握科学的方法，讲究艺术。批评要有明确的目的；要尊重孩子的人格；要让孩子知道自己为什么挨批评；要让孩子明白，怎样做才不会再犯相同的错误；要注意批评的态度；要公正合理、恰如其分；要一分为二，不要全盘否定；批评要具体，对事不对人；要掌握好批评的时间；要抓好批评的时机；要选择批评的场合、地点；要注意批评的次数；不“揭疮疤”，不“算老账”，不“揪辫子”；要善于等待，允许孩子有个认识过程；适当增加身体接触。
