孩子的内心深处世界其实不容易叩门进入，而亲密关系和一点沟通技巧，会让你更加了解孩子。 以往从外地出差回来，都会多花一些时间和女儿在一起。除了给她读书，和她玩游戏，更多的时候我会选择和女儿聊天。女儿不是特别外向好说的孩子，只有在熟人的身边才会显出她活泼善谈的一面。我会借着聊天的机会引导女儿学习沟通。 要训练孩子成为一个沟通高手，需要先训练父母如何听。 我们先来谈谈那些较内向、不擅言谈的孩子。这样的孩子，除非父母随时注意他们的内心世界，否则休想从他们口中得知真实的想法和感受。“胆小鬼”是这类孩子的父母常揣在心里、挂在嘴边的称呼。作为父母，我们需要在每次和孩子的谈话中耐心倾听他们，勿要因为孩子说话的语速慢或者含糊不清而打断他们。否则，孩子会随着年龄的增长而变得更加寡言少语，而我们也就更难听到他们的心声。尤其是当孩子在学校里经历了困难、被欺负而心中充满消极情绪的时候，若不小心处理会让本来就内向的孩子更抑郁寡欢。 孩子的沟通能力是有限的 每次和女儿聊天，我会主动问她当天发生的事或者这周让她最开心的事是什么。她喜欢谈这样的话题（成年人也是一样吧），每次都能说很长时间。不过，我从中也发现了孩子们在表达上的问题： 1.他们很难抓住主题，一个主题讲不了几句，就很快换了另一个主题。 2.很难说出他们的情绪，比如我很高兴或者生气，沮丧等。 3.多数孩子能把事情的发生描述出来，但很少能发表自己的想法。 4.如果能讲出一些他们的意愿来，就更好了。 当有机会和孩子交谈的时候，父母们一定要把握住每一次的交谈机会。因为随着孩子年龄的增长，我们的权威会下降，而此时需要的是你更多的影响力，努力在沟通中建立亲密关系。 给父母的沟通技巧 1.倾听时的关注：如果你观察中文繁体字“聽”的构造，你会发现：“聽”字的右半部分可以理解为“一心一意，十分关注”，说明倾听的要素；而左半部分可以解释为“好的倾听能使尊贵的王也谦卑下来”，强调倾听的意义。父母最好能和孩子站在同一个高度，倾身来听孩子说，期间对他表达的信息以认同来回应。 2.引导孩子总结一个谈话内容的题目：尝试引导孩子给这件事拟一个题目。要注意，请不要心急地立即纠正其也许不太合适的题目。 3.帮助孩子学习一个关于情绪的词语：去认同孩子的感受，听者要以“同理心”来认同孩子在讲述事情中所带的情绪。比如孩子说今天和同学在一起玩堆雪人，我们能从孩子的表情上和事情的情节上想像得到他应该是很高兴的，而孩子通常难以表达出来。父母们需要提示他们，比如说：“听起来，你很高兴。”我们也期望他会回应说：“是的，我很高兴。”同样，消极的情绪，我们也可以找到合适的情绪词来给孩子提示。时间久了，孩子就能准确地表达他们内心的感受了。这对他们日后调整情绪是大有益处的。 4.询问孩子对此事的观点或者想法：当孩子讲述完一件事，你可以引导孩子讲出对此事的看法，要注意的是：若是孩子的看法较为消极，请耐心接纳。等候能使他说出更多的信息，也可以帮助我们了解孩子内心的想法。若相反对待，孩子也许从此就不再愿意和父母讲话了。若是孩子知道你对他的看法是那么重视，他的思维会更宽广。不要急于纠正或者给出建议。要先给予赞赏（一定会有值得欣赏的地方），再给出建议。 5.对于事情的发展给予建设性的意愿或期望：像记者采访一样，可以考虑问问孩子对某些事有什么期望，能够培养孩子积极思考的习惯。众所周知，人们在遇到坏事情时，常常会让消极鲁莽的思想暂居首位。在引导孩子说话的时候，我建议父母以积极的问题来开始，比如说：“孩子，2008年你有什么梦想？”或者当孩子和同学有矛盾，我们可以和孩子假设：“如果这里有个‘魔棒’，只要轻轻一挥，事情就全都解决了，你希望能看到什么结果。你期望什么事情会发生？”引导孩子事先看到美好的结果，也促进孩子能够多从好的一面去思考。 首先要操练自己做良好的倾听者，才能帮助孩子成为一个善于沟通的孩子。在交谈中学习倾听，在倾听中帮助孩子学会如何说。每个人都能成为拥有美好人际关系的沟通高手。
