改革开放以来，在短短的30年内，中国从农业大国转变成制造业和贸易大国，制造业飞速发展，取得了举世瞩目的成就。然而，虽然是制造业大国，但我国还称不上制造业强国，除了在专业技术方面相对落后外，物流与供应链管理滞后，物流成本居高不下也是根本原因之一。因此，我国制造业企业迫切需要改善物流和供应链管理，提高运作效率和水平，其关键是采用先进的信息技术，加快物流信息化建设。 制造业物流成本为何居高不下 我国制造业企业物流成本远高于发达国家，主要有以下几个原因： 其一，中国企业在供应链管理上存在盲区和严重缺陷。有不少企业缺乏供应链管理的概念，更缺乏供应链协调能力，与供应商只是合同买卖关系，没有结为战略合作伙伴关系，缺乏对供应商的考核，因此不了解供应商的设计能力、生产能力、应变能力和抗风险能力等，也没有在某供应商供货能力出问题时的应急预案，因此在遇到突发事件时常出现致命的伤害，付出沉重的代价，甚至丢失商机。另外，企业的原材料和零部件采购不符合实际的生产需求，整个采购、生产和物流支持缺乏计划性和合理性，仓库管理混乱，库存管理没有科学性可言。其中有的零部件库存大量积压，甚至可用几年；有些零部件经常断货，且得不到及时补货，影响生产，最终影响到交货。分析后总结发现，最主要的问题是企业的管理跟不上业务的发展，没有有效整合供应链资源，没用利用现代信息手段来帮助管理生产和物流管理。 其二，企业没有正确预测市场的需求，结果生产的产品不符合市场的需要，造成库存的大量积压或严重脱销。前者大大提高了物流成本，造成资金的积压；后者丢失商机，甚至会严重影响企业竞争能力。在快速消费品生产销售的供应链内，特别是分销系统中，未根据市场实际需求建成合理的物流网络，因此在库存分配上造成供需的不平衡，大大增加了物流费用。比如，在华中地区的某洗涤剂生产厂商，由于没有有效的信息手段，无法及时掌握终端的销售信息（即市场需求信息），也无有效手段掌控分销商库存，各级库存背离市场需求，结果对市场预测出现较大的偏差，造成很大的库存压力，物流成本大增。为了加速资金的流转，减少库存，削价销售（名曰促销）是唯一手段，代理商乘机低价大量吸纳，这种生产、销售方式很可能引起恶性循环，对生产企业来说是非常危险的。因此，对生产快速消费品的企业必须使用现代信息手段，建立整合的管理信息系统体系，包括ERP系统、DRP系统和LMS系统，并实现各系统间数据共享，使采购计划、生产计划、销售计划、物流计划协调一致。通过物流管理信息系统系统建立一个支持分销体系的物流网络，掌控各级仓库的库存信息和代理商库存，实现VMI管理，了解商品的流向，在宏观上优化仓库的分布，以及商品的各级库的库存量，这样既满足了市场需求，又实现了有效降低物流成本和使商品以最佳方式流动。 其三，在中国造成物流成本高的原因还有商品质量问题、包装质量问题和野蛮装卸问题。发生上述问题一定会导致退货或换货的逆向物流，从而大大增加物流成本。如果建立完整的物流信息系统，一定会记录退货和换货的事件，经过系统的统计分析后，把这些信息返回给制造商、代理商和物流服务商，可以帮助他们及时改进产品质量、包装质量和物流服务质量。近几年来，一些大中型企业在市场经济的竞争中有较大的改进，但还有一些生产“廉价商品”的中小型企业还是存在这方面的问题。 其四，在中国的汽车运输中，离散的社会运输车辆较多，运输的资源不能有效整合和利用，往往会造成车辆配载效率问题、线路优化问题、空驶率问题、安全问题，还有恶性竞价问题、行业规范问题、多式联运的衔接与协同问题等。 制造企业物流信息化发展状况 以上所述的问题，仅仅是问题的一部分，并不代表全部，所以会有考虑不周或不妥之处。我们的目的是，透过一些现象，能找到一个比较好的解决问题的方法。在此，我们暂且不考虑政府层面的政策问题和行业协会的标准和规则问题，仅从制造业的物流供应链来探讨物理管理信息化解决方案。 首先，了解现代供应链管理和现代物流管理的内容及关系。供应链管理的核心内容是：在确保供应链服务水平下，为了使供应链系统内成本最小化，供应链内的供应商、生产商、分销商、零售商、物流服务商共同参与，有效结合，进行一体化产品生产，并在正确的时间将正确的商品和正确的数量送达正确的地点。供应链成员间要有效集成，并建立战略伙伴关系，在供应链内信息共享和制定互相关联的作业计划是关键所在。 其次，了解现代物流管理的内容。现代物流管理内容包括原材料、产成品从起点至终点（包括在供应链物流网络中存储、移动等）及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送和信息等方面有机结合，形成完整的物流供应链，为用户提供多功能、一体化、过程最优化、成本最小化的综合性服务。 显然，供应链管理包含了物流管理内容，而现代物流管理相对独立，它涵盖了供应链联盟内的物流管理内容，还可制定供应链物流战略，设计供应链物流网络、对物流过程进行优化和智能化处理，还关联环保性、节能性、高效性和社会性，即社会物流资源的有效整合和订单执行的协同。 21世纪的竞争发展为供应链的竞争。在某一供应链中一定包含产品设计、采购、生产、销售、物流配送、回收、售后服务等过程。为了适应激烈竞争，供应链中各企业都向专业化方向（商流与物流分离，企业集中精力财力发展核心业务，非核心业务外包）发展。电子信息技术和网络技术的高速发展，推动了这一过程的进程，第三方物流、第四方物流应运而生，形成一个新的服务性行业。企业的信息化也发生了变化，向专业化、集成化方向发展，物流信息化系统在供应链中成为越来越重要且不可或缺的物流管理和物流执行的工具。
