中图分类号：F259.29文献标识码：A文章编号：1007－8266（2008）05－0027－04 根据美国供应链管理专业协会的定义，物流是供应链管理的一部分，指为了满足消费者需求，计划、实施和控制商品（包括服务）及相关信息从源头直到消费的高效流动过程，这种流动既包括正向的，也包括逆向的。而第三方物流指一家企业将包括运输和仓储业务在内的整体物流业务外包给第三方企业，后者就被称为第三方物流企业（Third- Party Logistics Provider,3PL）。第三方物流企业所提供的是一种综合性物流服务，而非单一的运输或仓储服务。第三方物流企业提供的服务包括：（1）仓储；（2）库存管理；（3）运输；（4）物流系统和物流战略设计、开发与咨询；（5）信息集成；（6）运输货物整合；（7）帮助客户进行订单处理，如接收订单、根据订单进行拣货和包装、将包装好的货物送达指定地点并协助客户的客户完成检验与签收；（8）物流成本审计和物流绩效评估；（9）货物通关服务；（10）退货管理；（11）跨库作业，即货物不经过储存，拆箱、整合、贴标签、包装后直接发货。[1]、[2] 1994年，宝供只是一个不起眼的小转运站，如今已发展成为年产值近10亿元的物流企业集团。宝供物流企业集团（以下简称宝供）在行业内拥有多个第一：中国第一家物流企业集团，第一个将工业化的质量管理标准运用到物流运作上，第一个在中国建立基于互联网／内部网（Internet/Intranet）的物流信息系统，第一个在中国将产官学研相结合举办物流技术与管理发展国际高级研讨会，第一个在中国创办物流奖励基金。宝供的发展历程典型地反映了第三方物流企业的发展历史，也折射出了我国物流业从无到有、从有到强的发展历史。 本文试图在介绍宝供发展历史的基础上讨论两个问题：一是宝供的发展历程如何折射第三方物流企业的一般发展规律？二是宝供从传统仓储企业发展到第三方物流企业蕴涵着怎样的必然性？即如何运用相关经济理论解释第三方物流企业的发展？ 一、宝供物流企业集团发展历程：从传统仓储到第三方物流 1.起步 1990年，宝供物流企业集团总经理和创始人刘武承包了一个处于亏损状态的货物转运站，该转运站是汕头供销储运公司设在广州的一个铁路货运站。承包后，货运站建立了货运准时、货物无损坏、仓库干净整洁的形象，并采用7×24小时运作机制。[3] 1994年，宝洁公司（P&G）进入中国市场并首先在广州建立了大陆的第一座工厂。将产品从广州快速、安全地运往全国各地成为宝洁公司抢占中国市场的首要任务。因此，宝洁公司需要在广东寻找物流合作伙伴，为自己承担商品储存、运输等业务。 1994年，大陆还很少有人用到“物流”一词，广东省物流市场基本被国有储存和运输企业垄断，这些企业具有以下几个特征：（1）缺乏竞争意识和竞争观念；（2）一家企业要么从事储存，要么从事运输，绝不越雷池一步从事综合储存和运输业务；（3）服务质量差，仓库脏、乱、差，运输过程中经常出现货物损坏现象，无法保证在正确的时间将正确的货物运达正确的地点；（4）服务意识不强，每天准时下班，当天生产的商品根本无法送出广州，当时的运输主要靠铁路，铁路运输企业只负责将货物送上火车，并不关心货物能否安全、按时到达。因此，宝洁公司无法在这些大型国营储存和运输企业中找到自己理想的物流服务商，于是将目光转向了小型民营企业，而刘武就是在这种背景下拿到了宝洁公司的第一单。 这个小货运站接到的宝洁公司的第一单是项小业务，将一批四个集装箱的货物从广州运到上海。这个业务虽然不大，但刘武非常重视，他召集业务人员将已经娴熟的运输过程又仔细讨论了一次。货物从广州运出后，他又亲自乘飞机到上海接货。四个集装箱按时到站入库，近七千件货物仅有一件破损，但就连这一件刘武也没有放过，查明原因后，他写了一份长长的分析报告送到了宝洁公司物流总监手中。宝洁公司对这一单服务非常满意，之后逐渐加大委托业务量，甚至一度将全部火车货运业务都交给这个小货运站来做。 2.传统储运公司 为了进一步发展业务，刘武于1994年10月18日注册成立了广州宝供储运有限公司。成立之初，公司规模非常小，仓库和车队都是租来的，只有宝洁公司一个客户。 宝洁公司需要一个能直接负责将货物运送到商场或渠道商仓库的储运公司。但宝供储运有限公司成立之初，只是负责在广州范围内将宝洁公司的货物运上火车，到达其他城市后，宝洁公司还需要另找一家公司将运抵火车站的货物运送到指定仓库。这样很不方便，一旦发生货物丢失或损坏，很容易互相扯皮。基于双方的成功合作，宝洁公司提出，宝供储运有限公司最好在全国范围内为其提供物流服务。为了满足宝洁公司的需要，宝供储运有限公司在成立后两个月又在广州、上海、北京、成都等地设立了四个分公司。这样，宝供储运有限公司负责宝洁公司货物从广州仓库到客户仓库整个环节的运输和仓储，为宝洁公司提供门到门的一条龙服务。随后，宝洁公司将所有铁路运输业务都交给宝供储运有限公司来做。 之后，宝洁公司又对宝供储运有限公司提出了新的要求，希望其增加整个运输过程的信息透明度。这迫使宝供储运有限公司建设自己的信息系统，开发了基于浏览器/服务器结构（B／S结构）的物流管理系统。严格的质量管理体系和完善的信息系统又为宝供带来了很多新的客户。
