一、我国供应链管理发展现状 目前，中国企业供应商与制造商（客户）可以维持合作关系，但是供应链支撑技术应用基础薄弱，难以形成供应链管理整体链条增值的目标。中国中小企业在制造业国际采购中还属于简单贸易关系，而不是供应链管理意义上的供应商与制造商关系。绝大多数中国企业对供应链管理缺乏了解，仍旧采用旧有的运营管理模式。相对外贸企业而言，制造企业内部信息化程度低、国际商务能力弱，不能形成对供应链管理环境的支撑。外贸企业是目前国际采购中的主要供应商，电子商务应用对改善当前国际供应链管理还不能作为主要因素。少部分中型规模以上制造企业刚刚开始进入MRPⅡ、ERP的应用，而真正意义上应用供应链管理的中国本土企业，除了极少数的知名大企业，几乎是凤毛麟角。 最近，有关供应链管理研究的机构抽样调查了国内500家企业，其中有60％的企业基本上与其相关企业建立了供应链关系，并且有70％的企业对供应商的供货情况表示满意。调查结果还表明，有50％的制造型企业其供应链能够稳定3年以上，只有10％的企业其供应链只能保持1年以内的合作系，其它均保持在1～3年之间。在零售业企业中，有45％的企业与其供应商保持1～2年的合作关系，其余只能保持1年以内的合作关系。此外，在调查还发现，大约有70％的制造型企业不愿意邀请客户参与新产品研发工作，而只是独自闭门造车。 根据2004年中国物流与采购联合会的一项问卷调查，可以得出中国企业在供应链管理方面一些有代表性的结论： 在供应商关系管理方面，公司供应链管理部门人数相对较少；对供应商合同管理的重视程度较强，一个重要表现是设立专业人员管理供应商关系；选择供应商的标准趋于综合评价，但是价格指标仍然是非常重要的影响因素；IT应用水平有待加强。 在客户关系管理方面，企业对客户关系最为重视，但服务水平仍有不足；外贸比例增加，但与国外客户沟通存在困难。在物流外包业务方面，物流外包比例增加，表明第三方物流在供应链中的作用日趋重要；但企业与物流服务提供商关系多为短期合作，真正的伙伴关系尚未形成。在供应链运作方面，供应链的运作范围主要在国内，国际供应链快速增多；供应链管理以预测——计划管理方式为主，及时供货率是首要指标；供应链管理中的主要困难包括产品质量问题和人为差错等。在供应链管理绩效方面，订单完成率较高，按时交货率相对稍显不足；供应链反应能力良莠不齐，整体水平较低；供应链衔接不畅，物流停滞时间长；付款周期和订货周期也较长。 二、中国企业供应链管理发展中存在的问题 （一）合作中遇到的问题 1.企业与企业之间信用水平低，合作力度小 由于供应链的参与成员是具有不同经济利益的实体，相互间存在着利益上的冲突，这种利益上的冲突常常会导致成员间对抗行为的产生，加上长期以来中国政治斗争、轻生产经营，人与人之间习惯思维定式化，从而无法对供应链中的各项活动实行有效的整合和协调。在组织上也是如此，比如国内一些大型零售企业内部仍然是作坊式的管理模式，各个部门单独进货，各有各的进货渠道，这不仅加大了进货成本，而且是整个企业失去了抵御市场变化的能力，没有发挥整个企业集团的优势。又如，连锁经营是国际零售业的一种行之有效的经营方式，然而我国许多模仿建立起来的连锁公司却半路夭折，原因就在于连锁商店不连锁，名为连锁，实则各自为政，根本没有发挥连锁经营的长处。 2.企业文化的冲突 所谓企业文化可以定义为一个企业所具有的共同价值观体系。在每个企业中，都存在着随时间演变的价值观、信念、传统思想等观念模式，这些内容构成企业的价值观体系，在很大程度上决定了企业职工的看法以及对环境变化的反应，一个企业长期培养的企业文化则是实现良好沟通和协调的坚实基础。但在供应链管理中，由于涉及不同的企业，无法实施单个文化的管理，不同企业，不同国别的文化差异常常带来沟通的障碍甚至冲突，而大部分的管理都需要有一定程度的沟通。在跨文化的背景下，个体的文化、组织的环境、管理的风格和技巧都可能造成沟通和协调的障碍。 （二）技术问题 1.企业内部整合的技术问题 由于供应链的最终目标是使整个供应链的资源得到最佳配置，从而更好地为最终客户服务。这当然需要供应链中每个企业本身就已经使其各个方面的资源充分调配和平衡，并且使各个子系统一体化，这样才能更好地与供应链相衔接。我国目前很多企业还是沿袭传统方法，企业的各个子系统各自为政，互相割裂，很多工作交叉作业，造成不必要的浪费。而要达到内部整合，只有依靠技术，重组业务流程。 2.供应链整合的技术问题 供应链系统的地域和时间跨度大，对信息依赖程度高。供应链系统连接多个生产企业、运输业、配销业及用户，随需求和供应的变化而变化，因此要求系统管理必须具有足够的灵活性与可变性，必须协调一致才能发挥其最大经济效益和社会效益，技术将是供应链整合的实现工具。 供应链整合需要技术、处理程序及组织结构变化的正确结合，还需要高水平的完整信息在这个供应链上流动。合作的计划与执行需要共享的规则、人员和技术。即当管理人员依据市场潮流和信号做出预测并调整生产线，相关命令会在供应链中传递，由于每个环节都可能做出同样的预测和调整，不知不觉就夸大了市场需求，或对短缺反映过度。
