市场竞争的不断激烈和信息技术的快速发展导致了企业战略模式的变更。许多大型企业为了取得竞争上的优势，专心做大做强企业核心竞争力的业务，充分利用专业的、优质的社会资源，而将部分业务以合同方式委托其他专业公司来完成，这样避免了巨额投资又降低了风险。正如丰田所言：“我们几乎可以做所有的事，但不可能做好所有的事。”因此，外包业务悄然兴起。物流外包推动了第三方物流的发展，并使其在物流业中占据越来越重要的作用，它已成为西方国家物流业发展的有效运作模式。所谓物流外包，即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司（第三方物流，3PL）的一种经营模式。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 物流外包与第三方物流相辅相成，相互作用相互影响。企业的物流外包增多了必然会推动第三方物流的发展，第三方物流的发展、完善会降低物流外包的风险，进一步促进企业的物流外包，外包进入良性的发展态势。相反，第三方物流如果不能抓住市场机会提高专业水平和服务水准，将会导致更多的企业不选择物流外包，第三方物流市场会进一步萎缩，外包进入恶性循环。因此国内物流服务商必须抓住机会提高专业水平和服务意识，使更多的企业将物流外包，扩大外包规模，降低成本，从而降低社会总成本，提高全社会的竞争力。 一、国内物流外包现状分析 由于整体工业化水平不高，经营观念落后，物流外包本身情况复杂，第三方物流服务商系统设计能力不足，整体营运水平不够，物流外包实践水平不高以及未形成物流外包的评价体系等因素的影响，国内物流外包与发达国家有较大的差距，目前还处在发展阶段，各方面都不太成熟，但是国内物流外包发展速度远远超过发达国家，市场潜力大，有很大的发展空间。 （一）总体情况 据中国物流与采购联合会的调查报告，目前中国企业原材料物流和成品物流中均有21％的业务由第三方完成，在商业企业物流中也占到13％[1]。另一项由经贸委和南开大学物流研究中心组织的调查显示，中国使用第三方物流模式的企业占22.2％。这与发达国家50％以上的比重（比如美国占58％，日本占80％）相比，还有较大的空间[2]。 中国物流与采购联合会和美智管理顾问公司的调查显示，在中国真正符合现代物流模式的第三方物流仅占国内物流市场的不足2％。因此，第三方物流在中国潜在的增长空间是显而易见的。摩根斯坦利的研究报告认为自2002年开始未来10年中国第三方物流年增长率将在16％～25％之间[1]。 （二）外包的内容 目前我国工商企业对第三方物流服务的需求层次还比较低，主要集中在对基本常规项目的需求上，物流外包中绝大多数集中在作业外包，很少涉及管理外包。国内生产企业物流外包中干线运输的比例最大，其次是市内配送，然后是储存保管。商业企业需求的物流服务市内配送位居第一，其次是储存保管，然后是干线运输。这表明企业对于外包作业与外包管理是有明显区别的。生产企业和商业企业对物流服务内容的侧重点也有所不同。企业对增值性高、综合的物流服务如库存管理、物流系统设计、物流总代理、物流信息管理等的需求很少涉及，这类外包很少，与发达国家相比，有较大差距。 2005年9月《美国运输观察》开展的一项物流外包调查显示，接近2/3的企业将运输外包，但是仅有13％的企业外包了车队管理。仓储也是这样，只有不到10％的企业将存货管理外包，反映了存货管理在物流链中的关键地位。但是这不影响有超过1/3的企业将部分仓储作业外包出去。值得注意的是有1/4的企业外包了信息系统，表明客户对第三方物流企业在数据安全水平和数据管理能力的信任度上升[2]。 （三）第三方物流服务水平的评价 中国物流与采购联合会在2004年2月对100家大中型制造企业与流通企业进行了采购与供应链现状的调查，在调查的企业中，物流10％以下外包的为20％，10％～30％的为11％，30％～60％的为20％，60％～90％的为25％，90％以上的为23％。在调查的制造业中，选择外包的占57％，在商贸企业中选择外包的占38％[2]。在物流供需方面，一方面由于受“大而全”、“小而全”商业运作模式的影响，物流需求的释放缓慢，有效需求不足。但另一方面，由于第三方物流企业参差不齐，一体化服务功能差，有效供给也不足。除少数企业外，第三方物流企业的客户满意度普遍不高，主要差距在于信息化程度、服务理念与一体化运作水平。比美国企业的满意度低。 在美国，企业对第三方物流服务商的满意度普遍是好的，占79％。其中，有62％的企业认为“好”，13％认为比预期的好，4％认为非常满意；有21％的企业认为“差”或“比预期的坏”[2]。而我国企业对第三方物流服务商的满意率超过30％[1]。 （四）外包需求分析 目前国内的物流外包还处于发展的初级阶段，外包的总量不足，发展速度很快，但发展不平衡，经济发达的地区外包比例较高，发展速度也快。工商企业的外包需求层次也不高，主要是限于具体作业活动的外包。
