一、观察的技巧 首先，检查人员要重视通过观察来了解被检查单位情况的重要性。许多人查账总喜欢一到被检查单位打开账簿就查，这是非常错误的做法，不但严重影响检查质量和检查效果，而且也往往会事倍功半。实际上这里有一个非常关键的问题，就是我们许多检查人员不重视通过观察来了解被检查单位的情况，如常常认为对被检查单位的参观可有可无，浪费时间，或者认为这仅是检查组长的事，有的甚至认为与检查无关，参观时往往也是走马观花，仅是看新鲜看热闹，没有把通过观察了解被检查单位情况上升到检查工作重要组成部分的高度来认识。 尽管我们所接受的各种检查培训都没有强调观察被检查单位情况的重要性，但我认为，检查工作应该从观察被检查单位的情况开始，而不应该从打开账簿开始。在检查账簿之前，最好先通过观察来了解被检查企业的生产流程和经营状况，表面上看是参观企业，但实际上检查人员可以从了解和掌握企业的基本情况和基本信息的角度进行观察(即使是熟悉的企业也应该观察和了解其情况有无变化)。 其次，观察和了解情况时要做有心人。检查人员不仅要用眼，更要用心，要善于观察、勤于了解，要对与检查内容相关或可能从检查中得到印证的重要内容有重点、有目的地观察和了解，由此可见，检查人员的参观与各级领导的参观视察有本质区别。当然，检查人员也可以随时随地提出一些可能与检查内容相关而又不了解的问题，请被检查单位的相关人员予以解答(如企业耗用的原辅材料、生产流程、生产能力、产品销售情况及资金状况等)。另外，检查人员还要对所观察和了解的情况做必要的记忆和分析，为检查工作掌握第一手资料。 再次，检查人员要善于将观察和了解的情况与检查中的情况进行联系和核对。一般情况下，从参观所观察或了解到的情形都可以直接或间接地在检查中通过一定的计算或逻辑分析找到相互对应的印证关系，如果不存在这种印证关系，则意味着可能存在问题。如下面案例一中参观时看到的一个产品配一袋干燥剂和一张产品说明书，则对干燥剂和说明书的统计数就可以基本反映出相应期限内产品的产量。再如，参观时如果看到被检查企业有大量门面房用于出租，检查时就要看企业账面是否有相应的房租收入。所以，检查人员一定要善于并勤于从观察和了解的情况中梳理出重要且有价值的线索，并将其与检查中的相关情况进行核对和印证。如果检查人员能够善于观察、发现、分析并去印证这些关系，将会使得检查工作取得意想不到的效果。 最后，检查人员要善于察言观色。检查人员与被检查单位相关人员谈话时要善于观察对方神情的变化，而且在谈到关键问题时更要正视对方以察言观色。实际上这也是检查人员观察的基本功之一。观察对方不仅可以通过对方神情的变化来分析情况和引导检查，而且，正视对方的眼神往往是对存在问题者的一种震慑，有利于检查工作的顺利开展。 【案例一】我曾检查某专业生产光学仪器的企业，由于对该企业的情况不熟悉，要求企业财务科长带我们检查人员先参观生产流程，以便对企业有初步的认识。参观过程中，我看见在产品完工包装的最后工序都要将一袋干燥剂和一份产品使用说明书放到每只产品的包装中，对看在眼里的此种情形我当时并未予以过多思考。参观完毕，便和大家一起开始检查会计资料。但打开账本后不久，就发现该企业在管理费用中列支了一笔8万袋的干燥剂，我的第一反应是该企业确实需要使用很多的干燥剂，但第二反应是这怎么可以在管理费用中列支呢?在对全年管理费用进行检查后，发现企业共列支了61万袋干燥剂，此时，我马上联想到参观时看见的每只产品包装中放一袋干燥剂的情形，职业敏感提示我，61万袋干燥剂就意味着企业可能生产了相应数量的产品，可以从这个角度去印证企业产品的生产和销售情况。 想到这里，我马上查阅了企业的财务报表附注，但附注上说明当年仅销售了不到30万只的产品，那是不是干燥剂有大量报废或产品有大量库存呢?随即又查看了企业的管理费用和年末的库存产品，发现管理费用中列支的干燥剂均为领用并非报废，而且当年末库存产品与上年末库存规模相当。这时我开始怀疑用这种方法印证的正确性，但经验和执著使我继续了对该问题的追踪。又从管理费用中统计出企业当年列支了65万份产品使用说明书，这也印证了企业可能生产了相应数量的产品。为了抓紧时间，我向财务科长明确说明了所看到与所查证的不一致，且存在重大差异的情形，希望能听到他的合理解释，同时，我一直用检查人员特有的锐利目光正视着该科长，当我将问题基本表达清楚时，看到他的神色突然异常紧张，脸色渐白。该科长说他不知道为什么会出现此差异，要查明情况后才能告知，我说当然可以，但我又告诉他，产品所耗用的料、工、费在正常情形下一定存在配比关系，希望他同时将前后年度主要原材料和人工耗费的测算情况一并提供给我。说到这里，财务科长的神情更为木然，僵持了三分多钟，当我提醒他快去准备资料时才如梦方醒。约30分钟后，该企业负责人来见我，第一句话就是“真人面前不说假话”，并主动承认了隐瞒和转移销售收入的问题。原来，该企业被检查年度是进入企业所得税征收期的第一年，为了降低所得税税负，遂将约一半的销售收入转移到另一免征企业所得税的关联企业，本企业账面只有相关的成本和费用，结果万万没有想到在收入、成本和费用配比的问题上露了马脚。问题虽查清，但此检查经历对我颇有启发。
