〔中图分类号〕B824 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1007-1539(2008)02-0107-04 随着我国经济社会的快速发展，越来越多的人住进了高楼大厦，到城市去工作或旅游，电梯成为人们不可缺少的交通工具。说飞机、轮船、火车、汽车、自行车是交通工具，大家容易理解；电梯没有带人走出楼外半步，也算交通工具则令人费解，何况电梯也不归交通管理部门管理。在我国，电梯被定义为垂直交通工具，安装在住宅、办公楼、商店、机场和地铁站等人流量集中的多层建筑中，为人们的生活工作带来了方便。在实际管理使用中，电梯作为特种设备由各地质量技术监督部门负责，电梯运行须配备电梯司机，以保障乘客的人身安全和电梯的正常运行。虽然电梯的面积不大，人们在电梯里逗留的时间不长，电梯里却每天上演着社会公德的“喜怒哀乐”，反映着人们的道德水平和文明程度。 一 电梯的环境具有人少流量大、相处时间短的特点。大多数乘客能够安全使用电梯、文明使用电梯，就算看到不道德、不文明的现象，只要能忍过去也就不再去计较。这一方面反映了广大人民群众宽容大度的胸怀，能够严于律己，宽以待人，但在另一方面却有可能助长那些不道德、不文明的现象，反映了道德正气的虚弱。 道德情感是发自内心的愿望。过去大家对生活和工作的环境比较熟悉，彼此相识，见面时点头打招呼，比较热情。现在大家都不认识了，人际关系变得冷漠，经常看到互不理睬、互相蔑视甚至互相敌视的表情。电梯里人们相处短暂，更容易变成情感的冷库。关键是没有找到开启人们情感之扉的金钥匙。我觉得这不是一把钥匙，而是多把钥匙的复杂组合。 遵守道德规范应该成为自觉的行为习惯。乘客出入电梯时不得拥挤，应该遵守先出后入的秩序；电梯内严禁吸烟、吐痰和丢弃垃圾；乘客在电梯内不准打闹蹦跳等，这些都是道德规范的具体要求。不遵守规范、让别人提醒后遵守规范和自觉遵守规范反映了一个人的道德修养的不同层次。农民工进城怕赶不上电梯，没等别人出来就挤进去，有情可原，因为他们不经常坐电梯；小孩子在电梯里激动得打闹蹦跳，拿电梯按钮当玩具，这也有情可原，因为他们是成长中的下一代，对他们当场进行纠正和教育一般是有效的。不可原谅的是那些控制不住自己的烟瘾，执意要让其他乘客接受“熏陶”的人；是那些对电梯拳打脚踢、乱写乱画，拿着电梯撒气的人；是那些拎着破垃圾袋让油水在电梯地板上横流的人；是那些把电梯的空间据为己有，毫无顾忌地去侵犯其他乘客权利的人…… 对那些不讲道德、不讲文明的人，我们在短短的乘梯时间内很难与他们理论一番，这需要他们具有起码的道德意识和文明素质。就算自己缺乏思考而做出不恰当的举动，当别人提醒时，要能够虚心接受并及时更正，必要的时候要说声道歉的话。我们中华民族在为人处事上讲究忠恕之道：己所不欲，勿施于人；己欲立而立人，己欲达而达人。有人对别人的善意批评大肆反击，是因为他觉得他比别人“横”，但是总有一天会有一个比他“横”的人来教 训他。遇到这种情况，奉劝其他乘客一定要站在正气一方，团结起来就会压倒那个横行霸道的人，让他在电梯里无地自容，出去好好反省。 二 我们一直批判功利之心，有些研究西方伦理学的学者对此极为不满，认为功利之心人人有之，批判功利的伦理学乃虚伪的伦理学，其实他们忽视了中国现实生活中一个非常致命的伦理问题，即互惠关系的盛行所造成的人际道德关系的贫乏。 “关系”的功利性早就在我国发展成了“关系学”。“关系”存在的机制在于其互惠性，一般源于家庭关系、同学关系、师生关系、朋友关系、同乡关系、同事关系、上下级关系等，但是互惠性要求的极端发展则摆脱了这些关系，发展到了俗话说的“认钱不认人”、“认官不认人”的程度。当一个人觉得对方没有帮助过他，而且也看不到将来有任何利益回报的时候，他绝对没有任何帮助对方的动机，甚至没有任何善意的表示。这就导致人际关系的冷漠和恶化。这是我们所批判的功利之心。 获取功利本身并没有过错，我们都希望把日子过得更好、更方便，都希望能够享受到便利化的交通等生活设施，党和政府致力于建设小康社会的目的也在于更好地满足我们的物质和精神需要，过错在于自己贪图功利时妨碍和损害他人的利益。吸烟者能不能克制一下自己，在进入电梯之前就把烟灭掉，不把余味带入电梯；携带宠物乘坐电梯时能不能避开上下班的高峰时段；当电梯出现超载时，后进入电梯的乘客能不能多退出一个，自己晚走一会儿以保证电梯的安全正常运行。一些人长期为生活所困，对社会失去信心，总是考虑自己的利益得失，一旦遇到利益冲突，便毫无理性地顾全自己，排斥他人，并通过“耍横”和“耍赖”达到目的。 我们要采取有效的社会宣传和教育，来克服和改变这种极端个人主义的功利心态。当一个人的行为和想法遭到大家非难的时候，他的大脑里就会产生道德认知冲突，从而重新思考自己的行为是否正确，形成新的认知结构；如果这种新的认知结构是大家的观点和社会正义所认可的，那就意味着他的道德思维通过认知冲突发展到了较高的阶段。社会的宣传和教育就是这样促进道德发展的。
