人类在认识外界事物时，会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。我们把人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，称为情绪。 情绪的构成包括三个层面：在认知层面上的主观体验，如我知道 “我很高兴”，我意识到“我很痛苦”，我感受到“我很愤怒”等等；在生理层面上的生理唤醒，如激动时血压升高，愤怒时浑身发抖，紧张时心跳加快，害羞时满脸通红等；在表达层面上的外部行为，包括身体姿态、面部表情和语调表情，如人悲伤时会痛哭流涕，激动时会手舞足蹈，高兴时会眉开眼笑。当情绪产生时，这三个层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。情绪调控是改变自己或他人情绪的过程，情绪调控的好坏不仅影响到人们的认知操作效能，也会直接影响到身心健康。 情绪调控可以发展为一种能力，这就是“情绪智力”。一个人的情绪能力是他个性、道德发展的温床。情绪智力对终身成就的影响，要比智力更关键。幼儿期是情绪成长的黄金期，孩子日后是自信或自卑、乐天或悲观、主动或被动、合群或孤独、富同情心或无情，都与这时期的情绪发展有关。这个阶段，父母有一个重要任务就是帮助孩子提升情绪智力。那么，父母在帮助孩子提升情绪智力方面应该做些什么呢？ 一、父母首先要善于调整自己的情绪 研究发现，善于调整自己情绪的父母，孩子也比较善于处理自己的情绪，懂得安抚自己，比较少产生负面情绪，生理上常处于放松的状态。反之，父母不当的情绪表达方式，往往会对孩子造成终生的伤害。这是因为，幼儿情绪能力的提高，不仅是通过父母的教导，更主要的还是通过对父母的观察、模仿和学习。所以，父母自己的情绪管理对孩子的影响很大，如果父母是暴躁、易怒，爱抱怨的性格，孩子在面对问题时，也容易有急躁、不耐烦或爱生气的情绪反应；反之父母如果是乐观、温和、宽容的性格，孩子也较容易调节不良情绪，学会积极的情绪反应方式。当孩子闹情绪时，父母的情绪反应至关重要，惟有首先控制和管理好自己的情绪，克服自身情绪的不良表达方式，充分尊重和理解孩子表达其情绪的需要，才能抚慰孩子的情绪，为孩子学会积极的情绪应对方式提供榜样。 二、接纳孩子的情绪 良好的家庭情感氛围是孩子形成初步的情绪调控能力的重要条件。一般来说，孩子在家庭中，尤其在父母面前最容易表达其情绪，而且，一般都是以哭、闹、攻击或是畏缩等最原始的方式来表达自己的不良情绪。这是因为血缘亲情使亲子之间有较高的亲和力，孩子的情绪表达（主要指不良情绪）一般不会招致惩罚或其他严重后果。因此在家庭中其情绪是不受抑制的，他们也往往会把在社会交往中积压的一些消极情绪带回家里，向父母发泄，从而使情绪得到某种微妙的平衡。家长应该充分理解和尊重孩子的情感需要，以宽容的胸怀接纳孩子的情绪体验。如果家长以过高的标准要求孩子控制自己的情绪，或因为家长不喜欢某种情绪表达方式，如哭、吵闹等，就不管孩子感受如何，大加呵斥，以强制的手段去阻碍孩子的情绪表达，则会使孩子的情绪得不到表达和宣泄，久而久之，孩子良好的情绪发展受到阻碍，情绪发展有可能走向消极方面。 三、引导孩子识别自己的情绪 父母除了要先行了解及接纳孩子的情绪，还须帮助孩子识别其当下的情绪，这将使孩子将其注意力放在自己的情绪体验上，是情绪调控的重要起点。当孩子表现出某种情绪变化时，家长要引导孩子阅读自己的情绪类型，告诉孩子这是快乐，这是愤怒，这是敌意，这是委屈，这是伤心，鼓励孩子全面体验各种各样的情绪，并鼓励孩子与父母分享情绪的感觉。家长要告诉孩子，情绪本身是没有好与坏之分的，但情绪需要管理，比如如何适当地释放或表达自己的情绪，如何选择环境、情绪释放的程度和时间等等。 四、协助孩子处理情绪 适度的情绪发泄是需要的，但情绪发泄过后，如何积极地面对及解决，才是情绪管理的最终目的。先告诉孩子，我知道你很……（情绪识别），也知道你内心很……（情绪体验），不过，你可以用……（情绪表达方式）来告诉我你感觉到……（情绪），并且我已经知道你想……（情绪目的），那么，为什么你还要这样无休止地……（情绪时间）呢？这样的话，就可以让孩子在一次情绪爆发中学到很多。不要让孩子误认为什么情绪是不好的，要让孩子知道，什么样的情绪发泄方式是不好的。 五、教给孩子一些自我调节情绪的具体方法 当孩子表现出某种过激情绪时，父母可讲究一些策略，如冷处理、设法转移孩子注意力等等。但同时家长又应帮助孩子学习主动自觉地控制其情绪，教给孩子一些自我调节的方法： 换一个角度看问题 情绪的产生是受认知影响的，对于同一事件的不同评价往往让人产生不同的情绪体验。因此，当一个事件发生时，教导孩子学习换另外一个角度面对问题，或以更积极的方式面对眼前的难题，是解决情绪困扰的一种重要策略，我们通常将其称为“光明思维”。如：玩具被玩坏了，生气，玩具也无法复原，应想办法看看是否能修理，或从中体验到以后玩玩具要小心操作等。 寻找合理的宣泄方式 对于已经陷入某种消极情绪体验中的孩子，家长应鼓励孩子寻找合适的宣泄渠道，比如：当情绪不稳定时，可以向父母或同伴倾诉自己的情绪感受，在这方面，父母要做出示范，在生活中要经常跟孩子谈论自己的情绪体验，与孩子一起讨论彼此的情绪感受，这既能给孩子提供与他人交流的范例，又能为孩子提供学习情绪语言的机会，且敢于表达自己的情绪，而不是压制情绪。也可以通过写日记、画画等形式发泄自己的不良情绪，没有其他的办法，哭也不失为一种情绪宣泄的方式。运动也能取得比较理想的宣泄效果。 把注意力从引起消极情绪的事情上转移开来
