1 引言 现代物流在经济发展中的作用日益突出,现代物流作为国民经济新兴产业,能够有效地降低成本,提高流通效率和企业竞争力。近年来,以新型流通方式为代表的连锁经营、物流配送、电子商务等发展迅速,各大企业对物流人才的需求也急剧上升。物流产业发展正在引起全社会和各级政府的高度重视,物流的发展必须要有现代化的物流装备和先进的信息化网络,而物流的现代化和信息化都不能没有专业的物流人才。经济的飞速发展,也使得现代物流业的人才需求与供给的矛盾日益突出。为了充分掌握物流人才需求动向,湖南交通职业技术学院就物流管理专业人才培养方向、课程设置、实习安排以及人才基本素质需求等方面于2007年5月进行了调研,调研对象包括长沙市货运信息配载第六站、长沙市顺达货运公司、长沙霞凝新港、一力物流、伊莱克斯(中意)股份有限公司等相关企业。结合专业建设、教学实践、问卷调查分析出高职物流管理专业发展中存在的问题,并在此基础上提出了解决高职物流管理专业发展的方法与途径。 2 湖南物流企业的现状 现代物流业作为一种先进的组织方式和管理技术,被认为是继劳动力和自然资源之后推动国民经济增长的“第三利润”源泉,其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。中国现代物流业正处于上升阶段,有着巨大的市场潜力和十分广阔的发展前景。与此同时,物流市场人才供需存在巨大缺口,物流业正面临着人才匮乏的状况,成为制约物流业发展的一个瓶颈。湖南省以长沙物流建设的现状为例,由于缺乏统筹规划、政策措施的引导和支持,目前还没有步入规范化发展轨道,物流服务滞后、市场需求不足。被现代制造企业称为“第三大利润源泉”的物流产业,在长沙方兴未艾,各大物流园区如雨后春笋般涌现。 2.1 湖南物流业的发展方向和分布格局 湖南物流业的发展方向是发挥区位独特、交通便捷优势,加快物流基础设施和物流公共信息平台建设,推广现代物流管理技术,形成布局合理、装备先进、运作规范的现代流通服务体系。现代物流业建设以立体综合交通运输体系为主的运输平台,以现代通信和网络技术为主的信息平台,以规模仓储和自动化管理为主的存储配送平台。在20家企业进行企业综合物流改造试点,力争发展1-2家5A级、5-10家4A级大型物流企业。目标是到2010年全社会物流总费用与GDP的比率降低到18%左右,积极发展第三方物流,促进企业内部物流社会化、社会物流信息化。湖南物流业发展迅速,例如定位中南汽车世界做配套物流的中南物流园,在短短两年间成为长沙东部最大的物流园区,吸引到200多家物流企业入驻;金霞物流保税中心刚成立便承担了长沙拓展大北城的城市梦想,与南面的一力物流园、西面的望城坡,共同构成了长沙的大物流版图,也构成了湖南物流的信心保障。更宏观的层面,湖南将重点建设七大物流枢纽。以长沙为核心,建设一批现代物流园区,引进一批专业化物流企业,把长株潭建成国家级区域现代物流中心。依托岳阳通江达海的区位优势,建设一批江海联运的物流配送中心。发挥郴州、怀化跨省交通枢纽优势,加快商贸物流项目建设。利用衡阳、常德、益阳交通枢纽优势,培育一批以大宗农产品跨区域调动为主的物流集团。形成以长株潭为核心,南北对应,东西互动,地区协调发展,各有侧重的物流发展格局。 2.2 交通发展是湖南物流业崛起的基础,诚信物流服务是物流业品质的保障 在中部崛起、泛珠三角区域合作体系中,湖南物流在中部地区物流体系中具备天然优势。从区位条件讲,湖南是中部地区的水陆交通枢纽,是贯穿中部地区物流大发展的重要通路,是中部地区物流集散中心;从基础设施和运输网络布局看,湖南仓储设施飞速发展,水陆空综合运输体系四通八达。物流的发展离不开交通运输,交通运输是物流的有机组成部分。在整个物流活动中,运输是物流活动的主要组成部分,是物流的核心环节。至2005年底,全省铁路通车里程近3000km,公路通车总里程达到88700km,水运建成千吨级泊位43个,千吨级航道达到607km,机场数量增加到5个,管道总长度超过300km。“十一五”期间,湖南省交通基础设施建设计划投资1735亿元,到“十一五”末高速路通车里程将达到3500km,重点建设“三纵五横”的高速公路,以及快速客货运输网络、干支直达、江海联运的现代化内河航运体系,为物流管理的现代化提供了基础条件。 湖南现代物流业发展需要树立诚信物流服务,重点是如何构筑物流业的诚信体系,加强行业自律,加强行业合作,最后实现合作多赢,最要紧的是要苦练内功。譬如2006年长沙某货运公司将一批价值80多万元的货物委托一外地司机运往河北,但货物发出后,车、货神秘蒸发。湖南省物流与采购联合会会长介绍,货代蒸发、黑司机骗货、货代企业携款潜逃的事件在湖南物流市场上已不鲜见,这严重阻碍了物流业的健康发展。在此背景下,在物流企业经验交流会上,以中南物流有限公司、中铁快运湖南分公司等为首的数十家物流企业共同签署了物流湘军诚信经营倡议书,发出诚信宣言,以“诚实立身,信誉兴业”,严格遵守国家法律和行业法规,加强行业自律,严格执行合同,百分之百信守承诺。坚决打击恶意欺诈行为,共同营造公平、公正、公开的市场经营环境,努力为湖南物流行业创建一个有效的沟通平台,加强行业内的合作,打造完整、顺畅、透明、协同一致的物流服务供应链,实现合作多赢。目前湖南省物流的现状与发展有待上台阶,湖南物流业要争取像上海、广州等沿海城市那样得到大力发展,一定要政府与企业共同努力。 3 物流专业人才特别是物流高级管理人才的需求出现严重短缺 近年来,我国物流业快速增长,物流专业人才的数量需求持续上升,中国物流与采购联合会发布统计调查报告显示,2006年国内物流业务需求正在以每年超过20%的速度增长,加上外国物流企业的进入,物流业的发展扩大了物流人才的市场需求。物流是一个应用性很强的综合性学科,具有劳动密集型和技术密集型相结合的特点。物流过程每一个功能环节中都有大量的操作活动,在物流从业人员中,75%~85%的人员在从事操作岗位的工作,由于交通限制、客户需求、服务质量要求等原因,物流操作往往需要全天候24小时作业,这种作业特点使得物流操作人员的需求成倍增加。据人事部门调研显示,全国物流专业人才的缺口已高达600余万人,大专以上高级物流人才需求量到2010年为30~40万人。物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一,物流专业人才特别是物流高级管理人才的需求出现严重短缺。现代物流业正以惊人的速度在迅速形成,培养大批既有真才实学又符合物流行业发展要求的专业化人才成为当务之急。无论在工业、商业或专业物流企业,物流人才都将获得广阔的职业发展空间。被称作“第三利润源泉”的物流行业在我国还处在初级发展阶段,基础比较薄弱,从业人员的专业性和受过正规教育的还是少数,大部分都是只有多年的经验或从其它相关的专业转过来的。我国物流从业人员学历普遍偏低,物流专业素养不强,各层次物流人才紧缺。而目前我国480所高职院校开办物流专业,在校生仅15万人;湖南省有25所高职院校开办物流专业,在校生不足1万人。物流专业具有广阔的发展空间。物流专业人才市场稀缺度和含金量都很高,这对于有志于从事物流工作的人来说无疑是个利好消息。