一、供应链物流服务深化问题的提出 20世纪90年代以来，全球物流业年均增长7%以上，高于同期GDP增幅。这说明专业化物流（第三方物流）正在加快发展，物流服务社会化程度在不断提高。究其原因，是工商企业物流业务外包比例逐步增加，供应链物流服务快速发展的结果。从宏观角度看，新的物流业态发展迅速。我国物流业发展最快的是流通加工和包装业，近10年来年平均增长速度为17.6%，大大超过传统运输业和仓储业的增幅。从微观角度看，物流市场需求结构发生了根本变化。2001年以来，四次对中国物流市场供需状况的年度调查结果显示，企业全部自理的比例逐年下降（如生产企业成品物流四次分别为43%、39%、27%、16%），第三方物流参与的比例逐年上升。除了传统的干线运输和仓储保管等内容外，企业对市内配送、代为报关、开发物流信息系统、物流咨询与管理、物流系统再设计、供应链改善等供应链物流服务需求增长较快。同时，对多种物流服务的综合物流服务需求呈上升趋势，生产企业希望三种以上物流服务的比例高达73%。由此可见，供应链物流服务的发展是现代物流业的关键所在，也是第三方物流理论研究的核心问题。 供应链物流服务的发展是物流业的共同趋势和普遍现象，但是，不同经济体之间的供应链物流服务水平差距巨大。调查显示，美国大型制造企业采用第三方物流的比例从1991年的38%逐年上升到2004年的80%，第三方物流运作的价值比重也在不断增加，2001～2004年分别占企业物流总费用的19%、24%、 33%、40%；物流服务项目不断创新，近年来出现了逆物流、承运人绩效评估、集并运输、售后服务和产品检验等新的物流服务项目；一半以上的制造企业与物流服务商保持了5年以上的合作关系，主要的物流服务商同时为其供应商和用户服务的比例也大为增加（2004年均超过50%）。中国的制造业供应链，物流外包比例虽然在增加，第三方物流的作用也日趋重要，但企业与物流服务提供商关系多为短期合作，真正的伙伴关系尚未形成。 二、供应链物流服务深化问题研究现状 现有文献虽未采用供应链物流服务深化的提法，但许多研究都涉及到这个问题。现从供应链物流服务参与深化、内容深化和管理模式创新方面综述国内外的研究现状。 1.供应链物流服务参与深化的研究现状。涉及供应链物流服务参与深化的研究较多出现在对工商企业物流外包的调研报告中。这些调研大都把工商企业物流执行的主体、第三方物流参与的比例、完成的价值比重、参与的第三方企业数量、物流外包的原因、与第三方物流公司合作以及国内外的运作情况和未来三年对第三方物流使用的计划等作为调查的主要内容。Hong等指出行业类型、生产方式和规模大小造成了不同行业使用第三方物流的差异，但对使用程度的分类过于简单[1]。国外的许多研究考虑了内部和外部供应链的物流整合问题，但是很少能同时考虑整合水平。较为深入的研究是同时从生产与物流、营销与物流以及外部企业间物流之间的整合程度来确定供应链物流整合水平。 2.供应链物流服务内容深化的研究现状。涉及供应链物流服务内容深化的研究主要表现在物流服务创新和供应链物流能力两个方面。从结果看，物流服务创新既可是物流服务产品的创新，又可是服务流程上的创新[2](P46)。物流服务产品创新就是为供应链上的企业提供物流增值的服务，包括承运人型、仓储型、货运代理型、信息型和第四方物流增值服务等五种类型，如仓储型的延伸服务有原料质检、库存查询、库存补充及各种流通加工服务等。物流增值服务可沿供应链进一步深化，为企业提供仓单质押的物流金融服务或电子物流服务等。目前，物流服务流程创新的研究从服务、成本以及环境多个角度展开，物流的流程正逐步转向以供应链网络为基础的、具有长期性和高度灵活性的系统化服务的网络形态。 3.供应链物流服务管理模式创新研究现状。供应链物流服务管理模式创新可以通过三种途径：对供应链物流的整合管理、客户关系管理和知识管理。根据顾客适应性能力和解决问题的一般能力两个维度，Hertz and Alfredsson将供应链物流服务商进一步细分为四种类型[3]：标准的第三方提供者、服务开发者、顾客适应者和顾客开发者（即第四方物流），实际上指出了供应链物流服务的不同管理模式。供应链物流服务商之间可进行水平合作形成战略联盟、兼并和收购，供应链物流供应商必须服务于全球性供应链活动，配送物流园区就是为跨国制造企业提供顾客化的配送和库存服务的一个典型例证。此外，供应链物流服务商与供应链企业之间也可采用三种不同的横向组织方式协调：(1)组织个人之间自发的非正式协调；(2)跨组织的管理团队或项目小组；(3)促进沟通和解决团队内部冲突的整合者。 4.简要评述。根据上述的文献回顾，供应链物流服务深化研究有以下三点不足：(1)没有站在供应链的整体角度考虑物流服务的深化问题，参与深化和内容深化的测度需要有统一的衡量尺度，对相关指标要进行提炼。(2)对供应链物流服务深化的机制探讨不充分。一方面，很少有文献涉及对参与深化机制的研究；另一方面，在内容深化机制方面，供应链物流服务的产品创新、流程创新、物流服务创新方式、物流能力测度没有有机地结合在一起。(3)从研究方法上，较多强调工程学的方面，对供应链物流服务活动中人文含义（经济学、社会学等）关注不够。其中，特别是中国特殊文化背景对供应链物流服务深化影响的研究尤为缺乏。 三、从关系契约的角度研究供应链物流服务深化问题
