乐观其变与物流共舞人生

——专访宝供物流集团董事长刘武

作 者:
吕萍 

作者简介:

原文出处:
大经贸

内容提要:


期刊代号:F14
分类名称:物流管理
复印期号:2007 年 08 期

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      白手起家 锋芒初露

      广东汕头。少年的刘武对文科充满了浓厚的兴趣,长篇名著,史书传记都让他沉醉不已。1979年高中毕业,刘武分配到了汕头市澄海县供销社。1985年,刘武进入汕头供销储运公司,在广州转运站做会计。转运站的规模非常小,只有六七个人,但,这个毫不起眼的基层单位,正是刘武日后辉煌事业的重要起点。虽然是会计,因为工作量并不是很大,这时的刘武开始帮忙跑业务,无论是司机还是客户,踏实肯干的刘武都与他们相处得不错,对业务也很快就熟稔起来。储运的操作流程刘武了解得清清楚楚,车皮、零担这些词汇开始在他的生活中频繁出现。与此同时,善于思考的刘武也逐渐发现了很多问题。

      时光再荏,转眼六年的时间过去了。1991年,汕头外运的货物越来越少,广州转运站难以为继,这个注册资金只有三万元的小单位,陷入了被收掉的危机当中。

      刘武身处局中,转运站关门固然可惜,但他并没有为失去工作而担忧,不远处闪烁的机会让他激动并不停地思索着。

      当时有句俗话:“东西南北中,发财到广东”,连接海外,毗邻港澳,再加上广东人灵活的生意头脑,“广货”已成为价廉物美的时尚消费品的代名词,风靡全国。然而,数量猛增的“广货”却被卡在了运输的瓶颈上。当时的铁路零担业务非常紧张,等待已是家常便饭,漫长的等待更是让货主望眼欲穿。而当时几乎所有的储运公司都抱着“等客上门”的生意经,在被动中生存,根本没有“开拓”的概念。

      这在刘武看来,转运站还有相当的生存空间。于是他找到了经理,说:“收掉容易,再做起来就难了。”经理打量着这个深沉的年轻人:“你敢把它承包下来吗?”在这个人生精彩正在缓缓打开的年纪,刘武做了一个决定:承包转运站。其实,生活往往是一连串的机会,你该做的就是抓住当下,为自己的未来负责。

      从此刻开始,刘武要用自己的智慧给这个小小的转运站新的生命。他要把自己思考已久的想法变成现实,那就是:合装整车。在广州用零担拼成整车,到达目的地再把整车还原成零担交给货主。在今天看来顺理成章的业务却是当时市场的空白点,没有人这样做,但需求存在并且很大。但有一个难题在于,收货人的不惟一,如何通知货主取货或是上门送货呢?

      刘武的目光锁定在遍布全国的各大商业储运公司,他们拥有四通八达,纵横交错的运输体系,网络是他们的绝对优势,也正是刘武要借用的一张好牌。惟一要做的就是:说服他们,和自己合作,利益共享。

      刘武开始了承包后的第一仗,从长沙到武汉、北京、天津、上海、成都、重庆……一个一个的拜访各地的商业储运公司,找负责人,解释自己的想法,谈好条件。刘武不断地重复着同样的话,也在不断地解决着各种不同的问题。随后,一个月的时间,刘武就拼成了200多个车皮,效果惊人。

      就是这样一个“合装整车”的概念给了刘武人生的第一桶金,创新的力量初露锋芒。

      宝供成立 踏入正途

      几年的时间,刘武的转运站顺风顺水,业务越做越大,刘武已成为储运行业中的佼佼者。在当时,如果你不知道刘武,就根本不能算是这一行中的专业人士。而刘武并没有小富即安的满足,几年的经营,让他看到了传统储运模式的弊端。客户要自己送货,自己领货,不方便;运输延期,破损丢货,不放心;出了问题,谁负责,怎么赔,不清楚。

      与此同时,跨国巨头宝洁公司在中国的发展风生水起,但同样的问题也在困扰着宝洁,它在艰难的寻找一家合作伙伴,把宝洁的产品可靠的送到消费者手中。刘武此时在储运业的名气成为结缘宝洁的重要前提。双方沟通之后,宝洁愿意一试,但刘武的公司内部却陷入了激烈的争论,压力也随之而来。

      宝洁开出的条件苛刻得令人咋舌:比铁路便宜,有货就要马上起运,并要在规定时间到达,同时不能丢货,丢了就要全权负责。这似乎是“不可能完成的任务”,而刘武现有的生意接都接不完,日进斗金,业内楚翘,为什么要去做这单赚钱还看不到,赔钱已经看得到的业务?面对抉择,更多的人往往会要求你挑一条容易走的路。

      刘武跑到宝洁的门口去想,看看它的规模,工厂有多大,有多少货车出入。

      做还是不做?刘武已了然于胸。一方面跨国公司涌入中国,在物流方面需求旺盛;另一方面,刘武认为物流就应该是宝洁要求的那样,一直被传统储运困扰着的刘武看到了方向。

      美国现代企业管理学的奠基人——彼得·杜拉克说过:每当你看见一个成功的企业,必定是有人做出过勇敢的决策。

      第一单对刘武来说是实验性的,利润已不重要,事实上这一单也是赔钱的。而宝洁同样是试探性的,因为如此苛刻的条件还没有人做到过,所以宝洁只给了刘武四个集装箱。

      刘武还清楚的记得那一天,下着小雨。他亲自到出货现场督战,为了怕淋湿了货物,还特意搭了雨棚,刘武笑说“像抱鸡蛋一样”,把货物送上了车。等到确认一切正常,他则立刻飞往目的地上海迎候。

      最后,所有的程序都按照宝洁的要求不折不扣的完成,刘武写了一份详尽的报告,呈送宝洁。报告中对整个流程有描述,有分析;有提出问题,也有解决方案,此举顿时让宝洁印象深刻。

      也由此,刘武对宝洁的业务量一下子就拉了起来。

      1994年,广东宝供储运有限公司成立,刘武对这个名字的解释是保障供应,当然,也和宝洁有着千丝万缕的联系。

      刘武把这一年看作是宝供的布局元年。同时招数特别:先有分公司,后有总部,不走寻常路。以规模来看,白手起家的刘武,做生意的对象是恐龙般的跨国企业,也只有创新和努力才能长久立足。

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