一、物流外包企业面临的信用风险 企业将物流外包给第三方物流企业，虽然能极大地提高对客户订货的响应速度，防止缺货加速交货，加快存货周转，从而提高竞争能力。但物流外包在给企业带来经济效益的同时，也隐藏着巨大的风险，尤其是信用风险。物流外包后，企业将失去对供应链的绝对控制权，转而依赖于第三方物流企业。如果外包时信用风险处理不当，不仅达不到提高效率、增加收益目的，物流系统反而有崩溃的可能，并使物流供应中断，生产陷入停顿，给企业造成严重的损失。因而，物流外包企业最关心，也最担心的问题是第三方物流的安全性与供应链的稳定性。如果货物不能安全、准时送达用户或生产线，不仅会产生合同纠纷造成经济损失，还会影响企业的商业信誉，断送来之不易的业务。 1、第三方物流企业承诺过高，无法履行的风险 第三方物流企业承诺过高无法履行，或只能以低标准履行是一种典型的风险。在双方洽谈物流合作协议时，第三方物流企业为了争取业务，往往会夸大其物流能力，导致承诺过高而无法履行，使物流外包企业面临严重的信用风险。同时，在物流谈判中物流外包企业往往处于非常有利的地位，会提出一些特别的要求与条件。如在合同中规定，无论由于什么原因，只要物流服务没有做到“5R”即为违约，物流企业就必须承担赔偿责任。第三方物流企业迫于竞争的压力有时会接受一些苛刻的条件，承诺提供最高质量的服务。这样，第三方物流企业就承担了外包企业通过物流合同转移来的大量风险，当协议中缺乏相应的终止或变更条款时，违约将不可避免，物流外包企业也将会遭受严重的经济损失。 2、供应链中断，第三方物流企业无力恢复的风险 在第三方物流企业的协助下，物流外包企业的存货管理能实现生产与分配间的“零库存”，这意味着原材料、部件与组件的备货时间将大大缩短，也意味着一旦供应中断，企业将没有存货来保证生产经营的正常进行。第三方物流具有成本低、增值服务多、物流环节多、供应链因素多、质量难以控制的特点，营运风险很大。第三方物流企业，作为整个物流业务的组织者和指挥者要对物流全过程负责，任何一个环节出现问题都可能导致供应链的崩溃，资本和实力有限的第三方物流企业将很难在规定的时间内恢复物流，重建供应链，而且普通的物流企业一般也不具备赔偿外包企业经济损失的实力。企业在外包的过程中有可能由于物流局部环节的小问题，给企业的正常生产带来很大的不确定性。物流企业履约意愿与能力的大小，供应链的稳定与安全直接决定了物流外包企业物流风险的大小。 3、第三方物流企业泄露商业秘密、损害客户利益的风险 物流外包企业在引入第三方物流企业的服务后，不可避免地要向第三方物流企业公开其生产经营中的一些关键要素与环节。第三方物流企业可能会向外包企业的竞争对手泄漏其经营机密，给外包企业带来难以挽回的损失。此外，作为现代物流重要支撑的信息技术，其稳定性与安全性不仅依赖于电力部门、计算机软硬件供应商及电信服务商等的服务水平，其本身的安全性有无漏洞也至关重要。信息传递的延时、中断、失真、泄露或被窃取、破译等都会给物流外包企业带来不同形式的损失。由于工作中的疏忽、过失或非法的动机，第三方物流企业的经办人员也可能泄露物流外包企业的商业秘密，使物流外包企业在竞争中陷入被动的局面，造成巨大的损失。 4、物流市场混乱、恶性竞争加剧了第三方物流企业违约的风险 目前，我国物流市场混乱，物流行业还没有进行标准化的企业分类；没有建立起完善的信用分级体制；真正统一的物流协会也没有建立起来，无法起到行业自律的作用。现代物流以第三方物流和信息技术的应用为特征，国内大部分物流企业并不具有现代物流应有的特征，大多只是传统运输、仓储企业的再包装而已。部分物流企业资产少、信誉差、经营管理混乱、对物流全程无法进行有效地监控，系统化管理的软硬件设施都很落后，丢货频率高，破产风险大。由于我国的第三方物流起步晚，发育程度低，竞争的主要形式仍停留在恶性的价格竞争上，各物流企业不是比品牌，比服务，而是竞相压价，盲目扩大责任，加剧了违约破产的风险。 二、第三方物流企业自身面临的信用风险 1、物流客户的违约风险 物流运费的支付按时间的不同可分为预付运费、保付运费和到付运费。在现代物流实践中，采用预付运费和保付运费的方式已越来越少，更多的是采用到付运费的支付方式。对第三方物流企业，到付运费比预付运费和保付运费的信用风险要大得多。它给物流客户逃废运费提供了更多的空间，在第三方物流企业增加物流金融服务情况下更是如此。为争取业务，第三方物流企业大都提供形式多样的金融服务，如以物流客户的应收账款冲抵物流费用；货物还在途中，第三方物流企业就可支付货款，以加快物流客户的资金周转，使其能购买更多的货物；提前向供应商支付费用，以加快供应链的运转。 2、物流分包商的违约风险 第三方物流企业在与物流客户签订物流服务合同后，有的物流服务由其独自提供，有的环节则需要委托分包商具体实施。物流实践表明，实力强大、资信良好的分包商不仅能降低物流成本，还能显著地降低物流风险，使供应链更加稳定、安全。如果分包商规模过小，既未投保保证保险，又拒绝或无力赔偿损失，第三方物流企业就可能得不到赔偿，危及自身的生存与发展。当物流客户遭受由不可抗力以外的因素造成的损失时，无论是物流企业的过失还是分包商的过失，物流企业都必须承担赔偿责任。第三方物流企业在对物流客户履行完赔偿义务后，可向负有责任且有赔偿能力的分包商进行追偿。但由于其与物流客户和分包商所签的分别是背对背的合同，适用的法律往往不一样，豁免条款、赔偿责任限额、免赔额及诉讼时效也不一样，第三方物流企业很难获得全额的补偿。在残酷的市场竞争中，物流企业为降低成本，提高竞争力，往往会选择开价低的中小型分包商。这些分包商可能是民营、私有或个体企业，甚至可能是经营困难的亏损企业或“三无”企业。物流事故发生标的出险后，这些企业可能拒绝或无力履行赔偿义务，从而使物流企业陷于巨大的信用风险之中。一些资质差的分包商，尤其是一些缺乏诚信的个体户运输业者配载货物后，有时会发生因诈骗而致货物失踪的风险。
