现代供应链是为了满足消费者的需求，由许多相关节点企业组成的网络。供应链的网络特性带来了企业管理的复杂性，因为单个企业不仅需要考虑到自身经营风险，还需要考虑它所处的供应网络上其他企业的问题给它带来的风险。近年来人们对于高效率低成本的供应链运营的需求，以及全球化导致的日益扩大的供应链的跨度和范围，都加剧了供应链的“高风险性”，即某个环节的问题可以非常迅速地通过供应链传递到越来越多的相关企业并造成供应链中断。 供应链分为内部供应链和外部供应链。内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程所涉及的采购、生产、仓储、销售等部门组成的供需网络；而外部供应链则是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商，生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。内部供应链和外部供应链共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。可以说，内部供应链某种程度上与外部供应链的含义是相同的。如对于制造厂商，其采购部门就可看作外部供应链中的供应商。它们的区别只在于外部供应链范围大，涉及企业众多，企业间的协调更困难。 供应链管理是指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率。以最小的成本为客户提供最大的附加值。 供应链管理与传统的物料控制及储运管理有很大的不同，主要表现在以下四个方面：一是将供应链看成一个整体，而不是将供应链看成是由采购、制造、分销、与销售等到构成的一些分离的功能块；二是要求并最终对整个供应链进行战略决策，“供应”是整个供应链上各个节点企业的共同目标，坚持这一点具有战略意义，因为它对整个供应链的成本及供应链的市场份额有重大影响；三是从供应链管理视角，库存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后的工具；四是供应链管理要求采用现代集成化的管理方法来统筹整个供应链的各个功能。为了确保达成共同目标，高层管理部门采取一定办法消除供应链内各节点企业之间的目标冲突是十分必要的，在一个完整的供应链中，厚此薄彼必然会使供应链出现薄弱环节，最终导致供应链的断裂。因此，对供应链风险的识别和管理具有非常重要的意义。 1 供应链风险的情景分析 1.1 情景分析简介 情景分析(Scenario Analysis)是在不确定因素存在的情况下，考虑所有可能影响的变量的范围和对每一个变量的危险敏感度，设定各种情景进行分析的方法。但是设定的情景与实际发生的情景多少会有些差异，所以对各种情景的结果分析及其应用带有局限性。情景分析法最早被用于军事战略上，后来壳牌石油等企业将情景分析法用于整体策略规划中，并取得了巨大的成功。壳牌石油利用此预测工具来描绘石油输出国组织(OPEC)未来的可能动向，并制定了各种危机的应对策略，避免了70年代石油危机所带给企业的冲击；同时也通过情景分析法准确预测出未来航运业和石油业会产生供过于求的问题。到了80年代初，美国一千多家大型企业中一半以上企业使用情景分析法。 1.2 供应链风险的情景分析 产生供应链风险的因素非常之多，为分析方便，我们将这些众多的风险因素归纳为两大类情景，一是自然灾害导致的风险情景，二是人为因素导致的风险情景。 1.2.1 自然灾害 自然灾害主要有洪水、地震、闪电、雷击、风暴、陨石、冰雪损害、火山爆发、山体滑坡、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、大规模的传染病泛滥以及其他各种不可抗拒的原因所造成的损失等，这些风险一般都是难以控制和预测的。 2003年来势汹汹的SARS疫情使许多行业的供应链经受了考验，旅游、餐饮、航空业首当其冲，由此也影响到了与此相关的旅游产品、食品等的供应链。由于这一疫情不可预测，其他许多行业的国外订单和采购量都受到影响。 在突发事件面前，供应链的抗风险能力是物流界必须重视的一个大问题。抗风险能力差很可能导致整个链条中断甚至解体，使相关的企业、职工以及消费者都受到很大损失，并可能对社会带来冲击；相反，当抗风险能力很强时，企业尽管面对战争、自然灾害等突发事件，也能较快地对所在的供应链网络做出调整，从而适应新的形势。 1.2.2 人为因素 1.2.2.1 独家供应商问题 供应链上采取独家供应商政策虽然可以降低成本，但是存在着巨大风险。发展多种类多地域的供应渠道是解决该问题的方法之一。聪明人不会把鸡蛋放入一个篮子里，聪明的兔子会造三个出口以备逃生。仅仅依靠某一个单一的供应商，一旦该厂商出现问题，势必影响整个供应链的正常运行，甚至导致整条供应链的瘫痪。同时，在对某些供应材料或产品有依赖性时，还要考虑地域风险。比如，战争会使某些地区原材料供应中断，如果没有其他地区的供应，势必造成危机。 1.2.2.2 信息传递方面的问题 网络与电脑技术等高新技术的出现，不仅降低了成本，更重要的是能让企业及时地了解并满足了市场的消费需求。可是当供应链规模日益扩大，结构日趋繁复时，IT技术的缺陷会制约供应链作用的发挥，如网络传输速度、服务器的稳定性和运行速度、软件设计中的缺陷、病毒等，供应链上发生信息错误的机会也随之增多。这些信息传递上的问题也可能是导致供应链风险的原因。信息错误将扰乱供应链的正常运作，一般来说，企业上下游间的信息只要有先进的通讯方式、及时的反馈机制、规范化的处理流程，供应链风险就小，反之就大。 1.2.2.3 文化方面的问题 不同企业一般具有自己的企业文化，而且每一个国家都有不同的文化背景，处于不同文化背景下的企业都可以发展出适合自己文化特色的不同的供应链体系，这就会导致对相同问题的不同看法，进而存在分歧，影响供应链的稳定。所以如何协调供应链成员之间不同的企业文化，确保供应链的顺畅运作也是一个重要的问题。
