智商与情商，看似简单的词语，却与每个人的成功有着密切的关系。人们在对智商和情商的研究中，得到两个数字：一个人的成功，智商因素占20%，情商因素占80%。而事实上，成功人士往往都是智商和情商结合的典范。那么，什么是智商？什么是情商？智商和情商是什么关系？怎样科学地开发、培养孩子的智商和情商呢？针对这一系列读者感兴趣的问题，记者对曾国平教授进行了专访。 记者问（以下简称问）：近些年来，有关智商、情商的研究工作如火如茶地进行着，您能简单地介绍一下智商与情商的概念吗？ 曾国平教授答（以下简称答）：智商主要是指一个人具有的数字、空间、逻辑、词汇、创造、记忆等能力。通过专门的测试，我们可以准确地了解一个人的智商。 通常而言，正常儿童的智商在70到130之间，约占儿童总数的95%；智商在70以下的称为智障儿童，约占儿童总数的2%；智商在130到140之间的称为超常儿童，约占儿童总数的2%；智商在140以上的就是人们常说的神童，约占儿童总数的1%。 情商主要是指一个人的信心、恒心、毅力、忍耐力、抗挫力、合作精神等一系列与个人素质有关的反映程度，是一个人控制、运用、表达自己的情绪和感受、理解他人的情绪的一种情感能力。 情商的高低是无法用数值准确表示的，人们只能根据个人的综合表现进行判断。一个人的情商能力大体分为五个方面：一是认识自身情绪的能力，二是调控隋绪的能力，三是自我激励的能力，四是认识他人情绪的能力，五是处理人际关系的能力。 问：您认为智商和情商对一个人的成功分别起什么作用？ 答：智商主要是促使人们更好地认识事物。智商高的人，思维敏捷，学习能力强，理解能力强，容易在某个专业领域取得成就，成为该领域的专家。情商主要是通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化人们认识事物的内驱力。情商较高的人，通常有较健康的心理，有良好的人际关系，具有较高的领导管理能力，容易成为某个部门的领导。 每个人都是智商和情商的综合体。单纯的高智商不一定意味着成功，单纯的高情商也不一定意味着成功。成功必定是智商和情商相互补充、和谐发展的结果。 一个人在智力和能力方面与他人相比有一定差距的时候，可以用自己的情商优势去弥补，“笨鸟先飞”就是这个道理。如果智商较高，并能注意调控自己的情绪，注重自我激励，一定会取得更大的成就。 问：每一个人都具备智商和情商，那么，怎样看待两者的关系呢？ 答：智商和情商既有区别，又有联系，还相互渗透。 第一，智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力等，是人的理性能力。情商是个体把握与处理情感问题的能力，是人的非理性能力。 第二，智商和情商不是对立的。一个人智商高并不意味着情商低；一个人情商高并不意味着智商低。 第三，不能片面地认为，智商一定比情商重要；也不能片面地认为，情商一定比智商重要。 第四，智商和情商是密切相关、相互渗透的。这主要表现在，影响智商和情商的不少因素是重叠的。我们既找不到脱离智商的情商存在，也找不到脱离情商的智商存在。 问：提高孩子的智商，应该从哪几个方面入手呢？ 答：可以从以下几个方面入手。 第一，要培养孩子的学习能力。智慧是通过学习获得的，家长要让孩子学习各种知识，包括哲学知识。有人说，哲学比较枯燥，具有理论深度，成人学起来都很困难，孩子学起来就更难了。其实，只要方法得当，教孩子学习哲学知识并不难，如给孩子讲一些哲理性的故事等。 第二，要培养孩子的实践能力。实践出真知，家长要鼓励孩子努力将学到的理论知识运用到实践中，通过实践把知识上升到智慧这个层面。 第三，要督促孩子多思考。勤于思考是开发智商的良方。聪明从学习中来，聪明从实践中来，聪明更从思考中来。钢铁大王安德鲁·卡耐基曾经说过：“不能思考者是傻瓜，不想思考者是顽石，不敢思考者是奴才。” 第四，要培养孩子的创新能力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新的过程是知识、智慧和思维结合的过程，要鼓励孩子多提问、多联想，哪怕孩子是异想天开也要鼓励，不要让他们那创新的思想火花熄灭。 问：如何培养孩子的情商呢？ 答：我认为应该从以下几个方面入手。 第一，训练孩子控制自己的情绪。家长要引导孩子认知情绪、分析情绪、评估情绪，同时，学会控制情绪、调解情绪。顺境时，不忘乎所以；逆境时，不垂头丧气；遭受打击时，能泰然处之。此外，还要训练孩子顾及他人情绪的能力。有的孩子情绪一冲动，就不顾及他人的情绪，这样往往会影响个人情商的发挥。 第二，培养孩子正确处理人际关系的能力。要让孩子牢固树立人际交往中的一些观念，如对人宽容、充满爱心、诚信正直、善于合作、能经常换位思考、勇于奉献等。 第三，培养孩子乐观豁达、积极进取的人生态度。研究表明，情商高的人乐观豁达，有很强的上进心和进取心，总是对未来充满信心。日常生活中，家长要多从正面引导孩子，使孩子保持昂扬向上的心态。
