以朋友的方式去询问 父母时常感觉，孩子不愿意父母询问他，多问几句就烦了，但要父母不问吧，又实在放不下心。其实，只要父母学会站在孩子而不是成年人的立场看问题，双方在平等的讨论中寻找共同点，相互会容易沟通和理解的。这样的交谈使孩子没有戒备心理，不用担心自己遭受批评、斥责，因而，他内心深处的疙瘩可能会随着对话而逐步消解。 有一位家长是这样与孩子交谈的： 孩子对父亲说：“爸爸、妈妈，你们一点都不理解我的心情。在学校里，我根本不想学习，我已经厌倦了学校的生活。”父亲听了孩子的话后，平静地问：“你觉得我们不理解你的心情，是吗？”“你们整天要我学习、学习、学习！你就不知道我心里想要什么？”“你想要什么？”“我想离家出走！”“好吧，我们先出去散散步，你愿意吗？”“爸爸，你为什么不责备我？”“孩子，爸爸曾经也是学生，上学的确很辛苦，我也烦闷过。爸爸理解你的心情。”父亲同孩子一起散步。父亲向孩子说起他工作的烦恼，他说他也不想干了！孩子说：“那，那不就下岗了？”父亲说：“我能不干吗？家里的花销怎么办？”“爸爸，你要好好干呀！”“孩子，爸爸会尽力的。每个人都会有不如意的时候，但我们都得坚持住……”“爸爸，我明白了，我会多学些东西的。” 父亲用朋友般轻松、亲切、坦率的交流方式，使孩子能袒露自己的心扉，将内心的感受倾诉出来。想离家出走的孩子，在内心里还是会依恋家里的。如果父母没有及时、适当地沟通，他们会在冲动之下做出任性的举动。 父母对孩子的抱怨、烦恼，要多加理解，要听懂孩子话中的真正意义，因为孩子语句的意义及当时说话的情绪可能与大人不同，有时孩子只是表达他一种情绪和感受，实际上，他还是希望能很好地与父母交流的。父母要给孩子提供一个详细陈述心理感受的机会，从而使谈话顺利地展开，以便得到融洽的心灵沟通。 用关爱的方式去询问 当孩子意识到自己惹了麻烦，或有了过失，他担心父母会责备他，就会撒点小谎，或跟大人顶两句嘴，来掩盖他们的小过失。孩子的撒谎和顶嘴很可能是被迫无奈，父母应给孩子以宽松的环境让孩子说话。 孩子感受到父母不会生气、训斥，而是爱护、关怀，他就会对父母实话实说，即使是对某个问题有不同看法，也会摆事实、讲道理，而不会成心顶嘴，意气用事了。 孩子因为贪玩或有什么事回家晚了，这是家庭中经常会发生的事情。康女士是这样对待女儿的晚归的：女儿颖颖回家了，妈妈帮女儿拿下肩上的书包，陪颖颖吃饭，告诉颖颖这是特意为她准备的好吃的。妈妈告诉颖颖，她已在窗口看了很多次，盼着颖颖回来，因为颖颖总是准时回家的。颖颖说，她陪同学买东西去了，所以回来晚了，她向妈妈道歉。妈妈说：“孩子，妈妈知道你是一个有责任心的好孩子，相信你不会惹麻烦，但妈妈牵挂你，怕遇到交通方面的问题或什么别的事情。以后，最好先打电话回来说一下。”颖颖高兴地亲了一下妈妈：“妈咪，你真好！” 每个父母都是爱孩子的，父母的打骂也是为了孩子更好地成长。事实上，父母的责怪往往会使孩子产生反抗心理，适得其反，同时，也刺激和伤害孩子的感情。颖颖的母亲用孩子能感受到的爱的方式去赢得孩子的心灵。 孩子的失误和过错都是成长中必然经历的，父母要控制自己的情绪，用宽容的心、强烈的爱以及巧妙的诱导，使孩子与你的心贴得更近。 孩子感受到父母不会生气、训斥，而是爱护、关怀，他就会对父母实话实说，即使是对某个问题有不同看法，也会摆事实、讲道理，而不会成心顶嘴，意气用事了。 当孩子的高参 有些孩子会给“青春热线”之类的地方打电话，因为他可能会从中解开心灵的疙瘩。“青春热线”，它可能会在理解的前提下，为你排忧解难。孩子特别需要心理上依赖和信任的人。如果父母能对孩子多一些理解，并能如同“知心姐姐”般与孩子融洽相处，那么，孩子也就会很主动与父母沟通。 徐强要求自己学会做一个好母亲，她相信每一天，每一个举动里，都会有一种新的信念和爱，这种爱在母女之间，体现在平时的一点一滴之中，并且是可以传递的，是一种良性循环。孩子的话语她都听得很认真，并且用心而真诚地交谈。这是徐强母女的一段生活： 女儿上小学了，增添了许多快乐和新的烦恼。有一天，女儿告诉我她们班有位女同学留级了。这一天她们几个同学一起去看望她，没想到她态度很不好地说：“你们有什么了不起，我现在好得很呢。比你们还要好。”一副不愿理睬她们几个的样子。女儿不明白地问：“为什么我们去看她、关心她，她反而不高兴？”女儿提出这个问题很好。首先我肯定了她们能主动关心同学很好，同时告诉她在这种情况下，要站在对方的角度为她着想，才能理解和谅解对方。然后，我和女儿一起分析这位同学的心态：留级和小一级的同学在一起本身就是件不愉快的事，若再有来自父母的责骂，自然更增加不少压力，这时你们又兴高采烈地去看她，她可能会自卑地想：你们那么高兴是来看我笑话的吧。她此刻的态度是一种自然流露，你没有这种亲身体验，自然难以理解。但若你能把自己放在对方的位置上进行换位思考的话，就可以理解了。 父母的生活经历、知识积累方面要比孩子丰富、深厚。父母能够为孩子的一些事情进行综合性分析，让孩子能够更为善解人意，并且能很好地与人相处。 父母应该能为孩子分担生活的烦恼，比如，同学之间的矛盾、冲突，以及老师的不公平等等，使孩子在父母的循循善诱下能够更勇敢更坚强地面对生活。当孩子深深地感觉到父母是自己的精神支柱时，他自然会主动与父母沟通。
