案例 早春二月，春寒料峭，我接到一位父亲的电话，说是由孩子学校的校长推荐，为孩子的问题向我求助。从电话里听得出，这位父亲的心情也像春寒一样，冰冷了。 小雷是一个六年级的男孩，从小由自己的父母带大。他自幼聪明，但好动，早在幼儿园的时候就坐不住，难管教。父母曾带他去医院检查，被诊断为“多动症”，父母没有让其服药治疗。但现在的小雷不好动，喜独处，闷闷不乐，从不与同学来往，像小老头。做手工很快、很好。他早在二年级开始就不喜欢跟父母出去。每天晚饭后，爱看科幻书，有时一晚上可看完大半本。常看《钱江晚报》，跟着父母看电视“股市行情”。小雷适龄上学，开始成绩尚好，但三年级后，成绩越读越差。老师和家长都认为他认真学习，会有很好的成绩。他虽然常常不做、乱做作业，成绩仍能达到六七十分。 最令老师头疼的是小雷的攻击行为，尤其是他常常用口水吐人，冷不防地推人，把一些弱小的同学推下楼梯或者推倒在花坛边，因此，老师和同学非常讨厌他。为此，老师屡屡告状，家长常常一周被叫到学校三四次。最严重的一天，父亲曾六次被老师电话传呼去学校。 父母常以亲戚家孩子的优点比他的缺点，希望激起他的上进。他以前尚有上进心，现在根本无所谓。每次只要老师告状，父母都会打骂小雷。因此，小雷对老师和同学怀恨在心，常常头天挨了父母的打骂，第二天就去欺负弱小的同学。 近半年多来，小雷脾气越发大，父母说什么都听不进去。他上课不听，作业乱做，作业订正量大。晚上看书时间很长，有时一晚上可看完大半本科幻书，因此，常常10点多，甚至12点才睡下，早上起不来。父母若管教他，他就愤怒顶撞，一闹就不可开交。结果，父母无法管教他，亲子关系也搞成僵局。 小雷说：“我早在一年级时就渴望有一台电脑，但父母一直不让买，班里80%的同学都有。我做梦都想有电脑。父母说话不算数，说好做到给奖励（电脑），做到了，又不奖了。上次阿姨要给我买，妈妈不同意。活着没意思，连电脑这么小的要求也得不到。马上要上中学了，以后更没有时间玩了。父母还把我的‘机器猫’书都撕掉，老是要我做作业，复习功课，不让看电视，不让出去玩，双休日2 天也不让出去玩。” 专家点评 这个案例很有普遍性。实际上，很多孩子之所以成为学校里的“问题孩子”，究其原因都有一个渐变的积累的历程。 小雷的父母，因为自己文化不高，看到孩子自幼聪明，因此对其寄予高期望，这本身没有错，也是正确的。问题是“高的期望”要用“高明的教育”去促成，而小雷的父母却缺乏正确的教育理念和教育方法。具体分析，小雷的父母教育失误主要有两点，一是父母没能关注孩子的愿望，并采取必要的对策。二是父母既然答应就不能食言。 小雷渴望有一台电脑，并且在邻居家里不学自通，已经玩得很好。父母对孩子这一需求应该予以关注，并且要有对策，说服也好，妥协也好，谈“条件”也好，总之，父母要予以关注，不能“不理”。特别是对于孩子很强烈的，已经持久的愿望更加不能回避，如小雷对电脑的渴望，已经强烈到了觉得“活着没意思”，而他的父母却从来没有认真和孩子谈过这个问题，一直是采取回避的态度，这就导致了小雷情绪困扰，继而引发了越来越多的攻击行为。 对家长的指导 1.首先帮助家长认识孩子是有差异的，孩子有“好带”“难带”之分的，认识孩子在漫长的成长过程中，会有一段特别困难的时期。在成长困难时期，孩子特别需要父母的宽容和协助。无论孩子怎样，作为父母都不可放弃对孩子的期望和管教。孩子有问题并不可怕，可怕的是父母丧失了对自己孩子的信心。 2.在教育方法上，父母教育孩子学习别人的优点不是不可以，但这样的教育过头了，就变成老拿别人孩子的优点比自己孩子的缺点，结果，孩子的积极性没能激发出来，反而把孩子的自信都比光了。 3.建议小雷的家长与孩子作一次沟通，父母向孩子承认自己以前在教育方法上过于粗暴、急躁，并明确告诉孩子，他是很有潜力的，现在遇到一些困难，爸爸妈妈愿意协助他克服这些困难。这是化解当前亲子僵局的必要一步。 几天后，小雷父母反馈：这次与孩子沟通后，孩子反应较好，一些事情愿意和父母说了，父母跟他讲，他也愿意听了，不像以前严重对抗。他还用自己的零用钱给父亲买了一包香烟。 对小雷的帮助 首先要与小雷建立信任的关系，然后再与小雷讨论买电脑和不影响学习的双赢策略，引导小雷和爸爸妈妈订立“行为契约”。“行为契约”内容包括：①只在双休日和完成作业后玩电脑，一次玩1小时，平时由母亲保管； ②作业的成绩不低于良好；③在学校逐渐减少攻击行为乃至消失，并且帮助同学；④晚上9∶00 前熄灯睡觉。制订违约措施，如玩电脑不能按规定时间关机，则把电脑放到监督人的房间，并停止玩电脑两次。白纸黑字，父母和孩子，还有监督人都签名，特别强调“大家都要说话算数，谁也不可赖皮。” 利用“买电脑”作为强化物，激发小雷改变自己行为的动机和动力，从而体验成功学习的乐趣、和同学友好相处的乐趣，重建他在学校里的形象。 两周后，小雷的父母电话反馈：小雷玩电脑很遵守契约。自从订契约以后，在学校也大有进步，没有发生老师告状事件，作业都能认真完成，还能帮助同学一起搞卫生等。
