怎样让批评更艺术?

作 者:
林格 

作者简介:

原文出处:
怎样和孩子沟通(新世界出版社)

内容提要:

一位父亲说他让家务活充满娱乐气息的有效方法是使用另一种声调或噪音。孩子们最喜欢他的机器人的声音:“我——是——无敌号。下——一——次——谁——再——拿——了——冰块——没有——把——碟子——里——水——补满——就——会——被——送到——外——太——空。请——确认——行动。”


期刊代号:V2
分类名称:家庭教育导读
复印期号:2006 年 05 期

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      ●控制情绪

      中国历来有“棍棒底下出孝子”、“不打不成材”的俗话。传统家庭的许多父母,在孩子犯错时不是厉声呵斥就是拳脚相加。这种粗暴和愚蠢的行为,给孩子身心造成了严重的摧残。

      当孩子犯错时,父母首先要控制情绪,保持冷静。从心理学的角度看,消除儿童不良行为的最好方式也是忽视不良行动,同时强化好的替代的行为。

      一位女教师一次在课堂上提问,一个女生竟说:“我不回答你!”课堂里开始议论纷纷,老师也被气得脸红心躁。但她很快冷静下来,问全班同学:

      “同学们,我的问题难答不难答?”

      “不难!”

      “你们能回答吗?”

      “能。”

      这一问一答,明确了基本是非,也使紧张的空气缓和下来。然后进一步争取主动,以平等待人的态度询问原因:

      “刘燕同学,你不回答我的问题,必定有其原因。我猜想,是不是我有什么地方做得不好,不能为人师表,不能让同学们信服,才使你这样呢?”

      “老师,没有,没有的事。”刘燕开口了。

      老师又说:“既然我还称职,那是不是我的问题太简单了,引不起你的兴趣,你不屑于回答呢?”

      “不,不是……”刘燕语调低沉。

      “要么,就是你不会回答,又怕丢面子,不肯承认,才想用这种方式搪塞过去。但我为什么要这样认真呢?我实在不想看到你交不上考卷呀!”

      “老师,你别说了……。”刘燕哽咽着,“请你告诉我这个问题的答案,我再回答给你听,好吗?”

      “好的。”老师叫另一个学生回答了问题,又让刘燕复述了一遍。一场风波就这样结束了。

      显然,这位老师能够解决问题,首先是从控制自己的情绪、保持冷静的头脑做起的。如果意气用事,图一时痛快,那么不但不能使对方转变态度,还会损害自己作为老师的形象。可见,当孩子犯错误时,父母和老师一定要控制情绪,这是批评艺术中最关键的一条。

      ●不说伤害孩子感情的话

      如果父母在批评孩子时讲求一点艺术性和人情味,努力让孩子明白父母是在爱他们、关心他们,批评的效果将大不一样。

      一句话可以把人说笑,一句话也可以把人说跳。有些父母在批评孩子时,不注意自己说话的内容和方式,很容易刺激和伤害孩子的感情。“小孩子懂什么,不准和大人顶嘴!”“你怎么这么笨?脑子让狗吃掉了!”之类的话,只会使孩子的逆反心理和抵触情绪变本加厉。

      比如,你不在家,孩子爬上桌子找糖吃,结果不小心打碎了糖罐。你回家一看,明知是怎么回事,却还要瞪着眼睛追问:

      “谁把糖罐打碎了?”

      孩子一看你生气的样子,害怕了,支支吾吾地说:“我……不知道。”

      “什么,明明是你干的,你还说不知道?”

      “不,不是我,我没打!”

      “好呵!小兔崽子,你还敢撒谎!”

      “我没撒谎!”

      父母明明知道孩子是不小心打碎了糖罐,为什么还要以“审判官”的口吻逼孩子招供呢?也无怪乎孩子只好以幼稚的撒谎自卫。正确的做法是:先不要生气发火,让孩子说话。

      “告诉我,是不是你想吃糖,不小心打碎了糖罐?”

      “是的……”

      “你现在该怎么办?”

      “承认错误……”

      “你是怕爸爸妈妈责怪你吧?没关系,下回小心点。有些东西,最好爸爸妈妈回来帮你拿,好吗?”

      “好的。”

      有了父母的爱护,孩子就能心甘情愿接受父母的批评。即使对某个问题有不同看法,也就心平气和地讲是非论道理,而不是成心顶撞,意气用事了。

      比如,孩子因为贪玩回家晚了,他本来有点不好意思。这时,你若说:“你干什么去了?这么晚才回家,简直不像话!”这就刺痛了孩子的自尊心和感情,只能激起孩子向大人的对抗。而你如果说:“你可回来了,真让我担心!没出什么事儿吧?准是饿坏了,快吃饭吧。”这样一来,孩子肯定会主动向你解释晚归的理由并请求原谅,接受你的批评和建议的。

      ●积极的批评

      在批评孩子的时候要注意保护孩子的自尊心,不要让他感受到侮辱或贬低。先夸夸孩子的优点,再指出“美中不足”,或者以商量建议的口气批评孩子,孩子的心理就会好受得多。

      有这样一个故事,说一位有着充分心理准备的领导,到基层征求下属的意见。大家见他真心诚意,便开始直言不讳。开始,他还能镇定自若,泰然处之。但后来批评意见越来越多,越来越尖锐,他坐不住了,渐渐失去了风度,终于恼羞成怒,拂袖而去。这故事告诉我们:没有人爱听批评,即使是很有涵养的成年人。至于孩子,对批评更是“深恶痛绝”。所以多赞美、少批评,应是家庭沟通的捷径。

      一个女中学生违反校规,穿了一件超短裙到学校,对这种情况老师是不能不管的。当她把这个女孩叫过来的时候,很多学生都围拢过来看她怎么管。此时,那女孩的心理状态也到了最敏感的时刻。

      老师:哇!好漂亮啊!我很早就听说你的审美观与众不同,今天看来果然名不虚传。你们看,她裙子和上衣的颜色搭配得多协调!

      女孩:老师,你喜欢吗?(心花怒放地)

      老师:很喜欢,真的很漂亮。就是……裙子的长度嘛……

      女孩:你是说,太短了?

      老师:噢,你已经知道了。

      女孩:我明天换一条长的。

      老师:(亲昵地搂过女孩,边走边耳语)你现在就回去换,我给你一节课的假。

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