1 引言 近年来,在客户需求的拉动、技术进步的推动以及物流产业自身发展需要的驱动等多方面力量的作用下,现代物流业正在迎来一个新的发展阶段——电子化物流时期。电子化物流以其在物流速度、物流服务质量、物流成本和物流服务等方面的显著优势,昭示着现代物流业未来发展的方向和趋势。简言之,“电子化物流”(electronic Logistics,e-Logistics)是指物流服务提供商通过现代信息通信技术在物流业务活动中的应用,以更好地实现“以客户为中心”的物流服务目标,并通过物流信息在供应链合作伙伴之间的实时共享,致力于实现供应链中物流管理的效率和效益的最大化。[1] 电子化物流是现代信息通信技术快速发展的产物,也是新技术应用较为广泛的领域。从国际物流业的发展状况看,目前在电子化物流领域应用较为活跃的技术主要有RFID技术、WAP技术、e-MAP技术和GPS技术等,这些新技术的应用为现代物流业的健康、快速发展注入了强劲的动力,也将使传统的物流作业方式发生根本性的变化,焕发出勃勃生机。 2 RFID技术在电子化物流中的发展和应用 RFID是“Radio Frequency Identific-ation”的缩写,即“无线射频识别”技术,这是一项发展迅猛、应用广泛、前景广阔、在全球范围内广受关注的新技术。因其具有可以用来追踪和管理几乎所有的物理对象的特性,正成为电子化物流领域的“新宠”。从原理上看,RFID是通过自动捕捉数据帮助机器或计算机来识别目标的自动化识别技术的一种,它利用无线射频电波来识别、监控和管理在一定物理位置距离内的单个目标,尽管有不少方法可以让RFID来识别目标,但最常用的方法是在RFID电子标签内储存一个能够识别产品及其相关信息的序列号,RFID设备就可以通过这一序列号进行动态实时地采集、传输和修改相应的数据。[2] RFID系统包含电子标签和阅读器,电子标签内含一组芯片和一根小型的天线,储存有目标识别的信息。电子标签一般如信用卡大小,可加贴在集装箱、货柜、容器以及单件货物之上,当标签随着货物或容器的移动与阅读器保持在一定的距离之内时,就能通过无线电波与阅读器进行通信,阅读器把获得的无线电波通过数据转换器转换成可以被计算机读取的数据,从而实现数据的采集与处理。RFID的工作流程参见图1。如图所示,在系统开始工作时,阅读器通过天线发送出一定频率的射频信号,当标签进入感应范围即可产生感应电流从而获得能量,便开始向阅读器发送和接收相关的信息,阅读器采集信息并解码,随后将信息传送之主机,进入相应的数据库进行处理,主机中的数据库通过互联网与其他数据库进行通信。 RFID标签分成动态和静态两种,动态标签通过电池供电,可以在超过100英尺的区域内发送或接收数据,因此它更适用于对长距离、高价值的货物的识别,比如对处于运输途中的集装箱进行跟踪等,但由于有供能的需求,所以标签的重量要更大一些,成本也要更可观;静态标签不需单独供能,直接可以与阅读器通信,因此它的体积更为轻巧,成本更为经济,是目前主要的应用形式,但它的缺点是通信距离只能限制在5-10英尺之间,而且处在高速状态时,通信速度也会受到影响。 与当今物流活动中应用极为普遍的条形码相比,RFID的优势是十分明显的:(1)RFID可在一定距离内进行无线识别,不需要进行接触式的扫描;(2)RFID标签储存的信息是可以擦写和更新的,可以反复使用;(3)可以对一些处于特殊位置的货物进行有效识别,比如对装载在集装箱内或储藏在室内的货物,RFID可以轻而易举地进行识别;(4)RFID标签比条形码的性能更为稳定,可以耐受化学品、环境温度变化等各种因素的影响;(5)与只能单独储存一些有关制造商和产品信息的条形码相比,RFID可储存的信息量要大得多;(6)与条形码需要人工处理数据不同,RFID的数据传输过程都可自动完成;(7)RFID可用在动态过程中的数据采集和传输,而条形码只能采集静态的数据;(8)RFID芯片可进行数据的处理,而条形码只能提供固定的信息。由此可见,RFID作为一种先进的电子化物流技术,某种意义可以看成是当前应用极为普遍的条形码技术的替代者,应用前景极为广阔。 目前,国际上RFID在电子化物流领域应用得最多的是在供应链物流实现过程中货物的跟踪,制造生产线上的零部件跟踪以及对物流设施跟踪等。在电子化物流客户服务方面,因为RFID技术可借助互联网直接向客户提供实时的货物状态数据,所以将会给客户带来更大的便利,也更会受到客户的欢迎。从世界范围来看,RFID技术正在被越来越多的企业所重视,比如物流巨头DHL已在2004年末在其物流中心里用RFID技术取代条形码扫描,这,一系统可以跟踪包裹从收取到送达的整个过程,对提高物流效率、降低成本、改善服务都有着重要的意义;全球零售巨头沃尔玛公司要求其最大的100家供应商必须从2005年1月1日日起使用RFID技术进行快速自动识别,2006年要扩大到全部的供应商,从中足以看出RFID技术在物流领域的价值所在。当然,作为一项新技术,受到诸如技术、标准、资金投入等多方面因素的影响,它的发展必然有一个相对曲折的过程,但可以肯定,RFID必将会成为电子化物流的一项十分有前途的技术。