物流是货物运输业经营方式发展的高级阶段，在社会经济生活中占据着重要的地位。随着现代管理理念的形成、现代高新技术的引入，物流逐渐从传统的物流通向现代物流的概念发展。当今城市既是物流、资金流和信息流的枢纽，也是先进生产力的载体。城市物流作为物流的衍生，是一种比较特殊的物流体系。首先它介于宏观物流和微观物流、社会物流和企业物流之间，可以被看作是众多企业的微观物流向城市之间的宏观物流的一种过渡[1]。与我们平常提到的物流相比，城市物流多了一个边界，需要在物流涉及到的诸多方面加上地域的限制和城市的属性。事实上，整个城市的经济活动、政治活动、人民活动等都是以物流为依托的，城市的规模越大，物流运作就越复杂，其消耗的总成本也就越高。一个城市的发展规划，不但要直接规划物流设施及物流项目，而且，需要以物流为约束条件，来规划整个市区。随着中国大城市的国际化进程的加快，建立一个高效的城市物流信息系统已成为加速城市发展的关键，这将直接关系到城市基础设施的效率发挥，决定了制造业、流通业的发展以及整个城市的经济发展和居民的生活质量。 1 城市物流信息系统构建的必要性 物流系统是多个子系统组成的复杂系统。它通过物资实体的运动联系在一起，一个子系统的输出是另一个子系统的输入。合理地组织物流活动，就是使各个环节相互协调，根据总目标的需要，适时、适量地调度系统内的基本资源。物流系统的相互衔接是通过信息给予沟通的，而且基本资源的调度也是通过信息的传递来实现的。物流信息是贯穿于物流活动各个环节的神经网络，在物流活动中起到神经系统的作用。现代物流业要求对用户提供高质量的服务，只有在高度共享、通畅的信息流环境下，充分利用企业自身信息、合作伙伴信息及共用信息才可能实现高水平、高质量的用户服务。物流信息的通畅性、及时性、共享特性是实现高质量用户服务的前提。所以，物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用。现代物流业的核心问题就是通过物流信息对物流系统各种资源进行合理整合，以提高物流系统的整体功能与效益。 信息流也是物流的重要组成要素，物流信息的及时收集与反馈更是物流正常运转及科学预测与决策不可缺少的重要依据。对于复杂多变的物流系统，企业的经营范围和目标是根据各种信息，经过分析、研究、论证之后才能进行决策的，在其决策执行运转过程中，还要不断地对信息进行收集和处理，信息的及时性、真实性和可靠性决定着物流企业的生死存亡。 物流信息在物流企业的运作中具有反馈和控制作用，对物流活动具有支持与保障作用。面对一个不断发展、变化的复杂的物流大系统，信息流的正确、灵敏、及时反馈是非常重要的，它如同人体的中枢神经一样，如果信息反馈失灵，则物流系统可能会混乱、瘫痪；反之，有了高效、灵敏的信息反馈，必然能指挥、协调物流系统，使之活跃和发达；再者，信息是物流活动的基础和保障，物流这样一个多环节、多层次、多因素的各个子系统相互制约的复杂系统，如果没有信息的支持与保障，物流就无法正常运作。从某种意义上说，物流活动是物品资源在国内国际市场上的分配和竞争，进行这种活动的基本前提就是要掌握相关的各种信息，以利用现有的物品资源取得最大效益。 目前，我国正经历着一个空前的城市化进程。据统计我国县级以上的城市已有600多个，其中，既有京、津、沪这种特大城市，又有众多的中小城市。一个庞大的城市网已经形成。城市是商流、物流、信息流、资金流和人才流的中心，并以此影响和带动农村的发展，不管这个城市是工业城市、商贸城市或旅游城市，都必须形成一个点线面结合的综合物流体系，城市本身就是一个重要物流结点，是经济的中心和骨干。但是调查发现，政府相关部门与物流企业信息化建设现状与城市物流信息系统应达到的水平存在着较大的差距；在发货人，制造商，服务提供商，城市和中央政府部门之间高度可靠和有效的数据交换程序和通讯能力仍然缺乏，严重制约了全程物流框架下的货物畅通和可预见的流动；物流企业的总体信息化水平普遍偏低，必须尽快发展和提高。 面对加入WTO后日益激烈的国际竞争，只有高水平信息技术装备的现代物流产业才能立于不败之地。构建城市物流信息系统，实现物流信息共享，为物流企业提供良好的物流运行环境是城市物流发展成功与否的关键。为了确保物流的通畅性与准时性，实现货物跟踪（实时跟踪或环节跟踪）等高质量的物流服务，构建城市物流信息系统是十分必要的。特别是对共用的信息，必须通过建立中立性的公共信息平台，为物流活动的参与者提供良好、公平的运行环境；同时，为了及时有效地提供物流信息服务，建立一套行之有效的数据采集、存储、分析和共享的机制，实现数据的及时更新，更是当务之急。只有实现物流企业与相关政府部门的物流信息共享才能发挥城市物流系统的最大效益。当前，我国城市的物流信息化建设还处于探索阶段，但这种滞后性已严重制约了城市物流业乃至经济的发展。为了推进我国城市物流业的发展，有必要加快城市物流信息化研究的进程，进行总体规划，制定相应的规范与标准协议，使城市物流信息系统及早建立和发展起来。
