一、中国药品的分销物流模式 中国医药企业的物流运营战略模式尽管有各种形式，但经过调研、分析和整体概括，我们将物流运营模式划分为以下4种。由于篇幅所限，在此没有讨论我国目前医药物流的传统运作模式。 1.控制供应链两头的大型交易中心模式 代表企业是湖北九州通医药有限公司。该公司成立于2000年，位于湖北省武汉市，是一家专营各类中药饮片、中成药、化学原料药、中药材、化学药制剂、抗生素、生物药品、生化药品、诊断药品、保健品、医疗器械的大型医药批发企业。九州通立足武汉市场，将营销网络由原来的湖北省扩大至全国二十多个省、市、自治区，形成了现在的医药集团框架。 从商业运作模式来看，九州通基本脱离了传统的医药商业运作模式，其做法就是控制供应链的两头。一方面，通过大量采购以及与国内大型制药企业的长期合作，实现优惠进货。因为，就同一价格相同品种而言，单次购买量增大使得单位货物的成本降低，而购进量加大本身还会使价格下降。依据医药行业的惯例，针对不同年销售额的商业公司，厂家的药价扣率会有所不同，大多是销售量递增扣率递减。九州通强大的分销能力，使其赢得了很低的进货扣率。此外，借助于良好的管理制度和信息平台实现了较强的价格谈判力。九州通医药批发网是国家首批批准的可以从事网上医药信息服务的公司，是服务于医药物流的专业网站。目前，全国有上千家药品生产企业给他们直接供货，采购的中间环节得到了有效的控制。同时，通过九州通医药批发网，能够有效地整合其所属的7家公司的上游的供应商信息、下游的分销客户信息，供应商、分销客户也能够通过网站及时了解九州通的相关动态信息。另一方面，从供应链的下游，从目标市场看，九州通对客户的定位也是十分独到，据我们的调查，其主要的目标市场以其他药批和药店为核心，这样做的原因在于在目前医药体制尚未完善的条件下，医院特别是三甲医院拥有十分强大的价格谈判力，往往药品交易成本很高，而且由于流通秩序混乱，导致对医院的药品经销中，费用成本耗费很大，这不仅使医药分销企业难以形成大规模的经销能力，并且也不利于企业控制各种直接和间接成本。这反映在如今大多数经销企业虽然拥有十几个点的毛利，但是真正的纯利不到1%，与此相对应，九州通虽然毛利只有3%—5%，但是却有2%以上的纯利，所以，九州通医药物流最大的特点之一在于牢牢抓住了供应链的两端，实现了采购和分销物流的创新。 九州通注重流程管理，其业务流程的整合能力非常强，这表现在从进货、核查、入库、仓储控制到出货，形成了顺畅的业务流程，客户到九州通任何一家公司都可享受到二楼开票、一楼提货的一站式服务。100万元的药品，可能只需要2个小时，这样就避免了传统流程在时空管理上的低效率，为客户极大地降低了时间成本。 2.区域性供应链和物流系统整合模式 在中国的国有医药商业企业发展物流的过程中，广州医药集团有限公司比较好地整合了医药物流流程，创建了符合中国国有企业实际的物流自动化和信息化。广药是我国一家地区性国有医药商业企业，商业网络比较健全，主要面向以广州为中心的广东地区的医院和其他企业分销药品。在物流建设和管理上，广药比较早地实施了科学管理。1995年开始建立现代物流管理机制，1999年全公司实现无缝隙管理，这样做的结果使整个企业的物流业务流程效率大幅度提高，1999年整个系统改造后推行无缝隙经营，虽然限于中国现实的各种因素，订货方面没有与厂家和二级分销商之间做到联网，但是所有供货商共享公司信息的能力大幅度提高。从广药物流流程的整合能力看，虽然没有完全达到一体化的物流运作，但是物流管理水平很高并在不断提升，而且在资金投入上真正体现了投入产出的企业运作原则。总的来看，在2002年以前，广药的物流建设主要侧重在企业内部物流机能的整合上，而2002年以后，开始加大了对分销物流和供应物流的整体改善，例如，提高订货管理的效率和质量，一方面使用PDA下订单，提高订单的反馈速度，另一方面将订货系统与后台的ERP连接，加快企业对市场的反应，提高企业柔性。除此之外，广药还准备向供应链管理延伸，把握二级分销商的库存，实现有效的信息交流。广药物流经营模式最大的问题和缺陷是企业物流服务的范围相对有限，特别是在规模经营上尚显不足，属于典型的地区医药分销商，正因为如此，广药提出的物流发展目标是先对自己的网络进行配送，之后覆盖整个广东省，再扩大到华南，由华南延伸到华东，最后覆盖全国。这也就是为什么把这类模式称为区域性供应链和物流系统整合模式的原因。 3.与外资结合控制新药供应渠道的发展模式 代表企业是永裕新兴。2003年5月16日，我国商务部正式批准成立中国第一家中外合资医药分销企业——永裕新兴药品公司。永裕新兴由隶属于瑞士裕利集团的裕利医药股份有限公司与中国新兴医药科技发展总公司共同投资，投资额达1.2亿元人民币，其中，中方占51%的股份，外方占49%的股份。裕利医药是瑞士著名的裕利集团的下属企业，数十年来，公司始终把经营重点放在亚太地区。在中国香港、新加坡、韩国、菲律宾、马来西亚、印尼、泰国等十多个国家和地区均设有药品物流配送中心，年销售额约为30亿美元。合资公司的中方合作者——中国新兴医药科技发展总公司是国内仅有的几家集医药经营和进出口为一体的医药企业之一，目前，已与国内300多家医院建立了销售关系，在全国各地有4个大型批发公司和7个办事处，已经形成了一个较为成熟的药品分销网络。裕利在西方药品上具有很大的优势，如葛兰素、默克、拜尔、史克、强生等世界著名企业的产品，都由裕利在亚洲代理分销。永裕新兴的独特之处在于，它从事的主要是外药的分销物流，而不是国内的普药，这样不仅能够有效地超越其他经销企业的药品经营模式，有效地降低相应的费用，保障自己的利润空间，而且由于其经营的大多是高质高价药品，因而相应的物流设施或空间的要求也不像其他国内药品分销物流那样要求很大，从而把更多的精力和资源放在药品分销物流的流程、信息化建设以及管理上。永裕新兴物流运作的第二个特点是通过与裕利的合作，直接让后者设计和确立符合中国特点的药品分销物流模式和流程，并且参与到日常的管理中，这样既能够直接汲取裕利在药品分销物流上的经验和诀窍，又能与裕利在亚洲其他地区的物流平台进行整合。裕利在亚洲11个国家和地区用的是同一个系统支撑，整个系统通过互联网进行管理，总部对各种数据可以追踪、查询，这为企业的科学决策和柔性经营奠定了基础。所以，未来与外资结合控制新药供应渠道的发展模式将会对中国医药物流行业产生巨大的冲击。
